Жалобы на Винлайн (1325)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 53621 RUB Винлайн - 19 Апреля 2024
Полнейшее издевательство. После выигрыша ставки ни с того, ни с сего винлайн решил провести процедуру повторной верификации. Ну ок, куда деваться. «Отправьте фото страницы паспорта с регистрацией и справку из банка с реквизитами». Хорошо, направил. «Отправьте справку о заключении договора с банком». Хорошо, направил. «Отправьте справку с реквизитами счета НАПРЯМУЮ из банковского приложения». С горем пополам понял что же хотел получить винлайн, спорный запрос, конечно, но хорошо, отправил. «Отправьте фото РАСПЕЧАТАННОЙ справки о реквизитах счета». Зачем? Но ладно, отправил. На мой субъективный взгляд апогеем издевательства является поступивший следом запрос: «селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт…
Безосновательная
RUB
53.6 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Винлайн - 14 Апреля 2024
Обещали фрибет просто за пополнение,без отыгрыша.А сейчас не хотят возвращать средства,требуя отыграть весь баланс.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 149230 RUB Винлайн - 12 Апреля 2024
Здравствуйте, после пары дней ставок , решил вывести , аккаунт заблочили за якобы подозрительные действия , сказали нужно пройти видеоверификацию , прошел , после этого поставил опять на вывод , сказали сделать фотку карты , потом паспорта , потом выписку о общей информации по карте, сделал эту выписку Теперь смс на телефон выслали что я должен им скинуть «отчет по карте» Это на сколько вообще законно ?
Безосновательная
RUB
149.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2400 RUB Винлайн - 9 Апреля 2024
Поставил на победу в матче а рассчиталось как победа на второй карте. Это введение в заблуждение.
Безосновательная
RUB
2.4 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Винлайн - 7 Апреля 2024
Задания регает через раз приходится писать в тп . Крайний раз даже тп не в силах помочь , задание сделано , а ребятушки из тех отдела говорят не сделано .
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 277 RUB Винлайн - 6 Апреля 2024
6 часов ожидал расчета и дождался кражу денег от БК Винлайн
Безосновательная
RUB
277
Неправильно рассчитанная ставка - 12621 RUB Винлайн - 1 Апреля 2024
Winline опасайтесь и будьте внимательны, проверяйте все ставки. Мою выигрышную ставку рассчитали, как проигрышную. После упорного дозвона когда уже давно во всех других букмекерских конторах было известно о результате, они заявили по телефону, что результат еще неизвестен. И только через какое-то время выяснений они пересчитали ставку. К стати сумма была не маленькая. Проверяйте они мошенники.
Безосновательная
RUB
12.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2130 RUB Винлайн - 18 Марта 2024
Одинар 2 карта 2.5 тотал убийств рошана больше 1000р кеф 2.13, рассчитано как проигрыш, хотя убийства были 23:54, 33:47, 44:23
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Блокировка счета - 4150 RUB Винлайн - 11 Марта 2024
Вчера сделала утром ставку моя ставка выиграла, хотела снять деньги, написали пройдите идентификацию в цупис, скачала цупис отправила им фото лица и паспорт, они меня заблокировали написала им на почту, написали отправьте паспорт и номер телефона отправила, они ответели чтобы я пошла к натариусу заверила там документы а за это как вы знаете платить нужно, и сказали эти звериные документы отправить им почтой России по ихнему адресу и еще код какой-то, и они подумают что делать со мной, как это понимать у них играешь а они еще и деньги блокируют это что за развод?
Безосновательная
RUB
4.2 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Винлайн - 10 Марта 2024
Решил восстановить аккаунт которым пользовался больше 5 лет назад, поиграть в свое удовольствие, но компания решила что ты должен пройти 9 кругов ужаса, чтобы просто пополнить счет. Чат есть у них с ботом, который никак не помогает, и еще чат с оператором, на протяжении несколько часов (уже наверное и целый день), также является бесполезной функцией данного БК, т.к. там никогда нет свободных операторов и никто тебе там не ответит. Тебя могут направить "заказать звонок" , но не рассчитывайте что там есть данная функция(кнопка). Если уж ты решил сам позвонить, то услышишь только 10 секунд мелодии, фразу бота о том "Как…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Винлайн - 9 Марта 2024
Здравствуйте, зарегистрировалась на конторе винлайн из за акции, по которой новым клиентам начисляют фрибет 3000, но не получила бонус. Вместо него зачислили бонус 50 фрибетов. В поддержке по горячей линии не отвечают, на сайте не отвечает ни один оператор, все сообщения от бота. Прошу помочь разобраться, пожалуйста
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 21470 RUB Винлайн - 6 Марта 2024
Добрый день, столкнулся с проблемой по выводу денег с winline, сначала три возврата по ставкам без объяснения, далее позвонили на видео чтобы подтвердить паспорт и карту банковскую, а потом началось пришлите паспорт главную страницу, прописку, договор с банком, реквизиты, договор и реквизиты с печатью, а теперь селфи со всем этим. Я не против, но это уже выглядит как издевка, ибо держать договор и паспорт в одной руке, умудриться чтобы было все видно и еще экран со ставками физически не возможно, все выслал, но их не устраивает, делайте еще, поддержка ответила один раз и после сбрасывает звонки.
Безосновательная
RUB
21.5 тыс.
Блокировка счета - 4200 RUB Винлайн - 2 Марта 2024
Не могу вывести средства на винлайне, операторы не отвечают, пишет ошибка 17. Бот вообще странный. Личность на ЕЦУПИС идентифицировать.
Безосновательная
RUB
4.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 270846 RUB Винлайн - 2 Марта 2024
Приветствую! Поставил ставку на теннис Бублик - Рублев, победа Бублика, 6-7, 7-6, 6-5 (Рублева снимают за спортивное поведение и ставят тех поражение). Контора рассчитывает ставку возвратом. НО! в правилах конторы написано: 1.3. Пари на теннис В случае если теннисный матч прерван из-за отказа, травмы одного из игроков или неявки на матч одного из участников, пари будут рассчитаны с коэффициентом «1», кроме исходов, которые однозначно определены к моменту остановки игры. Возвращаясь к этим правилам: Отказа не было, напротив оба игрока жаждали продолжить матч, травмы не было, неявки не было. Игроку ставят тех поражение, за один гейм до завершения матча, матча который…
Безосновательная
RUB
270.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3300 RUB Винлайн - 1 Марта 2024
Добрый вечер, БК винлайн неправильно рассчитала ставку. Теннисный матч Бублик-Рублев, закончился победой Бублика и дисквалификацией Рублева. У меня стояла ставка на победу Бублика, но винлайн ее рассчитал как возврат, ссылаясь на правила, что в случае дисквалификации игрока ставка рассчитывается с коэффициентом «1». Но открыв правила винлайна, мною не было обнаружено там данного положения. Речь только про травму, отказ и неявку игрока. Скриншот правил прикрепляю.
Безосновательная
RUB
3.3 тыс.
Задержка выплаты - 35395 RUB Винлайн - 26 Февраля 2024
Здравствуйте, хотел бы у вас получить консультацию. Подавал заявку на блокировку лк цупис 3.09.23, при этом в бк винлайн у меня остались средства на балансе. При попытки вывода просят разблокировать цупис, а цупис просят писать в тех поддержку и игнорируют мой запрос уже 3-й день. Хотел бы узнать, есть шанс что я вообще не смогу вывести деньги со своего баланса в этой бк?
Безосновательная
RUB
35.4 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Винлайн - 17 Февраля 2024
Странная политика винлайна и их поддержка. Заблокировали аккаунт в 2020 за якобы мультиаккаунт. Недавно обращался в их поддержку. Звонил - всегда заняты))) в любое время сбрасывают)) Писал на почту молчат, писал в чат отвечает бот со своими акциями)), написал в чат с аккаунта друга пишут звонить, но вы поняли, что будет. В общем, ужасно все. Если тут получиться дописаться, отзыв исправлю
Безосновательная
RUB
1
Задержка выплаты - 9500 RUB Винлайн - 16 Февраля 2024
Не возвращают мои денежные средства
Безосновательная
RUB
9.5 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Винлайн - 16 Февраля 2024
Получил фрибэт в размере 2000р. Успешно отыграл его, после чего попытался вывести средства. Была ошибка при попытке пополнения и выводе средств. Техподдержка не отвечает, там бесполезный робот. В электронную почту не отвечают, решают юр вопросы, по телефону всегда специалисты заняты. Сам аккаунт еще с 2020 года, блокировок никаких не получал.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 2225 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Ставка сыграла, выигрыш обнулили
Безосновательная
RUB
2.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16200 RUB Винлайн - 15 Февраля 2024
Добрый вечер! Поставил систему 3 из 4,коэф. 6.85 при ставке в 3912₽,обещанная сумма выигрыша 16200 По итогу не зашел коэф. 1.18 и ставка сбросилась до 1.4 и сумма выигрыша составила 5463₽ с учетом моих,в чем проблема? Пытался написать в службу поддержки,там отвечает бот,звонки не принимаются,на почте обрабатываются бридически значимые вопросы
Безосновательная
RUB
16.2 тыс.
Незачисленный бонус - 1 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
Я пытался связаться с ТП. Чат приложение/сайт отвечает чат-бот, на оператора не перейти. По номер телефона сбрасывается автоматически после 15 секунд. По почте шаблоный-автоматический ответ.
Безосновательная
RUB
1
Блокировка счета - 1000 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
Заблокировали мой акаунт в Винлайн
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
здравствуйте, зашла ставка реал м фора(-1) , Кэф 3.4 на 500р, а по итогу выигрыш насчитали на Кэф 1, почему так? Вывел эти 500, 1200 по сути должны мне вернуть.
Безосновательная
RUB
1.2 тыс.
Задержка выплаты - 700 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
Ввод средств недоступен По техническим причинам для вашего аккаунта (6006665) установлено ограничение ввода средств. Для продолжения игры в Winline вам необходимо обратиться в службу поддержки по тел. 8-800-333-60-47 и сообщить о возникшей проблеме (код ошибки: 16). Однако дозвониться по этому номеру или написать в чате невозможно. По электронной почте также не принимают обращения. В аккаунте ес ть информация что идентификация пройдена осталось только пополнить счет, однако этого сделать не дает, выдает ошибку указанную выше.
Безосновательная
RUB
700
Зачисление на счет в БК - 100 RUB Винлайн - 14 Февраля 2024
Здравствуйте. Не могу пополнить счет ни одним из способов,даже через ЦУПИС.Попробовал внести средства , но ввод средств не возможен ,ошибка платежа. Связаться по телефону невозможно, идет реклама, музыка, потом говорят, что операторов нет и сбрасывается. На электронной почте отвечают, что там обрабатываются только юридически значимые запросы и сообщения. В чате отвечает только бот и добиться связи с человеком невозможно, а бот отвечает одно и тоже, независимо от вопроса.
Безосновательная
RUB
100
Служба поддержки - 100 RUB Винлайн - 13 Февраля 2024
После нескольких выигрышей ограничили максимальную ставку до 100 рублей.
Безосновательная
RUB
100
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт