Жалобы на bwin.ru (14)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 1439 RUB bwin.ru - 26 Февраля 2021
Букмекер закрывается. Вывод средств возможен только в банк. Для вывода средств надо написать бумажное письмо на юр.адрес. Причем работают они до конца февраля и что будет, если письмо не дойдет за это время - не понятно. Указать данные банковского счета на сайте нельзя. Обязательно отправлять скан паспорта, что не радует также, т.к. почта России может легко потерять письмо и кому попадет скан не понятно. Зачем он им, хотя счет верифицирован - не понятно. Разрекламированный перевод средств в Париматч не возможен. Видимо перед закрытием конторы по российской традиции решили кинуть - терять уже им нечего.
Не удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Другое - 4140 RUB bwin.ru - 21 Февраля 2021
Букмекер отказывается возвращать ден.средства. Служба поддержки отвечает шли писвьмо на юр адрес рассмотрим в течении 2х месяцев,но бк прекращает свою деятельность через неделю. Считаю, что игроков просто кинули.
Не удовлетворена
RUB
4.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB bwin.ru - 20 Января 2021
Начнем с того, что до этого все было хорошо и вопросов не было. В новый год запустили квиз Рубина, согласно которому каждому за прохождение будет начислен фрибет 1000. Все условия были выполнены, об этом мне говорили и в поддержке. Наступил день начислений и мне ничего не пришло на вопрос почему: много людей ждите в понедельник. Окей, в понедельник тоже нет, отвечают: что до 20 числа будет начислен,э. Между делом ребята стали по несколько раз, во время проверки, менять изначальные правила акции. В итоге сегодня мне сообщают, что мне решили не давать, якобы какой-то риск менеджмент так решил. На вопросы почему,…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Другое - 133000 RUB bwin.ru - 24 Декабря 2019
Здравствуйте! Прошу у вас помощи в ситуации связанной со ставкой в букмекерской конторе bwin.ru ! Я Ширшов Вячеслав Алексеевич 25.12.2000 года рождения! 29 августа сделал ставку на футбол Грузии Цхинвали-Зугдиди на победу Зугдиди в первом тайме за коэффициент 3,8 на сумму 35000 Рублей ( тридцать пять тысяч рублей) Ставка сыграла, пари рассчитали и через мин 5 заблокировали аккаунт! Связавшись с представителями службы поддержки мне сказали нужно подождать завершение проверки по матчу! До сих пор положительного ответа мне не поступило!Отправил на почту им куча документов дополнительных! Представители отписываются мне что нужно подождать! Сколько можно ждать? Помогите!
Не удовлетворена
RUB
133 тыс.
Конфискация баланса - 23250 RUB bwin.ru - 23 Декабря 2019
Мною была поставлена ставка тотал меньше 0,5 в первом тайме. Коэффициент был достаточно маленький, из-за чего и было принято решение ставить. (1,55) пари выиграло. Гол не забили, но букмекер отменил расчет ссылаясь на ошибку в коэффиценте. Если даже это была ошибка в кф то было бы логично пересчитать по тому который должен был быть. а не давать отмену. Меня очень расстроила эта ситуация. Считаю, что ошибки не было. Коэффициент был маленький, меньше уже некуда.
Не удовлетворена
RUB
23.3 тыс.
Задержка выплаты - 51250 RUB bwin.ru - 19 Декабря 2019
Здравствуйте. Хотелось бы помощи в решении моего вопроса. Я ставил ставку на матч МАК Будапешт - Кошице. 1 период тотал меньше 2.5 голов 15.000 рублей. В итоге мне засчитали выигрыш по ставке и сумма была на балансе, я начал выводить деньги и у них без налога дают снять только 15.000 рублей. Я снял 15.000 рублей, деньги поступили через сутки, зашел, остаток баланса был 56.250 рублей. Поставить я их не смог дальше и решил выведу тогда остаток по 15.000 рублей и уйду на другую контору продолжать ставить на хоккей. На следующий мой вход деньги были украдены букмекером. Да, именно украдены, потому-что…
Не удовлетворена
RUB
51.3 тыс.
Блокировка счета - 21280 RUB bwin.ru - 23 Ноября 2019
Здравствуйте. При попытке вывода средств с сайта цуписного букмекера bwin.ru у меня запросили верификацию счета. Я отправил все запрошеные документы, на что получил ответ о конфискации баланса и закрытии счета. Считаю данные обстоятельства беспределом со стороны БК. Хочу вернуть свой баланс. Текст письма с запросом от bwin: Здравствуйте, Данила! Информируем Вас о том, что рассмотрение Вашего вывода средств суммы 14,000.00 RUB, с номером транзакции: 15737539033424399 задерживается, так как, в целях верификации Вашего счета, просьба отправить: 1. Копию Вашего заграничного\внутреннего паспорта или водительских прав. 2. Фотографию, на которой Вы держете, на уровне лица Ваш паспорт. 3. Kопию документа выданного в течение…
Не удовлетворена
RUB
21.3 тыс.
Конфискация баланса - 21177 RUB bwin.ru - 23 Ноября 2019
Добрый день, в этом месяце перешел с вашего сайта на букмекера bwin.ru, привлекли отзывы о честных выплатах, высокие коэффициенты. Зарегистрировался, выполнил условия, пополнил счет на 25 000 рублей, сделал одну ставку, которая проиграла, на балансе осталось 21 777р , меня порезали до 73р - думаю ну ладно - начинаю выводить средства - запросили дополнительные документы для верификации. Далее через некоторое время мне приходит отказ о выводе и конфискации ОСТАТКА на счете. Прошу разобраться в данной проблеме, так как букмекерская контора не имеет права конфисковать депозит, ДАЖЕ НЕ ВЫИГРЫШ, а депозит внесенный мной и не прокрученный. Причем я даже оставил у…
Не удовлетворена
RUB
21.2 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB bwin.ru - 19 Сентября 2019
Я внесла деньги к ним,затем сделала одну ставку с телефона.Вроде как все сначала понравилось.Решила довнести туда денег.И пыталась несколько раз сделать ставку.Ни разу не получилось,то сумма выигрыша ограничена,то слишком много пытаюсь поставить.Решила поставить на вывод все деньги.Затем пришло письмо на почту о блоке кабинета.Запросили селфи с паспортом,жкх квитанцию и выписку из банка.Я предоставила все кроме квитанции,так как они приходят на мою маму,об этом я писала им не однократно.В итоге я неделю ходила в управляющую компанию,принесла им кучу справок и они выписали квитанцию на меня.Я ее скинула и она не прошла.Запросили по другому подтвердить адрес.Я спросила могу ли я подтвердить договором…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Конфискация баланса - 51900 RUB bwin.ru - 19 Сентября 2019
Играю давно в букмекерских, старые надоели, ничего нового. Решил попробовать что то новое с новыми событиями с новыми коэффициентами, зарегестрировался на сайте бвин, завел деньги. Сделал ставки на матч, ставка сыграла, решил играть дальше. После попытки поставить ставку повторно увидел лимит 73р на ставку. Принял далее решении выводить деньги, потому что с такими лимитами играть нет желания. Играл обычно в ппс и в интернет кафе в связи с тем что не особо хочется что бы кто то из окружающих знал о моих интересах азартных.
Не удовлетворена
RUB
51.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 35015 RUB bwin.ru - 25 Июля 2019
Добрый день, вчера перешел с вашего сайта на букмекера bwin.ru, привлекли хорошие отзывы о честных выплатах и расчетах. Зарегистрировался, выполнил условия, пополнил счет на 20к, сделал ставку на 14900 с коэффициентом 2.35 на матч ЕУСА, женщины Университет Вены - Университет Физического Воспитания , люблю баскетбол. Т.к. посчитал фаворитом "женщины Университет Вены" поставил ставку на Гандикап, 1-я половина: University of Physical Education 3,5 , любой нормальный человек, делающий ставки, даже любитель - подумает это аналог форы +3.5, ну думаю хорошие коэфициенты у бвина, плюс по моему анализу ставка на андердога, ставка объективна. И что я вижу, в конце 2ой четверти пришел…
Не удовлетворена
RUB
35 тыс.
Другое - 4100 RUB bwin.ru - 23 Июля 2019
Первая ставка первый выйграш 3000 рублей, и порезка ставки до 70 рублей, и налог изнеоткуда появился 13 процентов на вывод
Не удовлетворена
RUB
4.1 тыс.
Другое - 190000 RUB bwin.ru - 12 Июля 2019
Bwin прислал на емэйл бонус LETO - 110% на депозит до 100 тысяч. 01.07 я внес 71 тысячу, бонус составил 78 600 рублей. Оборот по условиям - бонус *18 раз с к>1.8, то есть 1 415 000, нужно выполнить за 30 дней! иначе сгорает бонус и все выигрыши. Бонус предложили в странный момент - в июле, когда основной футбол на каникулах. Не удобно, но думал, что ставками по 10-15 тысяч можно выполнить оборот. Плюс шел кубок Америки. На нем был мой основной выигрыш - около 100 тысяч. Дальше ставил в лайве на товарищеские матчи, МЛС, женский ЧМ. После этих ставок…
Не удовлетворена
RUB
190 тыс.
Блокировка счета - 48000 RUB bwin.ru - 10 Июня 2019
27.01.2019 я сделала ставку в размере 3 тыс рублей. Волейбол,мужчины, Чемпионат России Суперлига, Урал (Уфа) — Нова. Ставка произведена по линии. Ставка успешно сыграла. После чего я не смогла зайти в свой личный кабинет: мой аккаунт заблокирован. Многочисленные переписки со службой поддержки заканчиваются одинаково: "происходит проверка вашего счета, точных сроков указать не можем, ожидайте". И так на протяжении 6 месяцев. Заблокированная сумма на счете приблизительно 48.000 рублей. Мое требование: возврат денежных средств имеющихся на моем счете, в полном объеме!
Не удовлетворена
RUB
48 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт