Жалобы на gorilla (10)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 30443 RUB gorilla - 30 Июня 2020
Здравствуйте. Зарегистрирован в БК Gorilla с 12.11.19. Сделал несколько ставок и ушел на перерыв. Несколько месяцев назад вернулся в контору. Первую процедуру верификации прошел 09.04.20, прошел успешно, несмотря на то что снизили максимальную ставку и сам прием ставок стал очень долгим. Тем не менее продолжил делать ставки, спокойно вводил и выводил средства. 19.06.20 при попытке вывести средства не прожималась кнопка, с мобильного устройства проблема была такая же. Написал в онлайн чат, далее мне сообщили что необходимо выслать документы на почтовый адрес. В течении часа выслал все документы включая свидетельство о рождении, спустя сутки получил ответ в котором говорилось об успешном…
Не удовлетворена
RUB
30.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 720 RUB gorilla - 27 Июня 2020
Поставил на победу сельты против реал сосьедада коэф был 1.72 в лайве, ставка зашла, мне расчитали возврат, поддержка отписалась что была ошибка в линии, я же в лайве проверял коэффициент в других бк, и он не отличался сильно !
Не удовлетворена
RUB
720
Другое - 650 USD gorilla - 25 Июня 2020
Зарегистрировалась месяц назад. Дали бонус 2500 грн, я его отыграла и в чате сказали что можно выводить деньги, но потом началась верификация, отправила первый раз документы, но второй раз не получается отправить так как на почту приходить письмо о том что отправить письмо невозможно( скорей всего мой електронный адрес поместили в черный список данной конторы) . 23.06 списали бонус 2500 грн, ссылаясь на то что я его не отыграла, хотя мне писали ранее что у меня все гуд можно выводить, и я сама считала вейджер , там все нормально. 25.06 мне списали все выигрыши и на счету остался только мой…
Не удовлетворена
USD
650
Конфискация баланса - 690 USD gorilla - 24 Июня 2020
Мой номер счета 162095. Эта так называемая бк украла с моего счета 690$. Сначала прислали сообщение на почту что я не успел отыграть бонус. Но я не дурак и заранее 5 дней назад еще обратился в чат узнать отыграл я уже бонус или нет. Мне написали что да. Я сделал скрин. После того как мне начали предъявлять что я не отыграл бонус я тут же им предоставил тот скрин на котором видно что бк горилла ответила что бонус мной был уже удачно отыгран. После чего я молниеносно получаю на почту сообщение в котором уже написано что деньги конфискованы за мультиаккаунтинг!!!…
Не удовлетворена
USD
690
Блокировка счета - 55000 RUB gorilla - 23 Июня 2020
Здравствуйте, обращаюсь к вам с просьбой помочь вернуть мне мои деньги, которые были украдены Бк gorilla. Ставил на БК больше года с одного аккаунта, депозиты совершались с одной карты и с одного счета qiwi, других аккаунтов или чего-то такого у меня нет. Получил блокировку по причине:"Один клиент имеет несколько игровых счетов(многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новым ФИО." - это полная ложь. Все ставки совершались в live с одного верифицированного аккаунта и выкладывались в мою группу в "вконтакте". За целый год ставок на этой БК у них было ровно 0 вопросов ко мне, но как только я начал играть…
Не удовлетворена
RUB
55 тыс.
Конфискация баланса - 51700 RUB gorilla - 21 Июня 2020
Зарегистрировался в данной бк по рекомендации блогера AZ. Ставил на протяжении 4 месяца, прошел верификацию, пополнял счет, выводил деньги. В последний раз, начал выводить и на 3 вывод решили провести какую-то проверку на моем аккаунте спустя 4 месяца. По окончании проверки, пришло вот такое письмо Спасибо за обращение в службу поддержки Gorilla.com! Здравствуйте! На аккаунте № 123933, списан баланс за действия клиента, которые администрация считает нарушением: "Один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новым ФИО. Также, букмекерская сеть не рекомендует двум и более Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети)". Вы…
Не удовлетворена
RUB
51.7 тыс.
Конфискация баланса - 77000 RUB gorilla - 16 Июня 2020
Здравствуйте у меня такая ситуация я не давно на gorilla зарегистрировался. И пополнил баланс на 2000. Мне дали бонус на первый депозит. Я поставил депозит как они велели выиграл 42000 хотел снять они написали что надо пройти верификацию , прошел сутки ждал , через сутки пришло письмо что прошел процедуру. Хотел снять обратно пишут надо пройти игравую делательносную процедуру я его ждал 7 суток , пока ждал делал ставки поднял до 85000 тысяч . Мне сегодня сняли с баланса 77000 тысяч и написали что я нарушил их регламент у меня 2 аккаунта сказали они и по этому списали 77000 ,…
Не удовлетворена
RUB
77 тыс.
Конфискация баланса - 100000 RUB gorilla - 4 Июня 2020
ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ РБ Конфисковали выигрыш, только что получил письмо, что у меня мультиаккаунт. Я еще неделю назад, когда прошел верификацию и они заблокировали выплату на 7 дней, начал писать в поддержку, что если есть какие-то вопросы, подозрения, или еще что-то - готов на все ответить, все проверки и верификации пройти чтоб они меня не кинули в итоге. Получал ответы - все будет хорошо, это стандартная процедура! При регистрации я завел счет в долларах, но среди методов пополнения не было Вебмани. В таком случае я хотел поменять валюту счета, но в поддержке ответили, нужно завести новый, а на первом не играть.…
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 18000 UAH gorilla - 10 Марта 2020
Зарегистрировался на сайте, делал ставки на настольный теннис, хотел вывести деньги запросили верификацию, а потом была дополнительная проверка.После нее с моего счета сняли 18 тысяч и оставили 7 тысяч которые я пополнил, еще и разрешили вывести с комиссией 35%. Сказали что я являюсь профессиональным игроком или менеджером команды.Я закончил профисиональную игру в теннис более полугода назад, и на момент совершения ставок не являлся участником соревнований. ТО ЕСТЬ Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ СПОРТИВНЫМ ИГРОКОМ!!!. Хочу узнать за что забрали мои честно выигранные деньги???
Не удовлетворена
UAH
18 тыс.
Конфискация баланса - 150000 UAH gorilla - 5 Ноября 2019
Добрый день! Сделав первый депозит в данную БК 28.10.19 начал играть в виртуалку "21", получилось поднять баланс почти до 200к и остановился на 150к. Предоставил все документы, счет прошел верификацию, взяли паузу в неделю на проверку и сегодня решили обнулить счет из-за мошенничества - доказательств нет и не будет, как сообщили. В моем понимании БК/Провайдер зажали выплату и скинулись на мошенничество, что удалось за несколько часов сделать х30 от баланса, не более. Сейчас когда пытаюсь вывести депозит, мне сообщают, что нужно совершить еще ставок и если опять поднять денег, то все по новой пойдет ? https://i.imgur.com/K8gjt9Q.png т.е. даже депозит вернуть…
Не удовлетворена
UAH
150 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт