Жалобы на Punch (17)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 1277000 RUB Punch - 6 Апреля 2024
Здравствуйте играл в казино вчера была верификация выводил деньги вечером поймал бонус утром чтоб вывести потребовали пройти верификацию сделал все отправил все а они одно и тоже и сутки не верефицируют то есть не могу вывести деньги
Безосновательная
RUB
1.3 млн.
Длительная верификация - 18200 RUB Punch - 26 Октября 2023
Не дают вывести выигранные средства, ранее была верификация, ее прошел. Теперь запрашивают еще верификацию которую не возможно пройти. Требуют все подряд, вдумайтесь фотка с паспортом на фоне монитора, на фоне аккаунта в Панчбете, на фоне диалога с чатом поддержки, чтобы было видно айди аккаунта четко, дату и время + что-то еще. Чтобы было все идеально видно)) Средства без этой верификации не выводят, явный подлог, мошенничество. Также после того как не одобрили вывод порезали ставки, максимум можно ставить +- 1000 рублей.
Безосновательная
RUB
18.2 тыс.
Блокировка счета - 5180 RUB Punch - 2 Октября 2023
Букмекер punch прислал рекламу на электронную почту рекламу что дарит фрибет новым игрокам. Я зарегистрировалась, получила фрибет, сделала ставку и выиграла, но букмекер естественно вывести не дал ссылаясь что его нужно в пятикратном размере отиграть, ну и бог с ним! Затем я произвела пополнение с карты мужа на сумму 1000 своего аккаунта и наиграла с этой тысячи 5000 тысяч, я решила их вывести, и при попытке вывести букмекер punch блокирует мой аккаунт! Я написала в поддержку, где мне ответили что аккаунт заблокирован на основании п.п. Правил 9.10 и соответственно слушать ничего не хотят!
Безосновательная
RUB
5.2 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Punch - 22 Сентября 2023
Для вывода я следовал всем инструкциям и отправил все необходимые фотографии, меня не однократно просили перефоткаться и я это делал. Однако, несмотря на все мои усилия, моя верификация так и не была завершена, и аккаунт был заблокирован. Не советую играть на этом сайте!
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Длительная верификация - 30200 RUB Punch - 20 Сентября 2023
Невозможность пройти верификацию - на каждом этапе по 10 одинаковых фотографий просят, то у них якобы время не видно, хотя все отлично видно, то темно и нужно пк перенести для фото, то просто без причины переделай и непонятно какие требования. Я продолжаю отсылать, но пока что сомневаюсь что они скажут "да, все отлично", тк постоянно нужно переделать без причин. Панч, надеюсь на вашу порядочность и что все-таки вы дадите мне пройти верификацию, ведь я предоставляю все что вы просите.
Безосновательная
RUB
30.2 тыс.
Конфискация баланса - 3000 RUB Punch - 18 Сентября 2023
ставил на киберфутбол, после чего хотел вывести на карту. Поставил на вывод, в результате аннулировали весь баланс ссылаясь на пункт 11.7
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Punch - 1 Сентября 2023
Запросил вывод, которого так и не было. При входе пишут "Ваш аккаунт заблокирован". При обращении в поддержку просто игнорируют.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Длительная верификация - 34369 RUB Punch - 11 Августа 2023
Добрый день. Перед пополнением счета, я лично через службу поддержки запросила верификацию, которую успешно прошла. Далее я произвела пополнение счета на сумму 7000р и начала играть, спустя 7 ставок мой баланс был равен 34369,99. Я попыталась вывести 7000р и что произошло? Верно! - Мне назначили повторную верификацию. Я без промедления начала отправлять все необходимые документы, а именно: - Фото паспорта, фото прописки, селфи с паспортом - Фото ИНН - Фото на фоне переписки и данных личного кабинета - Фотографию квитанции ЖКХ(хотя я не являюсь владельцем жилья, но даже это я предоставила быстро) - Фотографию договора на симкарту (мой номер был…
Безосновательная
RUB
34.4 тыс.
Конфискация баланса - 13960 RUB Punch - 10 Августа 2023
Сделал депозит в бк 5500 рублей, поднял до 13960 рублей, после чего мне запретили делать ставки, я написал в службу поддержки - они отписались, что попробуйте снова - но на балансе осталось 466.57 рублей! После долгих разбирательств они заявили что списали лишние начисления. Объясняю - в Июле месяце я сделал депозит, выйграл 13400 рублей, сделал вывод. Они пишут что ошибочно деньги так же остались на балансе, с этих денег которые остались на балансе - не было выведено ни копейки, они сами же написали, что потом исправили ситуацию и списали этот лишний баланс. НО теперь они забрали мой депозит, мой выйгрышь…
Безосновательная
RUB
14 тыс.
Блокировка счета - 31000 RUB Punch - 8 Августа 2023
Я зарегистрировался в данной бук конторе полгода назад. Недели 2 начал ставить, сначала проигрывал потом мне улыбнулась удача, и я начал немного отыгрывать что проиграл. После запроса на 1 вывод средств, мне дали верификацию, она была достаточно быстрой. Через 1-2 я сделал заявку на второй вывод средств и мне снова дали верификацию. Она была долгой и странной, т.к я прошел буквально день назад верификацию. После запроса полного пакета документов включаю выписку из ЖКХ, мне назначили видео верификацию. Она было сегодня 8.08.2023. Мне позвонили без опоздания по скайпу. Начали задавать вопросы я показал что я совершенной один, после этого я сказал…
Безосновательная
RUB
31 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Punch - 8 Июля 2023
Здравствуйте! Зарегистрировался в данной БК в феврале, получил бонус, находился в процессе его отыгрыша. В один момент заблокировали возможность делать ставки и запросили вериф. Все, что было запрошено, я предоставил и не раз: после каждой отправки приходилось ждать по несколько недель, после чего приходило требование "переснять под другим углом" и тд, якобы было плохо видно. Хотя фото были отличного качества, могу подтвердить. На РБ тогда не нашел страничку этой БК, но теперь вижу, что она появилась, и я надеюсь на вашу помощь!
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 56000 RUB Punch - 18 Июня 2023
Все как у всех выиграл у Бк заблокировали счет затем длительная верификация и все уже 3 месяца прошло.
Безосновательная
RUB
56 тыс.
Длительная верификация - 15132.1 RUB Punch - 15 Июня 2023
Как и многие пользователи этой конторы столкнулся с верификацией после проведенных ставок и попытки вывода средств, понимаю правила успешно начал проходить, Punch bet стали запрашивать какие то доп информации с банковскими картами что естественно побудило много вопросов, конечно сперва поддержка конторы где мне ответили это их требования к пользователям, хорошо требуете так требуете это могут делать все, а законно ли это не знаю решил проверить, прочитал отзывы выяснилось что я не один такой и это проиходит со всеми и более того на картах это не заканчивается это сопровождается чеками ЖКХ и мобильных операторов что за цирк, подумал я, потому что…
Безосновательная
RUB
15.1 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Punch - 9 Июня 2023
Какой же плохой бк. Я пополнил денюшку и поднял немного, в итоге я щас прохожу верефикацию и не могу ее пройти из за того что требуют ИНН, а меня дома нету я на работе за 2000км ,прошу чтобы сфоткали мне , мне фоткают но размеры фотографии не подходят . Какой нормальный Бк будет требовать ИНН и ЧЕК ОТ ЖКХ. Вы что совсем голову потеряли. Дайте мне доступ к выводу у меня нету возможности сфотографировать. Где я вам возьму чек от ЖКХ если все оплачивают по QR, никто не хранит чеки в физическом виде. Дайте мне доступ к выводу я хочу…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 5000 KZT Punch - 9 Июня 2023
Я зарегистрировалась на сайте сделала депозит 7тысяч с чем то поиграла осталось 5тысяч тенге хотела вывести отправила данные удостоверение личности они долго не давали верифицировать аккаунт сказали что бы я отправила им договор сотовой связи,я живу в селе у меня нету таких возможностей что бы поехать за договором в город,и они заблокировали мой аккаунт деньги там и остались я хочу чтобы они мне вернули на мой счет
Безосновательная
KZT
5 тыс.
Блокировка счета - 64890 RUB Punch - 3 Июня 2023
Здравствуйте, вчера произошла такая ситуация, что мне необоснованно заблокировали аккаунт. Сначала дикие проверки, после того как предоставила договор с сотовым оператором, просто так заблокировали аккаунт. В общем, зарегистрировалась на Punch 29 мая, ставила ставки дня 2-3 и довольно много выиграла, после чего захотела поставить все деньги на вывод. В ответ на вывод приходит уведомление, что нужно пройти верификацию. Думаю, хорошо, пройду, ничего страшного. Предоставила им фото: Паспорт + Прописка+ Селфи + карта с 2ух сторон + чек перевода в сторону БК. После чего приходит ответ " Ваш аккаунт прошел проверку, вам все доступно, удачных ставок". Ставлю на вывод деньги, снова…
Безосновательная
RUB
64.9 тыс.
Блокировка счета - 24216 RUB Punch - 2 Июня 2023
Добрый день. Просьба к РБ помочь мне разобраться с неприятной ситуацией. Увидел рекламу в интернете про нового букмекера Punch, зашел, понравился дизайн, так же привлекла акция, после чего начал регистрироваться. В итоге сделал депозит, проставлял ставок, надоело, решил вывести средства. При выводе назначили верицикацию, отправил: Главный разворот паспорта, Прописку, Селфи с паспортом, фотографию карты с 2ух сторон. После чего мне последовал ответ, цитирую: "Спасибо за предоставленные фотографии. Ваши данные успешно прошли проверку. Вы можете пользоваться всем функционалом нашего сайта. Удачных ставок! " После чего я ставлю средства на вывод и через 2 минуты приходит отказ по причине "Требуется верификация". Написал…
Безосновательная
RUB
24.2 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт