Не пополняют баланс

Question

Перевел деньги 500 рублей, смотрю на баланс их нету, написал в поддержку сказали что перевод может обслуживаться до 2 часов. В итоге денег так и нет, а в поддержке сказали ждать до 14 дней. Как я заметил не у 1 меня такая проблема, прошу решить ее как можно быстрее. Почему вообще это произошло?

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Михаил!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем решить вопрос.
С Уважением, команда 1win.

Егор Сомов · Answer

Здравствуйте, у меня есть пару вопросов, является ли сайт лаки джет24 вашим и почему деньги не пришли спустя более 12 часов?