Жалобы на Betmaster (53)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 5638 RUB Betmaster - 2 Июня 2021
Две недели пытаюсь вывести деньги через карту. В службе поддержки постоянные отписки: "К сожалению, решение проблемы с выводами на карты занимает больше времени, чем мы ожидали". Прошу помочь с выводом средств.
Удовлетворена
RUB
5.6 тыс.
Задержка выплаты - 350000 RUB Betmaster - 30 Декабря 2020
19 ноября Бетмастер в одностороннем порядке расторг со мной договор после аннулирования повторных ставок, включая и первые. Мне закрыли доступ к счету. Обещали постепенный возврат первоначального депозита в течение 7 рабочих дней после обработки запроса. Первую выплату я получил 25 ноября, вторую 27 ноября. После жалобу у вас мне выплатили еще 200 тыс. 16 декабря. 17 декабря я получил письмо, что все депозиты выплачены, но надо ждать еще 7 рабочих дней из-за платежного провайдера. 7 рабочих дней прошли, я так и не получил 350 тыс. руб. Теперь ссылаются на праздники, но это ложь, российские банки, работающие с рублями, не имели…
Удовлетворена
RUB
350 тыс.
Задержка выплаты - 550000 RUB Betmaster - 5 Декабря 2020
19 ноября Бетмастер в одностороннем порядке расторг со мной договор после аннулирования повторных ставок, включая и первые. Мне закрыли доступ к счету. Обещали постепенный возврат первоначального депозита в течение 7 рабочих дней после обработки запроса. Первую выплату я получил 25 ноября, вторую 27 ноября. На этой неделе я выплат не получал. Прошу помочь ускорить процесс.
Удовлетворена
RUB
550 тыс.
Задержка выплаты - 38000 RUB Betmaster - 27 Ноября 2020
Здравствуйте. Не выводят средства на Яндекс деньги. Третьи сутки. Ссылаются на то что якобы неполадки в системе Яндекса. Пытаюсь вывести деньги со счета , а деньги остаются на балансе. Потом пишут спустя три дня спешим вас обрадовать все заработало. Пытаюсь вывести , толку ноль. Говорят якобы их специалисты занимаются уже проблемой. Водят за нос уже трое суток. Я рассчитывал квартиру оплатить , вывести средства. А тут такая ситуация. Помогите разобраться.
Удовлетворена
RUB
38 тыс.
Блокировка счета - 60000 RUB Betmaster - 12 Октября 2020
Ставлю на данной бк, не разу не выводил деньги пока не заработал первую чистую прибыль. Решил вывести деньги, а кнопка «вывод средств» заблокирована. Отправил все документов которые запросили!!! Пишу в поддержку — говорят ожидайте прошло уже больше 5 дней , сказали что верификация может занять больше 14 дней и нет сроков когда я ее пройду и смогу вывести деньги !!! Я им говорю так я так год могу ожидать !!! ПОМОГИТЕ !! Пожалуйста Номер счета +79633208276 Ставил через приложение QBET Это бк Betmaster
Удовлетворена
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 26000 RUB Betmaster - 9 Октября 2020
Здравствуйте. Мне заблокировали кнопку вывода денег. Поддержка в чате и по почте не отвечает на мои сообщения. Выручайте пожалуйста.
Удовлетворена
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 78087.19 RUB Betmaster - 3 Октября 2020
Здравствуйте, Рейтинг Букмекеров. Зарегистрировался 1октября (в четверг днем) впервые в БК Betmaster из вашего списка "Все букмекеры". У этой БК у вас указан высокий рейтинг 4 звезды, она достаточно высоко котируется в вашем списке, а важным преимуществом указан "Мгновенный вывод". Также понравилось что у вас в описании надежности БК Betmaster указано, что данная БК "принимает Рейтинг Букмекеров в качестве посредника" и то что "на сайте Рейтинг Букмекеров есть представитель компании". Регистрация прошла быстро и успешно. До субботне-воскресного футбола было еще целых 2 дня и я пока у меня был выходной день, я решил побаловаться в казино - поиграть в слоты.…
Удовлетворена
RUB
78.1 тыс.
Конфискация баланса - 5900 RUB Betmaster - 18 Сентября 2020
После ставок на женский нба закрыли вывод средств, хотя даже никакого плюса по итогу не было.. прощу открыть мне мой счет для вывода депозита - играть в данной конторе не планирую, отвратительное отношение к игрокам
Удовлетворена
RUB
5.9 тыс.
Блокировка счета - 18000 RUB Betmaster - 17 Сентября 2020
Отключили кнопку вывод, пожалуйста разберитесь!
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Другое - 40792 RUB Betmaster - 17 Сентября 2020
Играл как обычно, лудил, ставил на настольныи теннис, большои теннис. Сегодня утром словил винстрик, сделал больше 50 тыс, вывел 35, оставил 15, 35 пришли. 15 поставил - проиграл. Снова закидываю 20 тыс, делаю ставки. И так все утро и день. В итоге сделал прибавку и баланс 40 тысяч 797 руб. Ввожу сумму - кнопка "Вывести заблокирована". Пишу в он-лаин чат, ТАМ ПОХОЖЕ ВСЕ СПЯТ. Как они работают? Я не понимаю. Не отвечают часами, после ответа задаю сразу же вопрос в течение 30 секунд, снова пропадают на час. Они там спят? Толком никакого ответа не дали.
Удовлетворена
RUB
40.8 тыс.
Конфискация баланса - 12000 RUB Betmaster - 16 Сентября 2020
Закрыли кнопку вывода средств после пару успешных ставок, обращение в службу поддержки - результата не принесло. Логин: 79261780578
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Betmaster - 16 Сентября 2020
Вчера кнопка вывода просто стала не активна, а у вас стоит такой высокий рейтинг по этой бк. Просьба повлиять и открыть вывод
Удовлетворена
RUB
42 тыс.
Задержка выплаты - 16000 UAH Betmaster - 15 Сентября 2020
здравствуйте, тянут с разблокировкой кнопки вывода средств.я 11.09 написал им о проблеме с выводом средств и том что кнопка вывода заблокирована,так они мне одно и тоже в каждый день отписывают чтоб ожидал ответа,хотя в первый раз такую проблему мне решили меньше чем за 12 часов. И теперь мне вообще лимит на ставки поставили и вывести средства не могу.
Удовлетворена
UAH
16 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Betmaster - 17 Августа 2020
Здравствуйте, произошла очень не приятная ситуация 14.08.2020 у меня перестали выводится деньги, я сразу обратился в тех. поддержку с вопросом что случилось, сначала мне сказали, что проблема в платежной системе, а не в моем аккаунте. еще через день я повторно обратился, мне сказали , что мою проблему передали специалистам, ожидайте, ну я вот жду,жду, жду.А вот проблема не уходит, 17.08.20 обратился сам ! повторно с вопросом что не так , на то что мне ответила поддержка BETMASTERA , что они хотят , что бы я прошел верификацию аккаунта, я им ответил , разве у вас контора не анонимная, это же…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Другое - 4180 RUB Betmaster - 19 Июня 2020
Пополнил с Neteller кошелька, затем решил проверить вывод, вывести можно было только на Neteller, закинул 100 с карты, поставил одну ставку на весь банк, решил вывести, вывести можно было на карту и Neteller, но вывод был равен пополнению + коэффициенту, то есть 100 закинул карты коэффициент 1.13 вывести могу 113 с Neteller такая же штука, попытался вывести на Neteller, вывод не прошел, прождал ночь, утром решил поставить экспресс, сегодня он сыграл, снова пробую вывести не проходит снова, написал в СП(в прикрепленном фото), но прошло уже больше недели как я пробовал вывести в прошлый раз, боюсь что проблемы с выводом так…
Удовлетворена
RUB
4.2 тыс.
Задержка выплаты - 6250 RUB Betmaster - 4 Июня 2020
Прошли сутки с момента вывода, средства до сих пор не зачислены, раньше выводил по 500-2000 выводилось менее минуты, тут прошли уже сутки и нет никакой информации, в тех. поддержке говорят, что с их стороны вывод прошел, но денег нет, а электронный перевод в банке занимает пару минут и даже меньше, всегда нравился сайт тем что вывод был моментальный, но теперь я даже не уверен, что получу свои средства..
Удовлетворена
RUB
6.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Betmaster - 22 Декабря 2019
Здравствуйте. Данная БК абсолютно безосновательно отменила мою ставку № 013E5B04. Коэффициент был более чем адекватный. Во других конторах был примерно такой же. Ставил на победу фаворита в первом тайме. Ставил такой же исход в БК "Фонбет". Рассчитали и отдали выигрыш без проблем. Здесь отменили. Почему? По какому праву?! Если бы ставка проиграла, никогда в жизни бы не отменили. Что за беспредел у нас происходит? Я вас очень прошу! Помогите пожалуйста получить законный выигрыш.
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 5480 USD Betmaster - 10 Декабря 2019
Не хотят платить выиграш в слот 5480$ тянут резину не дают вывести средства сказали должны пройти верификацию я сказал хорошо дукументы выслал надо подождать14 дней подождал ничего не поменялось продолжают тянуть резину
Удовлетворена
USD
5.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2900 RUB Betmaster - 23 Сентября 2019
Здравствуйте. Почему опять эта бункерская контора не выполнила свои условия. Уже в третий раз не возвращает кэшбэк в размере 2500 за два раза. И за последний раз где то около 400 рублей не вернули кэжбэк. Помогите пожалуйста чтобы вернули кэжбэк. Happy Hour в Betmaster! Играй и получай 30% кешбэк с неудачных ставок! Для участия в кампании нажми "Играть"
Удовлетворена
RUB
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 90 EUR Betmaster - 27 Апреля 2019
Добрый день! Создал аккаунт и сделал депозит, выиграл немного денег и попытался запросить вывод на киви, сразу вывело ошибку, отписал в поддержку они говорят тех проблемы! прождал две недели , отписали что проблема решена! сделал еще один депозит и при попытке вывода опять не дает вывести! деньги просто зависли без всяких причин
Удовлетворена
EUR
90
Задержка выплаты - 169 USD Betmaster - 15 Апреля 2019
Уже неделя, как не удается вывести средства на карту — ссылаются на какие-то временные трудности. В качестве альтернативы предлагают вывести на Netteller, но я им не пользуюсь, и если бы знал про проблемы с картами, то даже счет бы в Betmaster открывать не стал. В конце концов, есть же стандартное правило: деньги выводятся тем же способом, каким и вносятся.
Удовлетворена
USD
169
Неправильно рассчитанная ставка - 620 UAH Betmaster - 5 Апреля 2019
Сделал две ставки на матч Фейеноорд - Херенвен. Ставка 304365E6 и Ставка 3D7B17D2 . Ставка звучит так: Хозяева (Фейеноорд Роттердам) не забьют, Нет . Коэффициент 1.43. Фейенноорд забил три гола. Стало быть ставка сыграла. Не исключаю что это ошибка в линии, так как давать коэффициент 1.43 на гол Фейе это бред, но тогда нужно делать возврат, а не засчитывать ставку как проигрышную. На возврат согласен, на проигрыш - нет. Ставка противоположная этой проходила под коэффициентом 2.4.
Удовлетворена
UAH
620
Задержка выплаты - 2533.06 EUR Betmaster - 1 Апреля 2019
Писал отзыв в момент когда запросили документы 04.03.2019. Ровно через 2 недели пришло письмо на почту: Ваш счет был верифицирован. Вывод средств разрешен. Заказал выплату на карту в евро. снова не пришли деньги. Поддержка ответила: Точных сроков у меня, увы, нет. Над проблемой работают. Проблема может быть устранена на следующей рабочей неделе, но может и раньше. Не переживайте, средства никуда не пропадут. Поэтому история с выводами пока продолжается…. Потом мне предложили вывести деньги на Нетеллер с которого я тоже делал депозиты, - снова безуспешно и на вопрос в чем дело - ответы точно такие же. Итого уже ровно месяц нет…
Удовлетворена
EUR
2.5 тыс.
Задержка выплаты - 300 RUB Betmaster - 20 Февраля 2019
Счет верифицирован, карта привязана, депозиты соответственно были, но выплатить отказались якобы надо карту перерегистрировать (че?) сделав депозит, первый раз такую ахинею встречаю.
Удовлетворена
RUB
300
Задержка выплаты - 208 RUB - Betmaster - 9 Января 2019
С окончания матча прошло более 15 минут, но ставку до сих пор не закрыли
Удовлетворена
RUB
208
Задержка выплаты - 176820 UAH - Betmaster - 8 Января 2019
Добрый день. Завел аккаунт в данной конторе 16 декабря 2018 года. Пополнял через киви, проиграл около 58000 грн. Затем отыгрался и запросил вывод. Вывели 60000 мгновенно,т.к. лимит в сутки именно такая сумма. Остаток еще раскрутил и на счету стало около 200000 грн. На следующий день выплатили около 5000 и начались технические проблемы. Потом через пару дней еще выплатили 2500 и на этом все. Поддержка говорит о технических проблемах, предлагали выплатить на карту, с которой тоже пополнял на 100 грн, но через время отказались туда выплачивать. Почитал жалобы, и оказалось что тут еще и конфисковать могут) Поэтому снял видео и скриншоты…
Удовлетворена
UAH
176.8 тыс.
Другое - 530 EUR - Betmaster - 5 Января 2019
Добрый вечер. Уже несколько дней не могу вывести деньги. Техподдержка говорит, что временные трудности, но так ничего не меняется. Начитался жалоб, что не у одного меня такая проблема, вот и решил написать. Помогите решить проблему, пожалуйста.
Удовлетворена
EUR
530
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт