Жалобы на Фонбет (110)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 70 RUB Фонбет - 2 Декабря 2019
Поставил экспресс в котором одно из событий взял в Лайве на тотал фолов больше 28,5 и в матче случилось минимум 29 фолов. На официальном сайте РПЛ счет по фолам 15:16. Я написал в поддержку и мне сначала сказали что все верно рассчитано скинув скриншот с официального сайта на котором ничего не видно, затем написал, что на сайте рпл счет по фолам проходил для ставки, на что мне ответили, букмекер засчитывает первоначальные результаты. В итоге меня игнорируют и не отвечают на сообщения. В разделе статистика на сайте букмекера забита статистика подтверждающая проход ставки. Прошу помочь Рейтинг букмекеров в данном вопросе.
Проигнорирована
RUB
70
Неправильно рассчитанная ставка - 10240 RUB Фонбет - 1 Декабря 2019
Здравствуйте! Сделал несколько ставок на матч КБСАУ - Атажукино на 1 тайм тм 0,5 и на общий тм 2,5, примерно на 25 минуте матча, через несколько минут началась какая- то неразбериха с матчем и вскоре он пропал из лайва, через какое-то время ставки стали выигрышными (счет 0-1) и я спокойно вывел деньги, позже я зашел на аккаунт и увидел отрицательный баланс, естественно стало интересно почему так произошло и я для проверки зашел на оф. сайт вк группы этого турнира, там была информация, что играют они 2 тайма по 30 минут, а не по 45, я написал в тех-поддержку и они…
Проигнорирована
RUB
10.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1570 RUB Фонбет - 30 Ноября 2019
Почему официально зарегистрированная БК, которая позиционирует себя как первый Букмекер поступает так со своими клиентами? По-моему, кража от 1000 рублей уже уголовно наказуема. В общем, матч ЦСКА-Лудогорец, ставка на тотал больше 11,5 фолов в первом тайме, ставлю когда счет был 4:5, после чего через минуту ЦСКА совершает фол и Фонбет его засчитывает, еще через минуту почему то убирает и счет становится каким то волшебным образом снова 4:4. По итого фонбет отображает 6:5 и проигрыш, на официальном сайте Лиге Европы 7:5. Служба поддержки на каждый вопрос и аргумент отвечает одинаковой фразой-отмашкой, присылая рисованный скрин со счетом 6:5. Уважаемый, Фонбет. Давайте вместе…
Проигнорирована
RUB
1.6 тыс.
Блокировка счета - 41000 RUB Фонбет - 30 Ноября 2019
Здравствуйте!Хочу попросить вас о помощи.БК Фонбет цупис.зарегистрирвоался на свою голову,повелся на рейтинг и рекламу.Ставил неделю.Как только вышел в плюс-началось!Запрос верификации,документы то с паспортом то на просвечивание паспорта...в итоге вообще решили мне позвонить по видео скайпу.Ну созвонились.на все их вопросы отвечал четко и верно.сразу вижу что лица недовольные.говорят-ладно,мы вам напишем сегодня.и все!ТИШИНА!Все сообщения мои мимо ушей.зажали деньги и молчат просто!Помогите найти на них управу.почитал ,что я не первый такой и суммы у людей гораздо больше.для чего тогда они рекламирубтся,что бы денег так внаглую отбирать??Как кто проигрывает-так красавчик,как начинаешь выигрывать-так фиг тебе а не деньги!Хотел же в х бете регистрирвоаться,но повелся на…
Проигнорирована
RUB
41 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15720 RUB Фонбет - 29 Ноября 2019
Мной была поставлена ставка на фолы больше 24,5 в матче Краснодар-Базель. Итоговый счет 13-12, что подтверждено на всех официальных источниках. Мне ставка рассчитана как со счетом 12-12. В ходе общения со службой поддержки мне сначала была предоставлена ссылка непонятного источника. Позже службой поддержки был дан список официальных источников, по которым происходит расчет, такие как сайт уефа и фифа, где счет итоговый1 13-12. с просьбой рассчитать по данных этих источников, которые они сами же и дали, получен отказ
Проигнорирована
RUB
15.7 тыс.
Другое - 100 RUB Фонбет - 28 Ноября 2019
Хотел пополнить счет в Фонбет через Apple Pay 100( понимаю что сумма не значительная но все же ) с начало ни как не мог пополнить, выбивало ошибку но в итоге деньги списались но на депозит они не поступили. Обратился в поддержку сказали что у них проблема и деньги вернутся в течении суток но по истечению суток ничего не пришло и решил написать еще раз на что я получаю ответ что средства уже придут до 2 декабра
Проигнорирована
RUB
100
Блокировка счета - 39538 RUB Фонбет - 28 Ноября 2019
Зарегистрировалась на сайте fonbet.ru. Идентификацию проходила по клубной карте. С правилами всеми ознакомилась. Внесла депозит на сумму 35000р. После сделала ставку на сумму 4700 р. Она выиграла . на счету стало 39538 рублей. Захотела вывести деньги. Мне пишут пройдите верификацию. И перечень фото какие нужно сделать. В пункте правил 2.4 есть пункт, о том что я могу отказаться от верификации, но тогда все пари будут рассчитаны с кф. 1 и будет выплачен лишь депозит. Я согласилась на это, т.к. никуда фото своих документов, еще и с моим лицом я отправлять не собираюсь(это мое право). Так они отказываются выплачиввть мой депозит!…
Проигнорирована
RUB
39.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1900 RUB Фонбет - 28 Ноября 2019
Хочу пожаловаться,поставил тб 9.5 ударов в створ на матч зенит лион,на сайте уефа и на других сайтах результат 4-6,но мне рассчитали как пройгрыш,и сказали мне что все верно
Проигнорирована
RUB
1.9 тыс.
Задержка выплаты - 564013 RUB Фонбет - 27 Ноября 2019
Всем привет! Прошу помочь мне разобраться с мошеннической организацией ФОНБЕТ!!! В сентябре месяце этого года решил зарегистрироваться в этой конторе. Зарегался на кассе и начал делать ставки на сайте. Первые пару недель были кошмарными для меня, проигрывал и проигрывал, залез в долги, кредитку загнал в минуса и так далее. По итогу я посчитал, ушел в минус в тот период приблизительно на 300 000 руб.Продолжал ставить, И о Чудо! - словил в лайве 25 кэф. Радость была безграничная, так как баланс моего счета стал 564 013 . Хочу заказать на выплату , а там уже вывод закрыт и написано писать в…
Проигнорирована
RUB
564 тыс.
Другое - 350 RUB Фонбет - 27 Ноября 2019
Здравствуйте. 27.11.2019 сделал ставку в rocket league . Ставил на 5 гол зеленые . Событие выиграло . Но ставка оформилась , как будто я поставил на фору ( пари 1) , которая проиграла. Сумма маленькая , но дело не в деньгах . ( номер ставки 20803818286) Служба поддержки меня понимать отказалась . Помогите пожалуйста .
Проигнорирована
RUB
350
Неправильно рассчитанная ставка - 400 RUB Фонбет - 25 Ноября 2019
25.11.2019 года шла игра чемпионата Испании по футболу "Вальядолид"-"Севилья".в Лайве давали ставку на Тотал пенальти больше или меньше 3,5,к тому моменту один пенальти в игре был.я поставил на Тотал меньше 3,5 пенальти в игре.Спустя 20 минут,контора отменила ставку и сделала возврат.На мой вопрос в поддержку,был получен ответ со ссылкой на пункт правил 4.5( то есть аннулирование ставок в случае ошибок персонала или программных сбоев)
Проигнорирована
RUB
400
Неправильно рассчитанная ставка - 537748 RUB Фонбет - 25 Ноября 2019
Здравствуйте! Мой счет 4118089, Смольский Андрей Александрович. 24.11.2019 делал ставку на экспресс из 18 футбольных событий: сумма ставки 1370 руб., итоговый коэффициент 719.59. Все события сыграли, таким образом, сумма выплаты должна была составить 985 838 руб., но одно событие с коэффициентом 2.2 (чемпионат Мали по футболу: Мамахира vs Дугуволофила, тотал счета меньше 1,5) букмекер аннулировал, сославшись на правила: "Здравствуйте! 4.5. Букмекерская контора имеет право объявить пари недействительным (аннулировать, отменить пари) в следующих случаях, но не ограничиваясь: 4.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т. п.) без права перерасчета. C…
Проигнорирована
RUB
537.7 тыс.
Конфискация баланса - 61205 RUB Фонбет - 20 Ноября 2019
Здравствуйте. Играл на данной бк, после очередной ставки поставил на вывод (было уже больше 25 выводов, не думал, что могут возникнуть какие-либо проблемы) до того как вывод денег был закрыт для якобы верификации счета. Запросили фото паспорта, фото прописки , фото с паспортом и листком с текущей датой и просвет паспорта. Все фото предоставил. Сказали ждать 72 часа , ждал, потом опять запросили фото паспорта на фоне переписки, сделал, опять ждал. Тут снова тоже самое фото и за 20мин! У меня нет всегда под рукой паспорта, чтобы сделать это. Я указал, что я доберусь до паспорта и сделаю фото, в…
Проигнорирована
RUB
61.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Фонбет - 15 Ноября 2019
При счете 1-3 по сетам приняли ставку на волейбол. Через 10 секунд рассчитали проигрышем. Оператор утверждает что ставка совершена при счете 1-3 в сете, хотя такого счета в последнем сете не было. И не могли они сыграть сет за 10 секунд. Обращался к администратору и в поддержу. Жалобы игнорирую, говорят что все верно.
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 15 Ноября 2019
Я сделал ставку на матч по футболу Турция-Исландия. Удары в створ ворот тотал больше 3,5!коэффициент 1,87. Номер ставки 20471855573 Смотрел матч лично. Ставка сыграла на последних минутах матча. Множество сайтов с официальной статистикой матчей это подтверждают. Однако Фонбет рассчитал мою ставку,как проигрыш! Я написал им в группу поддержки и позвонил на горячую линию. В ответ они мне дали ссылку на сайт с официальной статистикой ru.uefa.com! Согласно статистике с этого сайта результат 3:1. Я им об этом сказал,что они противоречат сами себе. Далее они стали ссылаться на статью 4.4(описание в прикрепленном скриншоте). Ставка сыграла на последних минутах,соответственно необходимо несколько минут после…
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 600 RUB Фонбет - 13 Ноября 2019
я совершил ставку на тотал в четверти, ориентируясь на время в лайв трансляции сайта. потом время резко скакнуло в сторону уменьшения. фактически съело 2 минуты таким образом. Т.е. исходные данные были даны некорректно. Во время штрафных в трансляции время не останавливалось, а продолжало идти. Считаю данные по лайву этого матча некорректными и прошу рассчитать ставку с кф 1. Не может баскетбольная четверть с учетом всех остановок идти 12:30 секунд. Не успел сделать скриншоты непосредственно со второй четверти, но поскольку косяки в трансляции продолжались до самого ее завершения, то прислал скриншоты во время третьей четверти. Лайв по этой игре неоднократно подвисал,…
Проигнорирована
RUB
600
Блокировка счета - 16663 RUB Фонбет - 11 Ноября 2019
Проходил верификацию в данной букмекерской конторе, сразу сказал что это мультиаккаунт, и чтобы вернули депозит, в моем случае на что они ответили что счет останется заблокированным, оснований для блокировки счета в их правилах я не увидел,также просил закрыть свой счет на что имею полное право, они в отказ, прошу повлиять на ситуацию,и руководствуюсь правилами их конторы, вернуть мне хотя бы депозит, спасибо
Проигнорирована
RUB
16.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB Фонбет - 11 Ноября 2019
я продал ставку с выгодой.После сделал ставку ординар мне через час отменили ставку ординар вернули деньги на счет потом проставили в экспрес за 0 секунд сылаются на пункты правил что кэф не правильный они ошиблись посмотрите скрины может быть поймете могу предоставить всю преписку с администрацией
Проигнорирована
RUB
1.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 11 Ноября 2019
Здравствуйте, 10.11.2019 в 19.51 в букмекерской компании FONBET мной была сделана ставка # 20375519111 (кф.2.15, 1000 руб) о том, что в матче Ливерпуль-Манчестер Сити будет использован VAR (видеопросмотр), на 66 минуте, согласно трансляции, главный судья обращался к бригаде арбитров VAR, чтобы подтвердить свое решение не назначать пенальти в ворота Ливерпуля. Факт использования VAR(видеопросмотр) подтверждается в том числе официальным сайтом Английской премьер-лиги, однако ставку эту мне рассчитали как несыгравшую.
Проигнорирована
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2400 RUB Фонбет - 10 Ноября 2019
Поставил ставочку кеф 2.4 примерно на тотал 5,5 меньше на жк, на матч 06.11.2019 01:15 2:3LIVE 2:3 желтые карты Атлетико Гойяненсе - Лондрина < 5.5 2.45 2:4 Проигрыш , случайно на майскоре заметил что прошло 5 карт желтых, позвонил в службу мне сказали отписать в запросы на сайте как я и сделал, по итогу на мои доводы меня просто проигнорировали, что в переписке и видно. сказали про какойто их источник инфы, правда я зашел на этот источник и там правда оказалось 6 карт, ну он 1 , против всех источников в интернете, что я прикреплю к данному письму. просто не…
Проигнорирована
RUB
2.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1950 RUB Фонбет - 10 Ноября 2019
Сделал ставку номер 20348528068 на тотал фолов в матче Бавария-Боруссия от 09.11 фолов больше 22.5 после окончания матча ставка была расчитана как проигрыш, хотя на сайте фонбет в разделе статистика матча флов указано как 26, на официальном сайте на который они ссылаются при расчете это espn.com но и на нем как и на многих сайтах статистики myscore например эта цифра 23, я сам смотрел матч и фолов я насчитал тоже 23, непонятно откуда при расчете у них появилась цифра 22! при переписке они мне дают скрин сайта imgur.com который нигде не указан при расчетах и нигде не значится, помогите разобраться…
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3700 RUB Фонбет - 10 Ноября 2019
Ставил по карте участника в Клубе Fonbet в г. Москва по ул. Декабристов 8. К самому клубу претензий у меня нет, - администрация адекватная. Вопрос в следующем: Ставил в режиме лайв на гандбольный матч 07.11.2019 КИТАЙ. ЧЕМПИОНАТ Шанхай - Сычуань. Ставкомат указывал текущее время матча 42мин. я ставил ТБ. Как известно гандбольные матчи длятся 60мин. Так вот, через минут 10 на временной отметке 53:49 ставкомат остановил матч, дал итоговый счет и рассчитал поражение по ставке не доиграв больше 6 минут игрового времени. И только потом выяснилось, что матч на самом деле закончился с таким счетом, просто ставкомат Фонбет все это…
Проигнорирована
RUB
3.7 тыс.
Другое - 150000 RUB Фонбет - 10 Ноября 2019
Здравствуйте! Спор состоит в том, что девятого сентября я сделал ставку 50 рублей в 282ом суперэкспресе. Угадал 9 из пятнадцати событий. Но три игры прошли не девятого, а десятого сентября. Фонбет не защитал мне выйгрыш и не делал возврат ставки. По правилам суперэкспреса категория девять не учавствует в розыгрыше если отменено три события.. Да вот только согласно правилам п.п 4 событие считается отмененым если его перенесли на трое и более суток. Позвонил сегодня им с другого номера и не говорил что клиент их сайта. Оператор сказал мне так же что события считаются действительными но спросила номер пари но не захотела…
Проигнорирована
RUB
150 тыс.
Блокировка счета - 41486 RUB Фонбет - 9 Ноября 2019
Добрый день,заблокировали счет,запросили фотки для повторной верификации,отправил,потом сказали что в целях верификации деньги будут выплачены на карту, отправил фотки с картой,сказали написать 08.11.2019 после 14:00 и вот прошло более суток,а мне так и ни кто не ответил,помогите пожалуйста.
Проигнорирована
RUB
41.5 тыс.
Другое - 189 RUB Фонбет - 9 Ноября 2019
Здравствуйте, совсем не знаю что мне делать помогите( ситуация следующия, у меня украли телефон на котором были все данные от бк фонбет и естественно злоумышленики поменяли в бк пароль и номер телефона так как на бк есть денежные средства,обратившись к администрации бк фонбет я приложил все свои паспортные данные и фото с паспортом и попросил временно заморозить счет чтобы злоумышлиники не чего не смогли сделать с моими средствами, администрация бк заблокировала счет, я их поблагодарил и спросил как мне восстановить доступ к аккаунту, на что мне ответили что восстановить я его могу только по номеру телефона но ведь я этим…
Проигнорирована
RUB
189
Задержка выплаты - 400000 RUB Фонбет - 9 Ноября 2019
Здравствуйте, меня зовут Корякин Данил Дмитриевич, участвую в ставках на спортивные события в Фонбет. Счет: 7173124. Немного больше чем за неделю выйграл около 800 тысяч рублей. 03.11.2019 при выводе выйгрыша из Фонбет, компания не выводила мои деньги. Ежедневный лимит я не привышал, ежемесячный не привышал. Отправлял запросы на вывод денежных средств в сумме 350 тысяч рублей, 200 тысяч рублей, и т.д. В итоге 03.11.2019 получилось вывести в общей сумме только 200 тысяч рублей, после чего мною было заключено пари на 90 тысяч рублей, которое я проиграл, а вот после по неизвестным мне причинам, все мои деньги находящиеся на счету, а…
Проигнорирована
RUB
400 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB Фонбет - 7 Ноября 2019
Добрый день, не так давно внес на букмекерсую контору ФОНБЕТ 5000 рублей. Хотел поставить на матч Интер Милан против Боруссии Дортмунд, что я и сделал, поставил на данный матч 2500 рублей. Матч закончился, моя ставка выйграла, решил вывести выйгрыш с БК, на что они отреагировали отрицательно и заблокировали мне вывод. Попросили прислать огромное количество документов. Я сразу же отказался (работа в органах), агругментируя это тем, что по правилам самой БК ФОНБЕТ игрок имеет полное право отказаться от прохождения верификации, так же игрок имеет право вернуть свой депозит, а точнее сумму депозитов минус сумму выводов, при учете аннулирования все ставок, совершенных…
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт