Жалобы на Фонбет (4394)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 19950 RUB Фонбет - 28 Марта 2024
Здравствуйте, мною сделаны 3 ставки: №№ 9923876759, 9922502819, 9922352989 - все ставки выигрышные. Ставки на бой Нико Лейварс - Петр Мирга. Данный бой закончился 23 марта, уже 5 дней назад. Ставки все еще не рассчитана, а сейчас смотрю что дата боя указана 23.04.2024. Образался в тех поддержку, объяснил им что бой уже прошел, но они мне ответили что дата боя 23.04.2024. Прошу помочь в решении данной проблемы. С уважением, Александр Петрович.
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Фонбет - 28 Марта 2024
Добрый день. Расчитали неправильно ставку. Обращалась в приложении в поддержку, там бот отвечает с шаблонными сообщениями и проблему решить не хочет. Ниже прикреплю скрины. Надеюсь, поможете
Безосновательная
RUB
500
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Фонбет - 28 Марта 2024
Букмекерская контора не правильно рассчитала ставку и сухо отписалась, ссылаясь на сомнительный источник. Ставил на то, что Панарин наберет более 1,5 очка в основное время и он это сделал. Контора рассчитали, как проигрыш. Хотя, я смотрел эту игру и лично видел ассист Панарина. Фонбет ограбил...Помогите ребята.
Удовлетворена
RUB
500
Длительная верификация - 436830 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
Уже 9 месяцев не дают забрать свой выигрыш, уже дошло до того, что прошу только свой депозит, сделал 4 фото, прошел видеоверификацию, далее не захотели платить, ссылаясь на то что кто то сообщил что ставил другой человек, спустя более 7-8 месяцев написал им опять, подтвердил личность, и теперь опять пишут ожидайте и так далее, 9 месяцев не могу забрать деньги, помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
436.8 тыс.
Длительная верификация - 120000 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
21 марта заблокировали счет, вышла на сб скинула все что нало все фото , после чего, им еще надо было по видео выйти, я вышла, все сказала , объяснила что смогла, далее мне пишут, что мы не сомневается что это ты, но вы не имеет отношения с фонбету, как я не имею интересно если на меня аккаунт зарегистрирован, вывожу я исключительно на банковский счет по своим реквизитам , на видео присутствовала я лично, и фото все лично мои, мне не хотят разблокировать, и вообще сказали ожидайте решения , помогите пожалуйста, да хоть дайте вывести на свой счет банковский. Я вообще…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 26 Марта 2024
Неправильный расчет ставки. Матч Китай - Сингапур 28 фолов. Ставка зашла, лично смотрел в лайве, более того и это важно в первую очередь - именно 28 фолов показывают сайты, указанные в правилах Фонбет. При этом Букмекер прислал странный скрин где насчитал 19 фолов, то бишь на 9 меньше, как так получилось, непонятно.. Скрин с непонятного сайта, на который не зайти и не проверить, который более того не соответствует правилам Фонбет. Пункт правил Фонбет. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 160000 RUB Фонбет - 26 Марта 2024
На официальном сайте 60 минута и на других сайтах , но есть видео там 60:00 и 60:01 мин сек , по правилам фонбета эта считается 61 минута. Ранее к ним обращался , но история запросов не сохранился . Но очень хорошо помню когда на офф сайте была 61 минута , потом спустя 2 дня поменяли на 60.
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 200000 RUB Фонбет - 26 Марта 2024
Я собрал экспресс на карточки. Оставалось полсденее событие и оно зашло на моих глазах. Счет по карточкам 1-2. И фонбет делает отмену. Говорят нет официальной ифнормации. Какая официальная информация,королева должна написать им чтоли. По моему это вообще абсурд. Разница 200 000 рублей. Прошу помочь в решение данного вопроса. Ставки честные,и тут просто половину выигрыша забирают
Удовлетворена
RUB
200 тыс.
Длительная верификация - 199618 RUB Фонбет - 25 Марта 2024
После крупного выигрыша в ноябре 23 года заблокировали счет, запросили фото, я все выслал. Потом видеосозвон, показал паспорт свой ответил на вопросы, потом еще фотки все это с промежутками в ответах по 7 дней. Потом еще сказали что нужно созваниваться, опять созвонились, и в итоге сказали идти в пункт приема ставок и показывать паспорт и договор на сим карту там. Пошел в пункт приема ставок, показал свой паспорт, договор на сим карту отдал сотруднику, спросили некоторые вопросы по мне, я на все ответил. Сказали что все хорошо и ждать ответа в личном кабинете. В итоге день-два нет, я написал им…
Обрабатывается
RUB
199.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13900 RUB Фонбет - 25 Марта 2024
24.03.24 Ставка лайв Марибор - Кальцит Камник. Наземный ппс Фонбет. Суть спора : На сайте и на терминале в ппс Счет был после двух сетов в пользу Марибора 2:0 я поставил на 3 сет п1. Т. Е что матч закончится 3:0 . Матч закончился 3:0( в другую сторону) , выиграла другая команда. Букмекер поменял местами проигравшую и победившую команду. Информация которая была предоставлена букмекеров была неправильная, следовательно коэффициенты были не корректные и ошибочные. Рассчитали событие как проигрыш, что в корне не верно, как описал выше. Прошу принять меры и помочь в решение вопроса. С букмекеров связался, переписку,предоставляю.
Безосновательная
RUB
13.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Фонбет отказываются правильно пересчитывать ставку или хотя бы дать возврат по ней. Многие другие конторы, как олимп, лига ставок и бетбум пересчитали сегодня корректно после разбирательств. Ставка была сделана вчера. Делал ставку в двух конторах. Фонбет отказывается что либо слышать и смотреть какой либо источник информации. Думаю не должно быть такого чтобы конторы одну и туже ставку рассчитывали как хотят. Уверен не у меня одного такая проблема с этим матчем.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 400000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Выиграл деньги и завис на верификации. Потерял там телефон и востановить его нет возможности, т.к. сим оформлена не на меня была. Пытался востановить аккаунт, но безрезультатно. Обратился на почту в фонбет, что бы помогли востановить аккаунт, на что получил резкий отказ. На мой вопрос, как мне вернуть свои деньги мне сказали , ничем не можем помочь. Скриншот прилагаю!Я в шоке от такого наглого мошейничества!
Обрабатывается
RUB
400 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 175000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Здравствуйте. Знаю правила у них , но сначала у них идут правила официальных сайтов лиг . Первый сайт это mlssoccer 2 и 3 сайт уже идут futbol24 там 20 минута и xscores 21 минута 2 их официальных источника дают 21 минута , а футбол24 20 мина , я с этим категорично не согласен. Официальный сайт всегда первоисточник лиги. Даже протокол матча 21 минута. Заранее спасибо большое за проделанную работу и обратную связь
Безосновательная
RUB
175 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 60000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Я заключил пари на Крикет "одинаковый счет по итогу сыгранных иннингов - нет". Скрин в приложении. Матч закончился со счетом 147-138. Матч был прерван из-за дождя. Ничья по методу DLS Я обратился в поддержку. Они мне прислали ссылку на итог 147-138 и дальше тупо игнор. Мол, "ответ получен". На все доводы - игнор. По сути, мое пари не зависит от итога (Ничья, п1, П"). Важен только счет. Согласно счету мое пари выирало. Помогите, пожалуйста. Пари номер 9920531376
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9250 RUB Фонбет - 23 Марта 2024
Некорректно рассчитали ставку на вбрасывания матча НХЛ Даллас Питтсбург, ставка была вбрасывания больше 57,5 , у них рассчитано 57 , хотя на официальных сайтах НХЛ 59 вбрасываний
Безосновательная
RUB
9.3 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Фонбет - 23 Марта 2024
Значит вижу ситуацию так, сначала говорят фото и все запрошенные админом данные получили ожидайте, потом через несколько дней говорят ждите, потом еще через несколько дней говорят ожидайте, потом тишина, далее общаюсь с поддержкой говорю что администрация не отвечает в запросе, запрос закрывают, пишу зачем закрыли запрос, открываю новый, ответа нету, закрываю, открываю еще один, говорят зачем закрываешь запросы, вам сказали ждите, далее опять тишина, далее пишу в поддержку спрашиваю почему такое отношение к клиентам, говорят до2 дней ждите и если не ответят опять нам пишите, потом опять им пишу каждые 2 дня что мне в запросе не отвечает администрация, мне…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Незачисленный бонус - 2100 RUB Фонбет - 20 Марта 2024
Здраствуйте,букмекерская контора не дает отыграть бонусы фри-беты,на общусю сумму 2100 рублей техподдержка пишет что контора в праве не давать отыгрывать бонусы,и написали еще пункт к этому!
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Блокировка счета - 43900 RUB Фонбет - 20 Марта 2024
Мне с 8 марта не отвечали а до этого попросили прислать договор и фото паспорта откуда я пополнял деньги я все прислал Мне на мою почту они вообще не отвечают я создал другую они ответили Теперь им не нравиться то что договор составлен 15.01.2024 а деньги были переведены 4.12.2023 Я им говорю что сим карта была корпоративная и потоп все права перешли моему другу и на этом опять тишина Хотя я не понимаю это мои деньги не Фонбет в чем может быть проблема я согласен на штраф процентов 10 или пусть разблокируют вход чтобы я смог поиграть на эти деньги…
Обрабатывается
RUB
43.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 950 RUB Фонбет - 20 Марта 2024
Букмекер утверждает что в матче Эдмонтон-Монреаль было совершено 25 бросков. Я им утверждаю что было 26 бросков и это говорит официальный сайт НХЛ, но контора ссылается на пункт 4.4 и отказывается делать перерасчет. Скрины прикрепляю.
Безосновательная
RUB
950
Блокировка счета - 100 RUB Фонбет - 19 Марта 2024
Отключили любые виды депозита и все! От поддержки толку 0. Заблокировали ни за что! Требую справедливости!!! (Код ошибки: 101)
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 750 RUB Фонбет - 19 Марта 2024
В матче кемберленд Юнайтед (р) - фулхем Юнайтед (р) в 1 тайме было подано 5 угловых, в приложении в статистике тоже было 5 угловых, но ставка рассчитана в минус. Написал в службу поддержки скинули какой то нарисованный скриншот.
Безосновательная
RUB
750
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Фонбет - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Проблема с расчетом ставки, а конкретно с ее неправильностью в пользу букмекера. В конце матча происходит нарушение правил в центре поля, где столкнулись 2 игрока, судья дает свисток, но Фройлер (игрок команды «Болонья») выбивает мяч после свистка, за что судья бежит к нему и заранее уже показывает карточку желтую, но при этом Коваленко (игрок команды «Эмполи») находится справа от судьи и карточка явно показывается не ему, так как судья продолжает движение мимо него (на одном из скриншотов будет видно, как судья пробегает мимо игрока в синей форме, этим игроком и является Коваленко), добегая до Фройлера и после этого убирает…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3150 RUB Фонбет - 18 Марта 2024
Поставил 1703 рубля на коэффициент 1.85 на вбрасывания НХЛ в матче Чикаго Блэкхокс - Сан-Хосе Шаркс, ставка была фора Ф1 (-4.5). Официальный источник у конторы указан nhl и после матча результат был зарегистрирован 24-22. Но, cпустя 2 минуты результат обновился и стал показывать 25-21. Считаю это несправедливым по отношению к клиентам, принимать на это ставки, и потом рассчитывать ставку неверной, только из-за того источник через некоторое время публикует верный исход. Такое случается не в первый раз, и особенно обидно, когда это происходит из-за ошибки программы, потому что по факту я рассчитал правильно исход события, а получил проигрыш.
Безосновательная
RUB
3.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Блокировка счета - 700 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Фонбет запрещает делать пари, после того как удалось выйграть с двух фрибетов и вывести деньги на банковский счет. При этом остался неиспользован еще один фрибет 700 рублей.
Безосновательная
RUB
700
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.
Обрабатывается
RUB
104 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт