Блокировка аккаунта без возможности восстановления

Безосновательная RUB 40 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Мой аккаунт заблокировали без возможности восстановления. Это уже мой третий аккаунт. Первый был создан в 2020 году, проблем не было долгое время. Какое-то время не играла, потом не смогла зайти в свой аккаунт, не получалось восстановить пароль. Создала новый (2022год) — сразу заморозили. Прошла идентификацию, все нормально, через 2 месяца разблокировали, играла, выводил без проблем. Далее, несколько месяцев не заходила, и снова не смогла восстановить пароль, не поступали звонки и смс для восстановления пароля. В апреле 2023 создала новый аккаунт, пополнила депозит, поиграла, попыталась вывести выигрыш — заморозили. Причину не объяснили. Запросили документы на идентификацию, прошла видеозвонок, объяснила про прошлые 2 аккаунта, которые уже не активы и доступа нет. Сказали что все нормально, ожидайте решения. Спустя месяц приходит смс о том что аккаунт заблокировали без восстановления. Пишу в службу поддержки, что бы объяснили по какой причине блокировка. Мне либо пишут одно и тоже что аккаунт заблокирован, либо кидают список причин из-за чего могли заблокировать. Конкретного ответа на свой вопрос я так и не получила. Выигрыша нет, аккаунта тоже нет! Только почему-то при внесении депозита вопросов никаких не возникло, а при выводе — блок. В чем была проблема, что с моей стороны было сделано не так? Прошу Вас разобраться.

Комментарий РБ:

Букмекер заблокировал игровой счет за нарушение правил(мультиаккаунтинг)

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1230 жалоб на Mostbet (521/329/42/338)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт