Жалобы на Zirkabet (52)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 7300 RUB Zirkabet - 12 Июня 2019
Здравствуйте, букмекер заблокировал счет и не выплатил мой депозит, обвинив меня в нарушении правил. Если было нарушение и мой бонус аннулировали и аннулировали все ставки, то должен остаться депозит, иначе это называется незаконное присвоение чужих денежных средств. Прошу помощи в возврате депозита.
Не удовлетворена
RUB
7.3 тыс.
Конфискация баланса - 42000 RUB Zirkabet - 6 Июня 2019
Здравствуйте, букмекер конфисковал весь мой выигрыш! Я активировала бонус и постепенно его отыгрывала, сделала ставок на сумму более 100 тысяч рублей и деньги перешли на реальный счет, как только я сделала заказ на вывод они забрали у меня все деньги!!! Прошу помощи.
Безосновательная
RUB
42 тыс.
Задержка выплаты - 17300 RUB Zirkabet - 2 Июня 2019
Контора не выводит деньги с 29 мая!!! Прошел все верификации!!! Прошел верификацию карты, но даже на нее не могу вывести!!! Киви не работает с 29 мая!!! На карту не вывести, на банк счет не вывести!!! Беспредел!!!
Безосновательная
RUB
17.3 тыс.
Задержка выплаты - 17300 RUB Zirkabet - 31 Мая 2019
Контора не выводит деньги, ссылаясь на обновление кошельков. Заводил с киви на киви вывести не могу. Окей, отправил на верификацию карту, чтобы вывести на нее, в графе вывод карты вообще нет. Поддержка просто настолько некомпетентная, что у меня мозг поплыл после общения с ними, ни на один вопрос не могут внятно ответить. id 113887680. СДЕЛАЙТЕ ВЫВОД НА КАРТУ ИЛИ НА КИВИ! НАДЕЮСЬ ТУТ ВЫ МЕНЯ УСЛЫШИТЕ.
Проигнорирована
RUB
17.3 тыс.
Задержка выплаты - 9480 RUB Zirkabet - 30 Мая 2019
Здравствуйте, букмекер не выплачивает деньги, заказываю, а они возвращаются на игровой счет. Объясняют тем, что проводятся технические работы, сроков указать не могут. Прошу помощи.
Проигнорирована
RUB
9.5 тыс.
Другое - 27000 RUB Zirkabet - 27 Мая 2019
Здравствуйте, активировал бонус, пополнил счет, сделал ставку и порезка счета до 10-30 рублей, отыграть еще надо 140 тысяч! Просил увеличить лимиты, отказываются и ссылаются на систему, которая якобы сама так делает. Сказали ждать и может лимиты изменятся, ждал делал ставки лимиты не изменились. Схема на мой взгляд мошенническая, игрок ведется на бонус вкладывает СВОИ деньги, после первой ставки деньги уходят на бонусный счет и вернуть уже их нельзя, только отыграть. На отыгрыш дается ограниченное время, с лимитами 10 рублей естественно игрок не успеет даже за 10 лет отыграть больше чем 140 тысяч рублей. Итог - игрок не успевает отыграть бонус…
Безосновательная
RUB
27 тыс.
Конфискация баланса - 16600 RUB Zirkabet - 7 Мая 2019
Зарегистрировался в этой конторе, активировал бонус и сделал одну ставку, ставка зашла и лимиты порезали до 500-1000 рублей в среднем, бонус стало отыгрывать невозможно. Я связался с технической поддержкой с просьбой вывести мои деньги, я отменил этот бонус и мой баланс стал 0! Где мои деньги? Я заводил 5000 и делал ставку Верните мой выйгрыш, хотябы мой депозит!
Проигнорирована
RUB
16.6 тыс.
Другое - 1000 UAH Zirkabet - 27 Марта 2019
Недавно зарегестрировался,и мне через пару дней поставили лимит на ставки на е футбол.Мне интересно только на это и ставить,прошу помочь повысить лимиты на ставки.
Безосновательная
UAH
1 тыс.
Другое - 5000 RUB Zirkabet - 25 Марта 2019
Здравствуйте. ID 75742706 Сегодня я пополнил свой счет в конторе Zirkabet на сумму 5000 рублей. Также активировал бонус на депозит. итого на счету оказалась: 10000. Затем случайно отменил его, и сумма на аккаунте стала 0 рублей. При обращении в поддержку мне сообщили, что "депозит сгорает вместе с бонусной частью, если вы его отменили", в правилах конечно же такого не описано. Прошу помочь вернуть мне мои деньги.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 8500 RUB Zirkabet - 18 Марта 2019
Вообщем, завожу я 4000руб через акцию 50% бонус при пополнении, мне начислили 2000руб бонусом и почему-то 4000руб тоже перешли на бонусный счет вместо основного, в итоге сделал несколько ставок, смотрю максимум ставки на тенннис стал 300руб, соответственно желание ставить дальше пропало, захотел вывести все деньги, но не смог, потому что на основном счету было 1000 руб, а на бонусном больше 8000руб, соответственно зашел в настройки бонуса и отказался от него, но кто знал, что все деньги спишутся? Я думал, 2000руб бонусных испарятся, а остальные деньги с выйгранных ставок вернутся на основной счет. Короче вот так я потерял больше 8000. Пожалуйста,…
Безосновательная
RUB
8.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40 USD Zirkabet - 6 Марта 2019
Здравствуйте! 5.03.19 сделала ставку в БК "Zirkabet",прематч на хоккейную игру Беларусь,экстралига,между командами ХК Юность Минск-Металлург Жл.,поставила две ставки Фора 1(-2);и Фора 1(-2.5)!Игра закончилась со счетом 7:2,в пользу команды на которую ставила,соответственно ставка сыграла и должна быть расчитана соответственно!Но БК расчитала эти две ставки по коэффициенту 1 и сделала возврат средств,так и не засчитав выигрышную ставку!Обратилась в службу поддержки,где мне ответили,что у них есть основания полагать это договорной игрой и они в силу своих предположений решили не выплачивать мне мой выигрыш,присвоив средства,которые по праву принадлежать должны мне!По моей просьбе обьяснить мне и доказать свои выводы со стороны БК,никакой информации мне не…
Проигнорирована
USD
40
Другое - 7600 UAH Zirkabet - 1 Февраля 2019
Интересная бк. Зарегистрировалась Сделала депозит на 5000 гривен через Приват24.Со своей именной карты. Поставила 3000 на Потапову в ВТА туре. Выиграла 2600. Сразу максимальные ставки стали 20 гривен.Заказала на выплату-отменили.И так три раза. На почте ничего.Написала в поддержку,попросили документы (запрос по почте не сочли нужным сделать). То есть я должна была интересоваться "почему". Пошел третий день, ответа 0.Пишу в чат,спрашиваю какой регламент проверки документов,они открыто сообщают что регламента нет.В порядке очереди) Вот такие дела... Прошу помочь.
Проигнорирована
UAH
7.6 тыс.
Задержка выплаты - 2199 UAH Zirkabet - 16 Ноября 2018
За три пополнения пополнил счет на 23 тысячи гривен, в итоге все проиграл. Потом пополнился еще на 20 гривен, потом сразу еще на 1980 гривен, в итоге вышло 2 000 гривен. Начал делать ставки на небольшие суммы, в основном проигрывал. Понял, что игра затягивает и решил заблокироваться. Запросил 2 000 гривен на вывод — отменили, попросили прислать документы. Прислал, верифицировали. Запросил повторно — отменили. Обратился в Службу поддержки, сказали отыграть 50%. Сообщил, что хочу остановиться, забрать свои деньги и заблокировать аккаунт. Цитирую: «Вы можете вывести деньги, если отыграете хотя бы 50% от суммы депозита. Мы можем посоветовать поставить на минимальный…
Проигнорирована
UAH
2.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20120.17 RUB Zirkabet - 24 Октября 2018
Сделал несколько ставок на матч Белогорье-2 (мол) - Зенит-УОР (мол) на общую сумму около 20 тысяч рублей. Ставки признали проигранными, по ходу матча я выяснил, что матч проходил в Казани на домашней арене команды Зенит-УОР (СК Олимпийский). Правила букмекерской конторы гласят: 15.1. В случае переноса матча на нейтральное поле (НП) ставки сохраняются, при переносе на поле соперника — подлежат возврату. Техподдержка отвечает: "Да, матч в Казани. Да, вторая команда - представитель Казани. Да, хозяева из Белгорода. Возврат? Нет, ставки рассчитаны верно". На вопрос "почему не придерживаются пункту правил", ответа нет. Переписки с ТП есть, прошу разобраться.
Проигнорирована
RUB
20.1 тыс.
Конфискация баланса - 3800 RUB - Zirkabet - 1 Октября 2018
Мошенничество с бонусом. Зарегистрировался в конторе. Активировал бонус +100% к депозиту (что бы получить надо 20 раз прокрутить) Положил 4000 на счет. Бонус активировался. Сделал 2 ставки. Выйграл +1100 р. и +1700 После этого резко снизили максимумы. Прокрутить бонус стало невозможно. Отказался от бонуса. На счет вернулось только 3000 руб. А должно быть 4000 + 1100 + 1700=6800. В техподдержке сказали что по условиям бонуса ставки в нем анулируются и первая ставка тоже вычитается из депозита. В итоге получается что бонус дают, но получить его невозможно, и деньги не возвращают, даже из депозита вычитают. Чистое мошейничество со стороны конторы.
Безосновательная
RUB
3.8 тыс.
Другое - 1 RUB - Zirkabet - 2 Июля 2018
Добрый день , взял бонус на первый депозит, положил 5000, поставил их на теннис и она проиграла, а потом увидел что лимиты просто мизерные, а если бы я выиграл, я бы с такими лимитами не отыграл бы бонус, 1 ставка и мне сразу дают маленькие лимиты, прошу пересмотреть мои лимиты, хотелось бы поиграть в вашей БК бонус решил сам аннулировать, потому что понимаю что с такими лимитами его не отыграть
Безосновательная
RUB
1
Конфискация баланса - 1800 UAH - Zirkabet - 29 Июня 2018
ИГРАЛИ С ОТЦОМ НА ОДНОМ КОМПЕ ПОД РАЗНЫМИ АКАУНТАМИ( ЧТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО ИХ ПРАВИЛАМИ) , ОН ВЫИГРАЛ НА СТАВКАХ 2400 ГРН , КОГДА ДЕЛО ДОШЛО ДО ВЫВОДА , КАНТОРА "ЗlРАКА БЕТ" ТУПО ЗАБРАЛА СЕБЕ 1800 ГРН И ОСТАВИЛА НА СЧЕТУ 600 ГРН. (ДАННЫЕ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ВЕРЕФИКАЦИИ МОЕГО ОТЦА У НИХ ЕСТЬ) .СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО МУЛЬТИ АКАУНТ))) КАРЧОЕ ВЫВОД ТАКОЙ: ОНИ ИЩУ ПОДВОД ЧТО БЫ НЕ ОТДАВАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ КОГДА ВЫ ВЫИГРЫВАЕТЕ И ТУПО ЗАБИРАЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ БЕЗ ПРИЧИНЫ !!! НА СВОЕ УСМОТРЕНИЯ И КАКУЮ ЗАХОТЯТ СУММУ!!!! ЕСЛИ ВЫ ЛОХ- ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В "ЗlРАКА БЕТ!!! =))) ЕСЛИ ВДРУГ У АДМИНИСТРАЦИИ ПРОСНЕТСЯ…
Безосновательная
UAH
1.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 39600 UAH - Zirkabet - 27 Июня 2018
Столкнулся с попыткой мошенничества 80 левела от БК ЗИРКАБЕТ! Мой ид в данной БК - 17346702. Сделал ставку (ид - 223136136) на матч Бразилия - Коста Рика : Коутиньо удары В СТВОР тм 3.5 ( прикладываю скриншот ). В данном матче Коутиньо нанес 6 ударов по воротам, из них 3 пришлось в створ. Соответственно ставка сыграла. Но нет, представители "соответствующего отдела" БК Зиркабет решили иначе и нашли гениальное решение: в ответе прислали мне следующее: "223136136 Номер Ставки Brazil - Costa Rica Вы поставили ставку на маркет Player Shots : Philippe Coutinho (Brazil) Меньше (3.5) , (этот маркет означает общий удар…
Удовлетворена
UAH
39.6 тыс.
Блокировка счета - 12000 UAH - Zirkabet - 14 Мая 2018
Здравствуйте! Играю в букмекерской конторе Зиркабет более года. Обычно играю в ставки на спорт. Мой ид - 17346702 Вчера вечером решил расширить свой кругозор и поиграть в покер! Сел за стол и играли 1 на 1. Играл я примерно 2.5-3 часа с переменным успехом, но в итоге получилось выиграть порядка 15 000грн, после чего соответственно захотел вывести средства. При формировании запроса на вывод начало выбивать ошибку и сказали в чате службы поддержки, что сейчас существуют тех. сложности и необходимо обратиться завтра и все будет нормально. Захотел поиграть еще в покер и попробовать выйграть денег, но уже меня не пускало за…
Удовлетворена
UAH
12 тыс.
Блокировка счета - 6000 UAH - Zirkabet - 25 Января 2018
Полтора месяца назад Зиркабэт заблокировала мой игровой счет. Сначала писала им в службу поддержки,они отвечали что закрыли счет для проверки истории ставок на неопределенный период.Хотя у них в правилах нет пункта,что они могут ограничивать доступ к игровому счету при выполнении различных проверок. Потом они уточнили длину строка проверки в 30 дней. Прошло уже больше времени, а они пишут что проверка продолжается.Помогите разобраться в данной ситуации!
Удовлетворена
UAH
6 тыс.
Блокировка счета - 498 USD - Zirkabet - 21 Января 2018
Заблокировали аккаунт. Неоднократно обращался в службу поддержки. Ссылаются на то что идёт проверка истории ставок. Сначала писали подождать 30 дней, прошло уже почти 2 месяца. Сейчас отписывают, что идёт проверка и определённого срока нет. Скрины переписки прикрепляю.
Удовлетворена
USD
498
Блокировка счета - 4400 UAH - Zirkabet - 21 Декабря 2017
Заказала деньги на выплату,они не пришли в течении 72 часов. Написала им в службу поддержки,а они заблокировали мой аккаунт. Написала им на почту, они ответили что проверяют игровую историю и сколько это займет не сказали. Подобные ответы продолжаются на все мои письма или в чате. Хотя у них в правилах нет такого пункта,что могут проверять ставки закрывая доступ к моему игровому счету.
Удовлетворена
UAH
4.4 тыс.
Конфискация баланса - 6000 RUB - Zirkabet - 5 Ноября 2017
Итак, я был новым игроком в этой бк, и решил сыграть на бонус от первого депозита , залил 6000 р, и в итоге, на счету у меня оказалось 12000. Я составил экспресс, по правилам этой бк и он проиграл, дальше чтобы отыграть деньги я хотел поставить основные, для этого надо было отказаться о бонуса, в итоге после отказа у меня списываются и основные 6000. Служба поддержки объясняет это тем, что одна игра из экспресса была ещё в лайве и экспресс не мог быть рассчитан и поэтому моя ставка сама перешла с бонусного на основной счёт, тем самым я проиграл 6000…
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 418 USD - Бк Зиркабет - 4 Ноября 2017
здраствуйте В зиркабет я сделал депозит на сто долларов и получил сто бонусных долларов Я начал отыгрывать бонусные деньги и у меня было на счету бонусном 418 долларов Я хотел отменить бонус и получить на основной счет 318 долларов своих что я выиграл без бонусных сто Но получилось так что на счет они не пришли и бонусных 418 долларов у меня пропали Я прошу вашей помощи чтобы вы мне помогли вернуть назад мои бонусные 418 долларов
Безосновательная
USD
418
Неправильно рассчитанная ставка - 800 USD - Zirkabet - 2 Ноября 2017
Добрый день. Зарегистрировался на сайте. Сделал несколько крупных ставок. К сожалению проиграл. Поставил на НХЛ тотал больше 1. Ставка выиграла, но выигрыш не выплатили. Когда ставил счет был 0:0. Для того чтоб ставка сыграла нужно 2 шайбы. В техподдержке мне сказали что ставка была поставлена на уже сыграное событие. Но это не возможно. Я Пытаюсь им что то обьяснить, но в ответ только одно. У меня есть переписки с их службой поддержки. Я написал запрос на киросао, это их регулятор. Прошу помочь вас если это возможно. Спасибо
Безосновательная
USD
800
Неправильно рассчитанная ставка - 1120 USD - ZirkaBet - 2 Ноября 2017
02/11/2017 05:50 ID: 112107791 02/11/2017 04:30 Нэшвилл ПредаторзСан-Хосе Шаркс2-ой Период Тотал - Больше (1.5)2.95 мою ставку в 380 $ за 2.95 на хоккей , НХЛ 2 период тб больше 1.5 при счете 0-0 сделали возврат , написали что не верный коеф был, но почему мне не пересчитали по нужному? Почему ставка могла проиграть но выиграть по их доводам не могла. Не указав правельного рынка оператор нечего кроме слов что коеф неверный мне не сказала , почему мне не пересчитали по верному коефу?
Безосновательная
USD
1.1 тыс.
Конфискация баланса - 5400 UAH - Zirkabet - 10 Октября 2017
Я сделал депозит в 2500грн, и нажал получить бонус на первый депозит он мне начислился в таком- же размере(2500грн) и я сделал всю ставку в размере 5000грн на один матч. Потом когда начал вчитываться в условия на первый депозит, понял что это полный развод надо сделать ставок на общую сумму в 50000грн с коеффициентом 1.8 это просто пиздец, ну конечно я отменил этот бонус. Ну и конечно у меня сыграла ставка. На сумму с бонусом, ну и я начал требывать свои деньги без бонусов отдайте мне мой выигрышь и звонил и в службу поддержки писал, говорят, что ставка сгорает, взяли…
Безосновательная
UAH
5.4 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт