Жалобы на Masters-bet (5)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 13 EUR - Masters-bet - 10 Декабря 2018
Получил бонус.За 4 дня отыграл и выиграл не мало к тому времени денег.Со мной играл и мой зять,мы зарегистрировались каждый у себе дома,под разными IP и с разных устройст.Когда пришло время я поставил деньги на вывод и меня и зятя моего не заблокировали а аннулировали наши счета,лишь потому.что мы встретились в кафе и играли под одним WIFI подключившись каждый со своего телефона!Техподдержка не отвечает,деньги так и не вернули,просто игнорируют!
Безосновательная
EUR
13
Конфискация баланса - 18000 RUB - Masters-bet - 27 Ноября 2018
Внес первый депозит по побонусу предложеной компанией 100 % на депозит, тысячу рублей, мне начислили еще тысячу по акции, в итоге общая сумма получилась две тысячи рублей. По правилам акции нужно было проставить сумму депозита 17 раз на экспрессах из 4 событий и с коыицентом не меньше 1.4. Сделал первые две ставки по 1000 рублей. Первая ставка с коэффициентом 18 выиграла. Начислилась сумма 18000. Я начал отыгрывать бонус на мелких ставках. Спустя сутки бонус анулировали вся сумма исчезла... Во первых выиграл я считаю все таки со своих средств с первой тысячи. Во вторых на каких основаниях они так делают. Если…
Безосновательная
RUB
18 тыс.
Конфискация баланса - 1200 EUR - Masters-bet - 26 Апреля 2018
Уважаемый Рейтинг Букмекеров! Заранее хотел бы объяснить причину длины данной жалобы. Во-первых, сумма, которую отказывается выплачивать контора достаточно значительна, делая ставки я рисковал своими деньгами и потратил на принятие решения значительное время. Во-вторых, я считаю, что обвинения в конкретных пунктах правил голословны, пытался объяснить это в переписке с БК, однако они отвечали типовыми письмами и решили не разбираться в ситуации. Поэтому я хотел бы рассмотреть конкретные пункты Правил БК MastersBet, по которым меня обвиняют, а так же те, за которые полагается аннулирование ставок или конфискация баланса, чтобы у вас было полное понимание моей точки зрения на ситуацию. Я выбрал данную…
Безосновательная
EUR
1.2 тыс.
Незачисленный бонус - 35000 RUB - Masters-bet - 20 Апреля 2018
Я отыграл свой бонус - честно и по всем правилам! Мне зачислилась сумма на основной счет, после я сделал выплату 10000 руб. Далее связался с поддержкой и у меня попросили отправить документы для верификации. После выплаты у меня оставалося порядка 31 т.р.. Спустя пару часов я обнаружил что денег на счету осталось 230 руб. На многократные обращения по чату отвечали что надо написать в суппорт с почты - я переживал что кто-то у меня их украл - снял куда-то себе в кошелек, отписал в суппорт и они не отвечали в течении нескольких часов. Далее мне пришло письмо что имеется неправильно…
Безосновательная
RUB
35 тыс.
Блокировка счета - 20872 RUB - Masters-bet - 20 Апреля 2017
Здравствуйте, счет заблокирован более двух месяцев, служба безопасности просит сфотографироваться с паспортом, НО на момент регистрации в правилах, с которыми я соглашался такого пункта не было, они его добавили уже после! На просьбу вернуть мой депозит получаю отказ. Прошу разобраться в данной ситуации и помочь вернуть мне мой депозит.
Безосновательная
RUB
20.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт