Жалобы на 10bet (24)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 10 Февраля 2016
Здравствуйте!Я заказала вывод на вебмани 06.02.2016. Несколько раз пробовала связаться с конторой по почте ,но они игнорируют все письма. Лайв чата нет ,на тел . дозвониться не получается .
Удовлетворена
RUB
78 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в букмекерской конторе 10bet - 2 Января 2015
Добрый день.Постараюсь подробно описать свою проблему.Не могу пройти верификацию и соответственно не могу вывести деньги с данной БК. 3 декабря 2015 зарегистрировалась в данной БК и в этот же день был сделан депозит с моей банковской карты------>сразу же пришло письмо с просьбой отправить необходимые документы(фото паспорта,фото карточки с двух сторон,фото платежки за коммунальные услуги)-------->все было отправлено,хотя не подошло фото платежки,попросили заменить например выпиской с банка------->была отправлена выписка с банка где указан адрес моей регистрации...Все это переписывание происходило еще 03.12.15. Потом я пополняла свой счет с вебмани,делались ставки и т.д.Попыталась вывести средства где-то 15.12.15,но ничего не получилось...При попытке вывести выдает такую…
Удовлетворена
USD
259
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 25 Декабря 2015
20 декабря 2015 года подал заявку на вывод средств на кошелёк вебмани. Прошло 5 дней деньги так и не перешли на электронный кошелёк. Все мои попытки связаться с ними используя предложенные на их сайте способы (писал на электронную почту, звонил по телефонам) не увенчались успехом. В ответ тишина. И на почте и в трубке телефона. Хотелось бы отметить, что я уже год пользуясь этой конторой и раньше таких проблем не было. Деньги приходили на вебмани в течении3 дней . если были вопросы тех поддержка всегдавсегда отвечала оперативно в live-чате. Что случилось?!? Изменилось их отношение к пользователям?!? Технический сбой!? Что?!?!
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты в БК 10bet - 25 Декабря 2015
Отправил заявку на вывод 19.12. Попросили документы. Тоже отправил. Сегодня 25.12, а денег на вебмани до сих пор нет
Удовлетворена
USD
315
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10Bet - 24 Декабря 2015
Добрый день! Поставил на вывод на Skrill 7944$: 1. 20/12/15 1080679266 -2000$; 2. 20/12/15 1080680760 -2000$; 3. 23/12/15 1086972738 - 3944$. По п.1 и п.2 писал букмекеру 22.12.2015 - ответа нет. Аккаунт верифицирован, ранее деньги снимал без проблем.На сайте указано, что вывод на Skrill занимает 1-2 дня, по п.1 и 2 пошел 4 день.
Удовлетворена
USD
7.9 тыс.
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 22 Декабря 2015
Здравствуйте! 1. 30.11.2015 я первый раз заказал вывод денег в размере 1000 руб на Webmoney 1.12.2015 мне от [email protected] пришло письмо, что я должен пройти процедуру проверки счета и предоставить следующие документы: - Копия счета за коммунальные услуги - Web Money скриншоты, показывая свои личные данные (имя и домашний адрес) - Web Money скриншоты, показывающие сделок в свой аккаунт 10Bet. В этот же день я все предоставил и 4.12.2015 мне пришел ответ,что все в порядке и деньги 5.12.2015 были переведены Далее 5.12.2015 я запрашивал перевод денег в размере 42000 руб на Webmoney и они 7.12.2015г тоже были без проблем были…
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet - 22 Декабря 2015
Здравствуйте! Подал на вывод сумму в размере 7000$ 10.12.2015 в БК 10bet. Подождал 3 дня как написано у них на сайте деньги не пришли. Я общался в чате, мне сказали что сумма моего последнего депозита должна прокрутиться 3 раза, это условие было выполнено. Они мне написали, в таком случае комиссия за перевод на ваш кошелек вебмани будет в размере 3% и при всем при этом, я должен с этим согласиться, иначе средства не будут переведены на мой кошелек. Я у них интересовался, почему это не указано на сайте и ответа так и не получил. Сегодня уже 22.12.2015 а деньги так…
Удовлетворена
USD
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 10bet - 20 Декабря 2015
Поставила ставку #170166104 на хоккей Estonia U20 vs. South Korea U20 в перерыве между 2 и 3 периодом на тотал более 17,5 коеф 2,57 . Счет после 2 периода был 8-7! Бет 365 давал такой же коеф . ( Ставка была сделана в перерыве ) , ставку не рассчитывало 1-2 часа в итоге возврат денег
Удовлетворена
USD
235
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 19 Декабря 2015
Прошел верификацию, заказал 40 тыр, прошло 5 дней уже. Ни ответа, ни привета. В службу поддержки писал, не отвечают. Думал что с конторой такого рейтинга не будет проблем, странно. Помогите пожалуйста.
Удовлетворена
RUB
40 тыс.
2
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 3 Декабря 2015
Добрый день. Я месяца два назад зарегистрировался в этой конторе, играл не много в основном проигрывал последние недели 2 немного выиграл. Решил вывести деньги, подал заявку, дня через два пришло сообщение, что надо пройти верификацию счета я отправил все документы какие они требовали. Прошел день ответов не каких не было я написал в службу поддержки, мне написали, что проходит верификация, что надо сделать prt sc номера netteler с которого водил деньги. Вообщем я все сделал и отправил, после этого куда бы я там не писал не какого ответа нет. Вывод уже больше недели стоит.
Удовлетворена
USD
159
Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 10bet.com - 21 Ноября 2015
Случайно сегодня зашел в свою историю ставок и обнаружил, что ставка, которая должна быть выигравшей рассчитана как возврат. Вот информация из истории ставок: Bet ID 159930784 Purchase Date 21/11/2015 13:23 Event Date 21/11/2015 19:00 Branch Волейбол League Austria 1.Bundesliga W Event Wesser Graz [W] vs. Asko Linz-Steg [W] Bet Type Победитель Оконч. результат Your bet Asko Linz-Steg [W] Odds 2.20 Stake 50.00 To Return 50.00 Status Draw В разделе результаты сайта 10bet (http://ru.10bet.com/sports/results/) результат указан 0:0 чего в волейболе не может быть в принципе. Правильный результат игры 0:3 он есть на всех сайтах (http://m.myscore.ru/match/IcS47Eid/?d=-1 , http://www.oddsportal.com/volleyball/austria/avl-women/uvc-graz-w-linz-steg-w-IcS47Eid/) Главное он есть на…
Удовлетворена
USD
50
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 17 Ноября 2015
Здравствуйте. 13/11/2015 заказал выплату 200USD на мой кошелёк WebMoney, но денег до сих пор нет. 15/11/2015 пришло от них письмо: Dear Viktor, We would like to inform you that you are required to go through our account verification procedure in order to be able to withdraw. To verify your account, please send us copies of the following documents: - Web Money screen shots showing your personal details (your name and your home address) - Web Money screen shots showing the transactions made to your 10Bet account. (Please note that we accept only color copies and images with clear / visible…
Удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet.com - 12 Ноября 2015
Здравствуйте! После заказа выплаты в букмекерской конторе 10bet пришло письмо о необходимости выслать им документы для проверки. Все требуемые документы были высланы 4 ноября, в течение недели ни денег, ни ответа от них я не получил. После этого, 10 ноября я обратился в службу поддержки с вопросом сколько мне еще ждать выплаты,но ответа так и не последовало. Прошу помочь.
Удовлетворена
USD
500
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet.com - 30 Октября 2015
Не выплачивают с 20.10.2015,все документы отправил.Пишут мне что бы я подтвердил выплату.Я им писал что подтверждаю,но денег нет.
Удовлетворена
USD
95
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 15 Октября 2015
Здравствуйте меня зовут Сергей. mansiti1221 - мой логин в 10бет Я зарегистрировался в конторе 10бет месяц назад. Стал ставить,играл потихоньку, выигрывал проигрывал. И решил заказать на выплату деньги с 10бет еще 12 дней назад представляете... Начали запрашивать документы, сначала паспорт потом коммуналку потом скриншоты. У меня етсественно всё это есть , так как счет первый и человек я настоящий. В ответ тишина. Я уже 7 раз перефоткал им все свои скриншоты свой паспорт свою коммуналку. Фотографировал делал принт-скрин , фотографировал с зеркальной про-камеры. Всё это им отослал. В ответ уже 10 дней тишины.Ни ответа ни привета. Имею персональный аттестат в…
Удовлетворена
RUB
55 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в букмекерской конторе 10bet - 29 Сентября 2015
Добрый вечер.Временные рамки выплаты уже прошли.Все документы предоставлены. Деньги не получены. Мой Логин в 10бет --alexanderryba1990 Компания не платит мне мои деньги 1100 евро Были предоставлены - паспорт страница с фотографией, паспорт страница с пропиской , высококачественные снимки страхового полиса, выписки из банка. Также были предоставлены качественные снимки коммунальных платежей за квартиру , за свет , показатели счетчиков дома Помимо была отправлена фотография с паспортом в руке в разных ракурсах. Никаких действий компания не принимает Никаких писем с ответом не приходит. Денег до сих пор нет. Человек я реальный,при необходимости могу встретиться с представителем рейтинга букмекеров ,чтобы показать все данные…
Удовлетворена
USD
1.1 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet - 23 Сентября 2015
Здравствуйте. Бк не выплачивает заказанные выплаты. Поддержка все время говорит извините за задержку, ваш запрос отправлен в службу финансов, скоро обработают выплату. Но деньги так и не проходят. Выплаты были заказаны 12 и 13 сентября.
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 10бет - 20 Сентября 2015
здравствуйте! 10бет рассчитывает выигрышные ставки возвратом причем очень часто! помогите пожалуйста решить этот вопрос. они же должны рассчитывать по рыночным коэффициентам? вот скрины
Удовлетворена
USD
600
Жалоба на задержку выплаты в букмекерской конторе 10bet.com - 6 Сентября 2015
Добрый день. Пишу эту жалобу, потому что уже не знаю куда мне обратиться. К сути дела: завела в эту контору деньги, через некоторое время поставила на вывод 200 тысяч рублей. Пришло письмо с условиями верификации. Отправила все запрошенные документы (фото паспорта, фото выписки с банковского счета, фото кредитной карты с двух сторон). Счет был успешно верифицирован и деньги поступили в течение недели. Я продолжила играть и тут начались проблемы. После того как мне несколько дней назад уменьшили размер максимальной ставки, я запросила вывод 300 тысяч. На счету осталось 86500. Пришло письмо что счет нужно верифицировать снова! И запросили фото где…
Удовлетворена
RUB
386.5 тыс.
5
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet - 23 Августа 2015
Приветствую, сделал регистрацию на сайте 10bet , внес депозит с промокодом 100ru. получил бонус отыграл его, заказал на выплату 35 т.р. потребовали фото паспорта, ввдительского, фото карты и счет за коммуналку, я делал депозит с QVV (QIWI VISA VIRTUAL), отправил фото паспорта, фото паспорта + лицо, водительские права, скриншоты с киви где указан номер мой, видно транзакцию и в видно мои Ф.И.О. дату рождения и серию и номер паспорта через 2 часа пришел ответ от них - Dear Maksim, Thank you for sending us your documents! We wish you best of luck in all future bets. Kind regards, Andre P.…
Удовлетворена
RUB
35 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet - 14 Августа 2015
Добрый день уважаемая администрация bookmakersrating! Неделю назад зарегистрировался в 10bet,с 200$ выиграл 1834$$... Букмекер попросил меня пройти стандартную процедуру по верификации счета... Выслал им: Паспорт с пропиской,скрины платежной системы Srill,где видны мои данные и перечисленные им транзакции,а так-же выписка коммунальные платежи! вот к выписки они и прицепились...так-как я не являюсь главным квартиросъемщиком и там в бланке указана другая фамилия...меня попросили предоставить им,выписку из домовой книги,либо из банка.. Предоставил им выписку из домовой,она их не устроила...(сослались на качество)хотя видно там все прекрасно... Потом выслал им ДВЕ выписки с банка...и опять не то! Все мои документы в порядке...как и по качеству,так и…
Удовлетворена
USD
1.8 тыс.
Жалоба на задержку выплаты с букмекерской конторы 10bet - 6 Мая 2015
Очень долго идут средства, уже почти месяц, верификацию прошел успешно. Служба поддержки пишет, что средства были отправлены. Номер операции по переводу средств: 647050163
Удовлетворена
EUR
2 тыс.
Жалоба на неверно рассчитанную ставку в БК 10bet - 21 Марта 2015
поставил на 1 тайм тотал больше 4.5 угловых больше в матче тайме было подано 5 угловых что есть на множестве скриншотов которые я сделал они в наглую отказываются делать перерасчет ставки как выйгравшую и говорят что ставка проиграла сначала они ее расчитали как выйгрыш я ее подстраховал страховка сгорела на марафоне а эта контора отказывается выплачивать выйгрыш потребовал от них ссылки на источник с которого они взяли ее они пишут что не обязаны мне ничего присылать и пишут что ставка верно расчитана я на страховке проиграл приличную ставку и ее посчитали проиграной это полный беспредел притом в самом топовом чемпионате
Удовлетворена
Жалоба на бонусные правила в БК 10Bet - 18 Февраля 2015
Есть ли возможность вернуть свои деньги у бк 10bet ? если они забрали у меня 10000 , с ссылаясь на , что я якобы не правильно отыграл свой бонус который был в размере 1500 р в 5 раз меньше . При том , что я не мог вывести оттуда порядка 50 тысяч , и за этого бонуса в 1500 рублей , мне было сказано если я не отыграю бонус , я потеряю все деньги , мне вернут только мой депозит , он был меньше 5000 р , после чего я начал ставить (грубо говоря против себя ) ставил на 1…
Удовлетворена
RUB
9.3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт