Жалобы на Балтбет (128)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 5200 RUB Балтбет - 23 Марта 2024
Контора отменила 3 ставки подряд. Хотел вывести деньги-не дают, говорят нужно отыграть депозит. Но отыграть не могу, потому что мои ставки отменили 3 раза. А под конец порезали макс сумму ставки до 1 рубля.
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Длительная верификация - 63000 RUB Балтбет - 20 Марта 2024
Доброго времени суток! В начале января зарегистрировался, поиграл от силы два дня. На счету было около 60000₽. Блок. Верификация. Сначала пошел написал письменное заявление в ППС. Потом отправил запрашиваемые ими фотографии по email. Потом отправил им в Санкт-Петербург НОТАРИАЛЬНО заверенные документы. Далее они снова попросили прийти в ППС и написать заявление, что я и сделал. Следом они назначали мне видеоверификацию, причем день и время выбирали они. В назначенный день и время(неделю назад), ждал от них звонка - так и не дождался. После этого они игнорируют все мои сообщения. Ув.администрация, пожалуйста, поспособствуйте решению моей проблемы. Сил терпеть этот беспредел у меня…
Удовлетворена
RUB
63 тыс.
Длительная верификация - 54000 RUB Балтбет - 20 Марта 2024
ДОбрый день, ситуация такая, зарегистрировался 18.02.24 в балбет(Счет 1562021), внес депозит 20000р(пополнял через сбп), за короткое время на футболе, киберфутболе и юфс разогнал баланс до 54000±, поставил на вывод(пришлось пополнить с карты 500р что бы мог поставить на вывод), лег спать, деньги так и не вывели, написал в саппорт, попросили написать на емэйл, после не долгой переписки назначили время видео верификации через скайп на 22.02.24, после видео верификации запросили выписки с банков через которое были пополнения, я им все выслал, ответили "Срок рассмотрения от 14-ти дней с момента поступления выписки на электронную почту." и после этого тишина, на сообщения емейла…
Удовлетворена
RUB
54 тыс.
Длительная верификация - 49000 RUB Балтбет - 14 Марта 2024
Добрый день! прошу помочь разобраться или найти ответственных специалистов в БК Балтбет. пополнил баланс на 35 тыс рублей. Выиграл около 14 тыс рублей. поставил на вывод. Аккаунт заблокировали в конце февраля. Назначили прохождение "Скайп" встречи через неделю на 5 марта. После прохождения встречи направил две выписки по картам. до настоящего момента решения нет. в службе поддержки отвечают в ближайшее время. и так каждый раз когда обращаюсь.
Удовлетворена
RUB
49 тыс.
Блокировка счета - 41500 RUB Балтбет - 29 Февраля 2024
Решив, что все цупис конторы адекватные решил зарегистрироваться сразу в нескольких конторах, со всеми остальными никаких проблем, играю по очереди в каждой, плюс минус дают одно и тоже, ставки делаю на рядовые топ события, никакой чернухой и тем более вилками не занимаюсь, после ставки на гол Торино, в матче с Ромой они забили на 90+ минуте, мне заблокировали аккаунт, ставка была сделана за 2-3 минуты до гола, но им не понравился кэф и сумма вероятно (2500), на балансе 41500, пишу и звоню в поддержку, спрашиваю, что делать и что я нарушил? В ответ 3 дня тишина. Помогите решить вопрос, готов…
Удовлетворена
RUB
41.5 тыс.
Длительная верификация - 1500000 RUB Балтбет - 21 Февраля 2024
Добрый день. На время блокировки (в 20х числах октября 2023г) на счете БК Балтбет находилось 590 тыс. Руб. и несколько неразыгранных ставок. После завершения событий на счету должно находится около 1,5 млн руб. С 26 октября 2023г. прохожу процедуру верификации: - 29 октября 2023г. посещаю ППС в г. Волгоград с оригиналом документов, удостоверяющим личность + заполнение оригинала анкеты. Со слов службы поддержки бк отправили оригинал анкеты в центральный офис. - 6 декабря 2023 г. Запросили следующие документы: 1. Нотариальная копия свидетельства ИНН 2. Копия договора с оператором сотовой связи, заверенная печатью и подписью должностного лица такого оператора связи 3. Нотариальная…
Удовлетворена
RUB
1.5 млн.
Длительная верификация - 25000 RUB Балтбет - 13 Февраля 2024
Добрый день, счет в бк 1545422. Зарегистрировался ориентировочно 22-23.01.2024. 24-25.01.2024- заблокировали доступ. 30.01.2024 прошел верификацию видео звонком, на интервью запросили выписку из банка на дату пополнения в бк БалтБет. Прислал в день интервью. Сказали ожидать от 14 дней. 14 дней прошло, отправил запрос в поддержку, пишут ожидайте "когда захотим, тогда и рассмотрим, но не позднее 6 месяцев". Цена спора - доступ в аккаунт и 25 т.р. Прошу рейтинг-букмекера посодействовать и решить вопрос. Ранее проходил верификации в Леон, Фонбет, Винлайн, Бетсити, такого гадства не было, все четко в сроки! Играл бы с удовольствием в Леоне или Фонбет, Бетсити, но к сожалению…
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 11000 RUB Балтбет - 31 Января 2024
Тех поддержка не компетентная , не понимает то что им пишут , тупо скидывают шаблоны из пунктов правил , проводили видео звонок через скайп , вообщем как об стену головой биться , говорят от 2 недель до полу года и аккаунт заблокировали и не дают доступ , смахивает на мошеннические действия , помогите разобраться .
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 240 RUB Балтбет - 29 Января 2024
Здравствуйте, регистрировался в БК Балтбет очень давно, более 7 лет назад. Иногда играл на данной БК. 24.01.2024 года произошла ситуация: я пополнял и выводил не однократно в данный день счет, проигрывал-выигрывал, затем ночью удалось со своих средств выиграть сумму более 240.000т.р., ставки делал на теннис и волейбол, как я поставил на вывод 206.000т.р мне сразу заблокировали аккаунт и при входе писалось что нужно обратится в службу поддержки. Я написал им на почту и они ответили что нужно пройти видеоконференцию в Скайпе и назначили время и дату. Сегодня 29.01.2024 после того как видеоконференция состоялась и я показывал паспорт, а так же…
Удовлетворена
RUB
240
Блокировка счета - 64300 RUB Балтбет - 25 Января 2024
Помогите пожалуйста разобраться с букмекерской конторой БК БалтБет. Заблокировали счет 15 января, не мог зайти в свой аккаунт. Выводилось сообщение аккаунт заблокирован, для разблокировки аккаунта обратитесь в службу поддержки по электронной почте. Написал им на почту , причину блокировки не назвали, написали, что нужно пройти верификацию по Скайпу , назначили на 17 января в 17.30. Перезвонили в назначенное время, лицо скрыли свое. Задавали разные вопросы про форы , тоталы, сколько длится период в хоккее, зачем нужен вар и т.д. Верификацию прошел. Написали пришлите банковскую выписку пополнения игрового счета за последние полгода. Вчера 24 января отправил им выписку подтверждающую, что транзакции…
Удовлетворена
RUB
64.3 тыс.
Блокировка счета - 39400 RUB Балтбет - 10 Января 2024
Зарегистрировался в этой конторке, ставил немного кхл, нхл и т.д. В итоге когда начал выводить свои деньги, они мне заблокировали счет, попросили фотографии и видеоверификацию, все эти проверки я успешно прошел, и они начали меня игнорировать, сейчас даже в свой аккаунт не могу войти. Прошу посодействовать.
Удовлетворена
RUB
39.4 тыс.
Длительная верификация - 46100.8 RUB Балтбет - 27 Декабря 2023
Мой аккаунт был заблокирован после нескольких выигрышных ставок, в аккаунт войти не могу, запросили видеовериф, после видеоверифа запросили выписки с банковских счетов при пополнении счета, сделал все выписки, отправил, пришел ответ ожидайте 14 дней, спустя 14 дней не отвечают на сообщения на почту, поддержка по телефону дно, которая вообще ничего сказать не может, даже юридический адрес пришлось самому искать на сайте!(все скрины ставок, баланс перед блокировкой аккаунта сохранены)
Удовлетворена
RUB
46.1 тыс.
Задержка выплаты - 36500 RUB Балтбет - 22 Декабря 2023
Доброго времени суток! В 4й раз обращаюсь к Вам за помощью. Как всегда классика от букмекера. Аккаунту около года, но начал ставить только 19.12.23, пополнил на 20к в общем, вывел 6к, и наиграл с остатка 36к. Менее чем за 12 часов запретили ставить и выводить. 20.12.23 прошел видеоверификацию, которая длилась от силы 5 минут, но рассматривать они ее будут от 14 дней) они что ее из далека рассматривать будут или в замедлении, непонятно) новый год на носу они блокируют деньги. есть опасения что запросят сходить в их клуб, но у меня нету такой возможности, так как я на работе на…
Удовлетворена
RUB
36.5 тыс.
Блокировка счета - 523000 RUB Балтбет - 10 Декабря 2023
добрый день, классика: -пополнил баланс через цупис на 50к (это не возможно без верификации); -сыграл несколько раз ва-банком; -сильно повезло = все сыграло = 523к на балансе; без предупреждения выкинули из ЛК, при попытке зайти и восстановить пароль получаю: "Ваш аккаунт заблокирован. Для разблокировки аккаунта необходимо обратиться на горячую линию [email protected] или по телефону 8-800-700-29-90" обратился - сказали с паспортом в ППС придти и заявление написать пришел - написал прошло больше недели, ничего не разблокировали, отвечают что ждут получения от курьерской службы..
Удовлетворена
RUB
523 тыс.
Длительная верификация - 59000 RUB Балтбет - 15 Ноября 2023
Пока проигрывал деньги было все прекрасно . После выйгрыша с выплату заблокировали , запросили видеоферификацию и выписки из абсолютно всех банков , с которых производилось пополнение . Все запрошенное было успешно выполнено . Теперь кормят завтраками - «ожидайте от 14 дней и более , точные сроки никому неизвестны» . Я в первые с такими сроками сталкиваюсь , при том , что на главной странице у меня надпись «идентифицирован» . С чем связано и для чего делается - не понятно . Мое мнение , что специально , для того чтобы избавиться от плюсового игрока . Прошу выяснить причину умышленного затягивания сроков…
Удовлетворена
RUB
59 тыс.
Длительная верификация - 56000 RUB Балтбет - 28 Октября 2023
заблокировали акаунт после выигрышей, хотя были не только выигранные ставки, видеоверификацию прошел, выписки ЦУПИС и Тинькофф предоставил, тишина, кормят завтраками пишут "ОТ" 14 дней ожидайте, более какой то информации не предлагают взамен, почему в кабинете информация у них была что идентификация полная у меня, зачем тогда проверка, ничего я не нарушал, играю всегда честно и самостоятельно, акаунт заблокировали 3 недели назад, просьба помочь, на сайте легалбет вчера написали обратитесь на почту поддержки вам сообщат решение, обратился все тоже самое, выписку предоставил 13 и 16 го числа, ставил свои личные деньги, есть запись видеоверифекации, есть все скрины по операциям и выйгрышам,…
Удовлетворена
RUB
56 тыс.
Блокировка счета - 8921 RUB Балтбет - 11 Октября 2023
Добрый день. Вот уже больше месяца мне не дают вывести деньги со счета. Пишут обратитесь в тех поддержку. Я обратилась там попросили фото паспорта я отправила. Сказали что не видят буквы и цыфры. Так я еще раз отправила. Тоже самое написали. Я еще раз отправила и опять тоже самое. Я съездила в кантору бк. Там мне дали карту и ссылались на ЦУПИС в цупис я зарегистрирована и даже делала пополнение БК БАЛТБЕТА через него Вот как то так помогите разобратся) И самое интересное пополнять я могу счет в бк а снять не могу!!!! Номер счета 1442056 Сумма: 8921 ₽
Удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Балтбет - 6 Октября 2023
Около полугода ставил в этой бк, около нуля, стоило заказать подряд 2 выплаты(срочно деньги понадобились), заблокировали счет!!! Абсолютно ничего не нарушал, прошел довольно странную видеоконференцию спустя НЕДЕЛЮ! Затребовали банковскую выписку, отослал, пишут ОТ 14 дней будут рассматривать!!! Прошло 7 дней, просьба посодействовать в скором решении вопроса....
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 16434.32 RUB Балтбет - 28 Сентября 2023
Здравствуйте! 10 сентября 2023 года впервые совершил ставку в букмекерской компании "Балтбет", счет пополнял несколько раз с карты Альфа-банка, первое пополнение было на 45900 рублей, второе на 10000 рублей, итого 55900 рублей, ставку совершил на финал US Open Джокович - Медведев с коэффициентом 1.52 на победу Джоковича, на лицевом счете стало 84968 рублей, был запрошен вывод в размере 55900, на лицевом счете остались средства в размере 29068 рублей, после этого были совершены ставки на матч Best of 2 (BO2) турнира BetBoom Dacha: 9Pandas - Nigma Galaxy на одно и то же событие на весь чистый выигрыш: 4 раза поставил 5050…
Удовлетворена
RUB
16.4 тыс.
Длительная верификация - 17200 RUB Балтбет - 24 Сентября 2023
Заблокировали счет, назначили верификацию прошел, отправил документы с банка по их запросу. Идет 11 день никаких ответов нет , никаких правил не нарушал! прошу разобраться
Удовлетворена
RUB
17.2 тыс.
Длительная верификация - 1546 RUB Балтбет - 16 Сентября 2023
Уже 6 дней не могу вывести деньги со счета, по какой то причине заблокировали вывод, потребовали пройти верификацию, хотя на сайте в аккаунте значится "полная идентификация". Все условия выполнил отправил фото документов и тд. Но служба поддержки не торопится посодействовать, на вопросы когда же все таки верифицируют ссылаются на то что вся информация была предоставлена ранее и ничего больше не комментируют.
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 52900 RUB Балтбет - 16 Сентября 2023
Здравствуйте,пополнил счет 13.09 на 15000 тысяч, раскрутился до 52900,во время игры понизили лимит до 3000 максимум,потом вообще сделали 1 рубль,после этого решил снять,а вывод заблокировали, прошел верификацию по видео,ответил на их вопросы,показал паспорт,не первый день у них зарегистрирован,но когда я был в минусе их все устраивало,когда захотел снять у них жалкие 500$ так началось,прошу разобраться,устал уже им слать разные выписки и справки с банков,хочу снять свои деньги и забыть этого букмекера.
Удовлетворена
RUB
52.9 тыс.
Блокировка счета - 54054 RUB Балтбет - 14 Сентября 2023
Добрый день! 30 августа 2023 года зарегистрировалась в конторе Балтбет, счет пополняла несколько раз с кошелька ЦУПИС, сделала всего 6 ставок в лайве (3 выиграли, 3 проиграли), вышла в плюс, на балансе было 54 054 руб. (ставки - исключительно тотал больше в футболе в лайве). Не прошло и одного полного дня с момента регистрации, аккаунт заблокировали и затребовали верификацию. Видео верификацию прошла 01 сентября 2023 в скайпе с представителем БК, показала документы (хотя аккаунт был верифицирован через госуслуги в ЦУПИС), ответила на различные вопросы (вообще не понимаю, почему я обязана знать все тонкости видов спорта, чтобы иметь право ставить ставки,…
Удовлетворена
RUB
54.1 тыс.
Задержка выплаты - 3435 RUB Балтбет - 21 Августа 2023
Отменили запрошенную выплату и ограничили вывод средств. В цуписе пройдена полная идентификация. В службе поддержки по телефону и в телеграм не могут пояснить причину ограничений. Считаю, что БК "Балтбет" намеренно затягивает процесс выплаты. Служба поддержки, которая должна ОПЕРАТИВНО решать вопросы, абсолютно ничего не делает чтобы помочь, отправляя всех на эл. почту. Об отмене выплаты и ограничениях меня никто не уведомил ни по смс, ни по эл. почте.
Удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Длительная верификация - 18200 RUB Балтбет - 4 Августа 2023
Букмекер заблокировал аккаунт после двух выигранных ставок. Назначил видеверификацию на 17 июля. Прошел видеоверификацию, сказали решение будет в течении 14-им дней. 19 июля запросили доп.документы и вновь написали, что решение будет в течении 14-то дней. На сегодняшний день срок в 14 дней прошел, результата по разблокировки аккаунта никакого, лишь отписки и ссылки на то, что букмекер сам устанавливает сроки ответов по решению. Тогда почему меня об увеличении сроков никто не уведомляет и для чего указываются сроки в 14 дней!? Очень недоволен происходящей ситуацией, прошу разобраться!!!
Удовлетворена
RUB
18.2 тыс.
Блокировка счета - 13985 RUB Балтбет - 19 Июля 2023
Делал ставки на протяжение месяца Заблокировали счет когда вывел в плюс Запросили видео верификацию прошел Говорят что ответят через 14 дней Считаю слишком долгое ожидание и деньги мне не вернут
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Блокировка счета - 312178 RUB Балтбет - 17 Июля 2023
При попытке вывести честно проставленные собственные денежные средства, букмекер сначала ограничил (запретил) вывод, а затем и вовсе заблокировал аккаунт, да так, что зайти в него больше невозможно. Пройдена полная идентификация в 1цупис, также предоставлял все документы букмекерской конторе, однако ничего не изменилось. Данный букмекер ведет себя как мошенник, удерживая чужие деньги. Горячая линия отправляет на электронную почту, а оттуда никакого внятного ответа не поступает.
Удовлетворена
RUB
312.2 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт