Жалобы на Фонбет (21)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 7000 RUB Фонбет - 18 Апреля 2024
Здравствуйте, при попытке поставить фрибеты получаю такую ошибку: Запрещено использование бонусных ставок. С такой жалбой я обратился в службу поддержки. Никак не мухлевал, по совету друзей зарегестрировался на ФонБете(а так я вообще клиент Пари и БетБума всегда был) Получил бонус за регистрацию как и обещали - 7 фрибетов по 1000р, пошел испытывать удачу, но получил текст при попытке поставить: Запрещено использование бонусных ставок. Данные подтверждены мои на ЦУПИСе, везде чистейший клиент без каких либо проблем) Но тут получил просто на первой минуте пользваония сайтом ответ: Участие в акциях лояльности и использование бонусных ставок для Вас не доступно. Пункт правил 3.5.…
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 184 RUB Фонбет - 18 Апреля 2024
Вчера сделал ставку в матче Зенит-Спартак, поставил на выход мед бригады на поле больше 3.2. Сразу по окончании матча обратился в поддержку по поводу того что якобы пари не сыграло, Но выходов было ведь 4! Поддержка ответила что выход не попал в трансляцию. а значит не может быть рассчитан.Обратился сразу по окончанию матча. так как хотел выкупить ставку.
Обрабатывается
RUB
184
Неправильно рассчитанная ставка - 4845 RUB Фонбет - 18 Апреля 2024
Ставка была на фолы беллингема (реал м) в матче Манчестер Сити- реал Мадрид. На событие было 2 ставки.каждая коэффициент 2,45 Тотал 1,5 меньше.. Как мне сказали в службе поддержки ставка на основное время матча( плюс компенсированные минуты) Однако по ставке мне засчитали минус. Обратившись за разъяснениями мне было сказано что ссылаются они на свои источники,с перечнем которых могу ознакомиться по ссылке.зайдя туда увидел что данными матчами занимается сайт УЕФА. А при отсутствии информации на этих сайтах - иные..на сайте УЕФА указано,что данный игрок заработал всего один фол.согдасно видео трансляции и сайту УЕФА заработал игрок фол на 119 минуте.. Т.е время…
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 16 Апреля 2024
Зарегистрировался в бк по ссылке с этого сайта и мне без причины отказали в бонусе за регистрацию
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 720000 RUB Фонбет - 15 Апреля 2024
Играл на счете долгое время, очень давно. 22го марта я смотрел хоккей, Локомотив повел 2:0 и я поставил ставку, что в периоде забьют меньше 2.5 голов. Через какое-то время, минуты 2 или 3 гол отменяют, я тяну эту ставку весь период. В любой момент могли забить и 2 и 3 шайбу, заканчивается первый период и мне просто отменяют ставку! У меня просто нет слов. Это самые натуральные мошенники!
Обрабатывается
RUB
720 тыс.
Длительная верификация - 17470 RUB Фонбет - 9 Апреля 2024
Хотел вывести часть выигрыша, попал на бесконечную видеоидентификацию с загрузкой паспортных данных и биометрии. После загрузки данных процесс возвращается в начало и так по кругу.
Обрабатывается
RUB
17.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 250 RUB Фонбет - 6 Апреля 2024
Урал - Крылья Советов. В момент взятия ворот Крыльями было нанесено три удара в створ, у бука 1, в итоге ставка рассчитана проигрышем. Ставка Удары в створ первый тайм Крылья Больше 1.5
Обрабатывается
RUB
250
Неправильно рассчитанная ставка - 160 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Капфенберг-рид,1й гол на 15й минуте.Ставка по всем конторам сыграла,эти же придумывают всякую ересь,лишь бы не выплатить выигрыш.
Обрабатывается
RUB
160
Задержка выплаты - 55000 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Здравствуйте, не знала, что Фонбет настолько «топовая контора» .Еще месяцев 6 назад они запросили документы, я все отправила, с трудом, потому что я проживаю в Белгороде и в связи с событиями я вынуждено уехала в деревню. После отправки фото они запросили процедуру видеоверифкации, это я вообще никак не могу пройти, и я знаю, что у меня есть право отказаться от видеоверифкации . В деревне ужасная связь, и я вообще никак не могу это сделать. Служба поддержки Фонбета просто перестала мне отвечать… Фонбет, вы что нелюди?
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 4 Апреля 2024
27 марта 2024 года фонбет предложил мне поучаствовать в акции. Бонус на депозит, до 50000 рублей. Это была стандартная в последнее время на Фонбете акция, которая проводилась каждую среду. Бонус сразу начисляется после депозита, на бонусный счет. Эту сумму надо проставить 6 раз на экспрессы с минимум 3 событиями и коэффициент каждого события не менее 2. Я это условие выполнил и отыграл бонус. Но бонус не перевелся на основной счет. До сих пор висит на бонусном счете. Ставил на Отборочные матчи Чемпионата Европы, товарищеские игры мировых сборных, матчи НХЛ, Премьер лигу Португалии, Бундеслигу, Российскую премьер лигу. На какие подозрительные матчи…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Блокировка счета - 1554 RUB Фонбет - 3 Апреля 2024
По недавней акции зарегистрировался Фонбет и получил фрибет, начал играть, что-то даже выиграл. Какое-то время перестал играть, но сегодня решил поставить на Локомотив в матче кубка с Уралом. Открыл приложение, обновил его, зашел, ставлю, а мне ошибка "Запрет делать прогнозы", написал в поддержку, а там в ответ вот такое прекрасное: Вам отказано в услугах нашей компании. Ограничения в Личном кабинете установлены в соответствии с пунктом правил 3.5 “Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин." С уважением, Администрация
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4680 RUB Фонбет - 31 Марта 2024
Добрый вечер , сегодня сделала ставку экспресс из двух событий они оказались выигрышными одно событие угловые было рассчитано верно , второе событие офсайды в матче локомотив- Краснодар , нет , Фонбет насчитало там офсайда ,хотя в матче их было 6, сама смотрела этот матч и видела это своими глазами ( представляете обманули аж на 3 штуки … ) писала в поддержку по расчету , ответили шаблонным сообщением рассчитано верно и скинули ссылку которая не открывается . Писала в администрацию ( она ответила что вам предоставлен ответ от поддержки по расчету , для чего там нужна администрация не понятно ) .…
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Длительная верификация - 10300 RUB Фонбет - 31 Марта 2024
Добрый день,бк фонбет просит верефикацию , фото на фоне моего старого ноутбука ,я его продала,без этого не хотят принимать,почему они так наглеют!?
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 31 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта. Я писал…
Обрабатывается
RUB
104 тыс.
Длительная верификация - 436830 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
Уже 9 месяцев не дают забрать свой выигрыш, уже дошло до того, что прошу только свой депозит, сделал 4 фото, прошел видеоверификацию, далее не захотели платить, ссылаясь на то что кто то сообщил что ставил другой человек, спустя более 7-8 месяцев написал им опять, подтвердил личность, и теперь опять пишут ожидайте и так далее, 9 месяцев не могу забрать деньги, помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
436.8 тыс.
Длительная верификация - 120000 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
21 марта заблокировали счет, вышла на сб скинула все что нало все фото , после чего, им еще надо было по видео выйти, я вышла, все сказала , объяснила что смогла, далее мне пишут, что мы не сомневается что это ты, но вы не имеет отношения с фонбету, как я не имею интересно если на меня аккаунт зарегистрирован, вывожу я исключительно на банковский счет по своим реквизитам , на видео присутствовала я лично, и фото все лично мои, мне не хотят разблокировать, и вообще сказали ожидайте решения , помогите пожалуйста, да хоть дайте вывести на свой счет банковский. Я вообще…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Длительная верификация - 199618 RUB Фонбет - 25 Марта 2024
После крупного выигрыша в ноябре 23 года заблокировали счет, запросили фото, я все выслал. Потом видеосозвон, показал паспорт свой ответил на вопросы, потом еще фотки все это с промежутками в ответах по 7 дней. Потом еще сказали что нужно созваниваться, опять созвонились, и в итоге сказали идти в пункт приема ставок и показывать паспорт и договор на сим карту там. Пошел в пункт приема ставок, показал свой паспорт, договор на сим карту отдал сотруднику, спросили некоторые вопросы по мне, я на все ответил. Сказали что все хорошо и ждать ответа в личном кабинете. В итоге день-два нет, я написал им…
Обрабатывается
RUB
199.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Фонбет отказываются правильно пересчитывать ставку или хотя бы дать возврат по ней. Многие другие конторы, как олимп, лига ставок и бетбум пересчитали сегодня корректно после разбирательств. Ставка была сделана вчера. Делал ставку в двух конторах. Фонбет отказывается что либо слышать и смотреть какой либо источник информации. Думаю не должно быть такого чтобы конторы одну и туже ставку рассчитывали как хотят. Уверен не у меня одного такая проблема с этим матчем.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 400000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Выиграл деньги и завис на верификации. Потерял там телефон и востановить его нет возможности, т.к. сим оформлена не на меня была. Пытался востановить аккаунт, но безрезультатно. Обратился на почту в фонбет, что бы помогли востановить аккаунт, на что получил резкий отказ. На мой вопрос, как мне вернуть свои деньги мне сказали , ничем не можем помочь. Скриншот прилагаю!Я в шоке от такого наглого мошейничества!
Обрабатывается
RUB
400 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Фонбет - 23 Марта 2024
Значит вижу ситуацию так, сначала говорят фото и все запрошенные админом данные получили ожидайте, потом через несколько дней говорят ждите, потом еще через несколько дней говорят ожидайте, потом тишина, далее общаюсь с поддержкой говорю что администрация не отвечает в запросе, запрос закрывают, пишу зачем закрыли запрос, открываю новый, ответа нету, закрываю, открываю еще один, говорят зачем закрываешь запросы, вам сказали ждите, далее опять тишина, далее пишу в поддержку спрашиваю почему такое отношение к клиентам, говорят до2 дней ждите и если не ответят опять нам пишите, потом опять им пишу каждые 2 дня что мне в запросе не отвечает администрация, мне…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 43900 RUB Фонбет - 20 Марта 2024
Мне с 8 марта не отвечали а до этого попросили прислать договор и фото паспорта откуда я пополнял деньги я все прислал Мне на мою почту они вообще не отвечают я создал другую они ответили Теперь им не нравиться то что договор составлен 15.01.2024 а деньги были переведены 4.12.2023 Я им говорю что сим карта была корпоративная и потоп все права перешли моему другу и на этом опять тишина Хотя я не понимаю это мои деньги не Фонбет в чем может быть проблема я согласен на штраф процентов 10 или пусть разблокируют вход чтобы я смог поиграть на эти деньги…
Обрабатывается
RUB
43.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт