Жалобы на Мелбет (428)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 11 Марта 2024
Не правильно рассчитанный в экспрессе событие. Чемпионат Испании матч Алавес-Райо Вальекано . индивидуальный тотал желтых карточек 1 ( Алавеса) больше 2. В официальных источниках ( сайт Ла Лиги ) и приложения ( майскор , воскор, 365скорес) указан счет желтых карточек 2:2 в основное время время . Букмекер указывает что игрок Алавеса получил жк 90+7 после свистка арбитра. Но в официальном источнике указано, что жк было получено в результате фола, что не возможно после финального свитка.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 935 RUB Мелбет - 6 Марта 2024
Ставил на матч ,Аль Иттихад Бахрейн-Маликия,Тотал :больше (2) ,ставка выигрышная ,защищали как возврат ,ID 2815291773
Безосновательная
RUB
935
Неправильно рассчитанная ставка - 1365 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Я ставил на хокей ,матч Торпедо -СКА ,ставка выигрышная ,засчитали как возврат
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15300 RUB Мелбет - 14 Февраля 2024
14.02.24 в 14:30 сделал ставку в настольном теннисе (Жен. Мастерс Суперлига. матч из 7 сетов) Данилова Василиса - Виноградова Мария. На победу 2-й, (объясню мой выбор в очных встречах из 10 первых сетов 9 выигрывала именно Виноградова) поставил 6800р на нее. Итог: первый сет победа - Марии! Но выигрыша я не увидел после начала второго сета первый игрок волшебным образом стал вторым, в поддержку писал но там молчат. И это второй раз за день утром также сделал ставку и она зашла уверенно но денег не увидел, также были перетасованы игроки к концу матча, после этого эпизода начал делать скриншоты перед…
Безосновательная
RUB
15.3 тыс.
Блокировка счета - 7000 RUB Мелбет - 9 Февраля 2024
Зарегистрировался, несколько дней. В один момент перестал доступен вход с моими регистрационными данными, пишут пользователь не найден. Поддержка молчит
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Мелбет - 28 Января 2024
В течение уже трех дней мне зачисляют деньги на счет после пополнения.я предоставил все чеки и справки но в службе поддержки один ответ ожидайте обратитесь позднее. Сколько можно обращаться год два месяц и сколько почему не решается вопрос.так же конторой сказано что средства после пополнения будут зачислены от 1 минут до 24 часов и в результате они даже за 72 часа не зачислены.служьа поддержки вообще без полезная.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Мелбет - 9 Января 2024
У данной букмекерской конторы проводилась акция "Яблочный экспресс" я 4 раза звонил в поддержку, чтобы узнать результаты тк как их нигде не опубликовали, первые 2 оператора сказали, что со мной свяжутся и направят мне результаты розыгрышей, так же, что они будут опубликованы в свободном доступе, разговор это был от 8 числа, когда я звонил сегодня(09.01) мне сказали, что не будут публиковать нигде результаты и свяжутся с победителями напрямую, тогда соответственно вопрос, а как мне убедиться в легетимности проводимого мероприятия как УЧАСТНИКУ, тк как я участвовал в этой акции, а мне отказываются назвать даже выигрышные коэффиценты победителей. Так же я попросил…
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 240200 RUB Мелбет - 9 Января 2024
Я зарегистрирован довольно долгое время на Вашем сайте букмекерской компании "Мелбет" (ID 471605463). 09 января 2024 года мной было совершено многочисленное количество ставок в режиме лайв на теннис. Многие выигрышные ставки, которые были рассчитаны, через несколько часов были необоснованно рассчитаны возвратом, а именно: ставка 2488176255 (время ставки: 09.01.2024 г. 4:37) на сумму 10000 рублей на теннисный матч Пабло Льямас Руис – Габриэль Диалло, исход: 1 сет 12 гейм: Фора по очкам: Фора 1 (+3,5) с коэффициентом 2,82 при счете 6:5, в гейме 12: 0:40, что подтверждается купоном, а также проводимой трансляцией; ставка 2488176851 (время ставки: 09.01.2024 г. 4:37) на сумму…
Безосновательная
RUB
240.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6135.48 RUB Мелбет - 4 Января 2024
Мне был начислен кэшбэк в размере 500 рублей. В личном кабинете приложения бк, можно было ознакомиться с условиями выполнения, они гласили: тип ставки - экспресс, минимальное количество событий - 3, минимальный коэффициент по каждому из событий не ниже 1,5. Каких либо других условий и ограничений указано не было. В разделе бонусы в мобильном приложении кэшбэк именуется «спорт бонус», каких либо правил «спорт бонус» на сайте отсутствуют. Воспользовавшись бонусом, мною были выполнены все необходимые условия, заключено пари из трех событий, с общим коэффициентом более 12. В купоне ставки указано: возможный выйгрыш 6135 рублей, а после положительного отыгрыша всех ставок из купона…
Безосновательная
RUB
6.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 900 RUB Мелбет - 15 Декабря 2023
Неправильно рассчитали ставку по киберспорту. Business Club - Demigods Я ставила на исход П2 по 2 карте. Выиграла 2 команда, не понимаю почему проигрыш то??
Безосновательная
RUB
900
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Мелбет - 26 Ноября 2023
Поставил экспресс ставку в букмекерской конторе Меблет 3 из 4 матчей сыграло, последний матч не начался, в лайве его не было, спустя час - полтора мне выдали проигрыш хотя игры все так же не было в лайве Выигрыш должен был состоять 2240р
Безосновательная
RUB
500
Другое - 2800 RUB Мелбет - 22 Ноября 2023
Здравствуйте мой счет 471337858 захожу личный кабинет выжу что нет денег смотрю уже ставка истории Я обращался тех поддержка они отказывают вернуть мои деньги говорят что я сам ставил но я не ставил
Безосновательная
RUB
2.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 840 RUB Мелбет - 13 Ноября 2023
Нью-Йорк Рейнджерс - Коламбус Блю Джекетс. Выиграла первая команда, я и поставила на их победу. Но почему-то мне засчитали как проигрыш
Безосновательная
RUB
840
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 11 Ноября 2023
Не дали вывести деньги со счета, а потом и вовсе заблокировали доступ к личному кабинету. Поддержка просит отправить фото всех своих личных документов, фотографии карт, паспорта и т. д., чего я делать не обязан, т.к. не уверен, что они не будут переданы третьим лицам, и только потом,может быть, вернут доступ. Прошу помочь разобраться с действиями данной БК и дать свою оценку. Верификация с отправкой документов была пройдена при регистрации.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB Мелбет - 10 Ноября 2023
17.10.23 после запроса на вывод средств ,заблокировали аккаунт. Связалась с службой безопасности на момент обращения на счету было около 14т рублей. Очень долго отвечали. Попросили ряд документов которые я предоставила. После этого запросили видео верификацию. После ее прохождения 02.10.23 через 10 дней прислали сообщение о том что пересчитаем все ставки с коэффициентом 1, аккаунт разблокировать не будут и никакого возврата средств, сославшись на пункт правил 3.2.8. И никакой дополнительной информации, за что именно и тд. Под этот пункт можно что угодно написать.
Безосновательная
RUB
14 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Мелбет - 1 Ноября 2023
Доброго времени суток, я начал пользоваться этой бк, на вид показалось очень отличной, но есть огромные нюансы, что БК не хочет давать фрибет по акции и к тому же поддержка пишет один и тот же текст... Я все посчитал выходит за месяц более 50000 рублей сделанных ставок, а фрибет ко дню рождения начинается от 20000. Так вот пишу в поддержку по поводу того, что фрибет не начислен. Они мне говорят я не подхожу под акцию... Изначально писала поддержка, что в акции учитываются все ставки, через 2 дня снова обратился говорят, только проигрышные.. А у меня что так, что так выходит…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Мелбет - 31 Октября 2023
Выводила деньги, через систему быстрых платежей, 27.10 2023,деньги до сих пор не пришли, служба поддержки ни чем помочь не поможет, только кормит ожидайте
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Другое - 0 RUB Мелбет - 29 Октября 2023
Добрый вечер. Хочу всех предосторожить, что если зарегистрируйтесь в этой непонятной канторе и задумаете удалиться , то Вам нужно будет бегать , чтобы куда то там им направить письменное письмо в 21 то веке. В чате блокировать личный кабинет отказываются. Будьте осторожны!
Безосновательная
Длительная верификация - 14250 RUB Мелбет - 19 Октября 2023
Не хочу называть это жалобой, скорее прошу ответственных сотрудников Мелбет выполнять свои обязанности добросовестно и не тянуть там, где это не нужно. Прошла проверку по видеосвязи. Все ответила о своей игре и правилах футбола, рассчитала ставку. При обращении на почту поддержки пишут согласно правил ждите. Я уточнила что согласно ваших правил по максимальным срокам. Говорят не в курсе про сроки. Получается есть некие правила Мелбет, которые заставляют игрока ждать. Но в этих же правилах нет конкретных максимальных сроков. У других букмекеров, где проходила видеопроверку, деньги отдавали быстро через пару дней. Не понимаю почему Мелбет тянет?!
Безосновательная
RUB
14.3 тыс.
Конфискация баланса - 46400 RUB Мелбет - 18 Октября 2023
Добрый день , для понимания ситуации начну с начала. 21.09.2023. Делал ставку на тб 0.5 больше в первом тайме кф 3.9 , ставка зашла , средства зачислили на баланс и я на радостях поставил еще одну ставку , которая по итогу не сыграла. И вот получается у меня из 3х ставок : две проигрышные и одна выигрышная. На следующий день я пытаюсь зайти в приложение МЕЛБЕТ , а мне просто заблокировали его с подозрением на то , что видите ли акаунтом могут пользоваться третьи лица. Далее в течении целого месяца я им отправлял различного вида документы , паспорт , карты…
Безосновательная
RUB
46.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 45046 RUB Мелбет - 5 Октября 2023
Здравствуйте, в экспрессе ID 2048561603 в бк "мелбет" из 4 событий было событие на победу Нью Йорк Метц над Майами Марлинс, после 8 полных иннингов Метц выигрывала со счетом 1-0, на верхней части 9 иннинга Майами сделали пробежку, счет стал 1-2, после этого матч остановился из-за дождя, очередь Метца на 9 иннинг даже не пришел, тоесть они сыграли неполноценный 9 иннинг, а по правилам МЛБ счет считается исходя из последних полноценных иннингов, тоесть в данном случае после 8 сыгранных иннингов Метц ввела в счете 1-0, и в официальном сайте была признана победа Метц 1-0. Но мой букмекер по каким то…
Безосновательная
RUB
45 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB Мелбет - 1 Октября 2023
Здравствуйте. Сделал запрос на вывод средств в МелБете по СБП, прошло 72 часа, но деньги так и не пришли.
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Другое - 100 RUB Мелбет - 30 Сентября 2023
29.09.2023 г 11:55 сделал ставку на LIVE футбол на 25 минуте матча тотал 05 Б, через десять минут игра закончилась проигрышем. Матч должен длиться полтора часа но не 30 минут. В службе поддержки говорят на конечный итог не повлияло, а то что на начальный повлияло, тоесть если бы я знал что матч кончится через 10 минут я бы и не ставил, это все равно
Безосновательная
RUB
100
Длительная верификация - 15000 RUB Мелбет - 27 Сентября 2023
14.09.2023 г. был закрыт доступ к личному кабинету Melbet, выскочило сообщение обратиться в службу поддержки. После обращения на адрес электронной почты 14.09.2023г. направлено письмо о необходимости представить пакет документов (3 фото паспорта, договор с оператором, выписка по счету карты), логин Skype для дальнейшей связи с целью прохождения видеоверификации. 16.09.2023г. направил полный пакет документов, согласовали дату и время прохождения видеоверификации на 20.09.2023г. 18:30. При прохождении процедуры видеоверификации был задан ряд вопросов, время прохождения 14(!) минут, в ходе которой уточнялись мои личные данные, и вопросы касательно игрового процесса спортивных событий, внимание! что такое двойное ведение, сколько судей в футболе, какие существуют подачи…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 11200 RUB Мелбет - 27 Сентября 2023
Ставила в этой бк ставки. Выиграла немного, всего лишь 11 тысяч. Запросили документы и видеоверификацию. Документы все предоставила, видеоверификацию прошла. Через 10 дней мне отказали в выплате выигрыша. Причин, доказательств, оснований никаких нет. Даже не сказали какой пункт я нарушила. Просто заблокировали. Либо эта компания нищяя, у нее нет доходности, либо там работают сотрудники с дцп. Они за такие копейки подавиться могут.
Безосновательная
RUB
11.2 тыс.
Задержка выплаты - 5100 RUB Мелбет - 22 Сентября 2023
Внес депозит на 3000 проставил их полностью и выиграл 2100, но эти деньги не дают вывести, а поддержка уже неделю морозит меня и никаких результатов
Безосновательная
RUB
5.1 тыс.
Конфискация баланса - 4000 RUB Мелбет - 20 Сентября 2023
В общем ситуация такая , с баланса пропали сперва 825 рублей , затем еще в районе 3000-3500 , написал в поддержку , дали объяснение мол отменили ставку ( хотя матч не был отменен , ставка выйграла)
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт