Жалобы на Loot bet (28)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 120000 RUB Loot bet - 28 Октября 2023
В общем ситуация следующая. Уже неделю не могу вывести средства, в поддержке постоянно ссылаются на какие-то непонятные проблемы у провайдера. Сегодня с горем пополам вывели мне жалкие 15к, а остальное ушло в отмену)))) забавно получается, не правда ли? Конкретных сроков не обозначают, ждать уже просто нет не сил не нервов.
Удовлетворена
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Loot bet - 2 Марта 2023
не выплаты денег и только ответ от них .ЭТО УЖЕ 10 заявка на вывод Как мы сказали ранее, отмена идет со стороны платежного провайдера. Наши специалисты с ним свяжутся для уточнения причин отмены транзакций. Как только у нас будет ответ, мы с вами свяжемся.
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Другое - 5000 RUB Loot bet - 19 Октября 2022
Зарегистрировалась пополнила данную БК через систему перевод онлайн. Перевела 5000 рублей на указанный номер , перевод был внутри банка. После подтверждения выдало ошибку. С 15 числа с поддержкой на связи, описала ситуацию, предоставила чек о переводе, выписку с банка. И все безрезультатно, уже 19 число их специалисты все еще разбираются. Так хвалили данную БК, но у меня одни разочарования.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 1400 RUB Loot bet - 9 Июня 2022
Решил попробовать loot.bet для ставок на киберспорт, так как все более часто стал слышать о нем. Зарегистрировался, внес депозит с использованием промокода, все, как полагается. На странице депозита выбрал с 0% комиссией через MIR, суть такого платежа, как я понимаю, что он совершается переводом, который я и сделал на указанную карту в sweet pay. По итогу, sweet pay выдает сообщение об ошибке, и о том, что перевод не прошел. После, сразу пишу в тех поддержку, где меня с 6 июня кормят обещаниями и ожиданиями ответа от финансового отдела.
Удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Другое - 1000 RUB Loot bet - 19 Мая 2022
Внес деньги на счет, через sweetpay через киви. Деньги не пришли, в службе поддержки кормили ожиданием.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Другое - 5000 RUB Loot bet - 16 Мая 2022
Зачислял деньги через sweetpay. Но они так и не пришли. Поддержка ток извиняется, говорит что все решим, ждем отаета от платежногл регулятора, но это так и нет. Чек о переводе я предоставил.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 10000 RUB Loot bet - 5 Мая 2022
Сделал депозит через систему sweetpay, после чего средства не были зачислены на счет. Хотя транзакцию я провел, и она прошла успешно.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Loot bet - 27 Апреля 2022
Играла на этой конторе достаточно долго. Заводила и выводила средства на/с двух кошельков Qiwi(своего и мужа) . Попросили предоставить их для верификации. Предоставила. Заблокировали без возможности вывести свои средства. С документами всегда было все хорошо.
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Loot bet - 2 Апреля 2022
Заблокировали счет, сказали нужно пройти видео верификацию, я писала не однократно в поддержку, много раз назначали дату на вериф, но постоянно не получалось зайти, я пыталась зайти в зум, но то ссылка не работала, то они говорят что из-за того что я на 5 мин задержалась, нужно снова переносить дату, вот сегодня должны были созвониться на 17 00, но на этот раз они сказали что не могу и снова перенесли, в итоге меня эта ситуацию уже достала, я постоянно пытаюсь найти время, а они не дают пройти эту верификацию.
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Другое - 4000 RUB Loot bet - 18 Июня 2021
Ставил до этого на этой бк не было проблем, но вот вчера пополнил счет на 4к рублей и хотел сделать ставку в лайве. По итогу деньги с киви у меня списали а на счет в бк начислены не были. Я написал в саппорт и предоставил скриншот перевода, мне сказали что это проблема с платежной системой и на решение этой проблемы нужно 1-2 часа. Я написал через час и спросил когда поступят мои средства на счет, мне сказали что могут не решить проблему и нужно будет ждать 1-2 дня. На этот момент я уже пропустил все события на которые собирался ставить,…
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 19.289 RUB Loot bet - 23 Декабря 2020
До последнего не хотел создавать жалобу на данную БК. Нравится абсолютно все, от дизайна сайта до работы тех. поддержки. Но именно с выводом тут проблемы, и судя по количествам жалоб, не только у меня. 17 Декабря я сделал первый запрос на вывод средств в размере 19.289₽, спустя примерно 80 часов данный вывод был отменен ( хотя написано, что вывод средств занимает от 1 ДО 72 часов ). После чего был создан повторный вывод. Суммарно уже идут шестые стуки, но средства так и не были выплачены. В тех. поддержки пишут одно и тоже, мол задержка на стороне платежного оператора, а с…
Удовлетворена
RUB
19.289
Задержка выплаты - 100000 RUB Loot bet - 20 Декабря 2020
Букмекер на протяжении уже 5 дней не отдает денежные средства, все выводы магическим образом отменяются Просят перейти с 1 системы на другу, то киви не работает и попросили привязать карту при этом сделав с нее пополнение, потом спустя 2 дня отменили вывод сказав, что на карту нельзя (хотя пополнить с нее можно) В итоге пришлось создать яндекс кошелек на который якобы они выведут, но вот опять ничего не приходит.
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 160000 RUB Loot bet - 10 Октября 2020
Отменяют все выплаты, ответ дают мол платежная система не дает выплатить, пополнял я со своей карты на сумму 40.000. Т.к поддержка просто мне отвечает одним текстом и мол они не при делах и ничего не знают. Напишу диспит!
Удовлетворена
RUB
160 тыс.
Другое - 2800 RUB Loot bet - 5 Июня 2020
Проблемма с выводом денег. Для депозитов в рублях доступен вывод только на киви. и если киви кошелек не отвечает запросом сайта как например у меня он начинается с +8210******** то вывод не возможен. Поддержка говорит- В таком случае, вам необходимо зарегистрировать кошелек на Российский номер. В правилах этого нет.
Удовлетворена
RUB
2.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6916 RUB Loot bet - 25 Мая 2020
Здравствуйте, пришла неприятная ситуация с данной бк! Спор заключается в том что бк подает человеку НЕВЕРНУЮ информацию о пари. Я сделал ставку на фору раундов, там не было написано что ДОП. РАУНДЫ ВКЛЮЧЕНЫ в данное пари. В итоге мне засчитали проигрыш! И все бы нечего! Но на одних пари у них пишутся, а где то не пишутся! Я посмотрел, чтобы доп.раундов не было, выбрал пари и поставил! А мне говорят ну они включены! Это чистый обман! Прошу помочь вернуть мне насчет данную сумму! Прилагаю переписку с поддержкой!
Удовлетворена
RUB
6.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Loot bet - 4 Мая 2020
2 мая в 20:31-20:33 я хотел сделать ставки на 2 события в 2 матчах. NiP vs Compl ( map 2 Nip -3.5) и Fnatic vs Vitality ( map 2 Fnatic -2.5). Когда я ввел сумму и нажал кнопку поставить, он выдал ошибку - Ставка не принята - ТО. Я пытался несколько раз постааить, нажимал раз 5, одно и тоже (такое было утром, но тогда после повторного нажатия ставка прошла). Я подумал что ТО, расшифровывается как технические ограничения. Я сразу же написал в ТП, скрин приложил, они ответили, что это проблема на севере, и посоветовали почистить куки, кэш и передайте в…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 4000 RUB Loot bet - 22 Января 2020
Делал ставки полгода на данном сайте,все было идеально.Вдруг стали багаться пополнения,не всегда обрабатывались,приходилось обращаться в поддержку.Совсем недавно,сделал ставку на сумму 2000р,увидев удачный случай,использовал кэшаут.Деньги пришли на счет,после чего исчезли.Как только закончился матч,ставку посчитали за поражение.Деньги вернули,посмотрел,что я действительно использовал кэшаут.Во второй раз,произошла та же ситуация,с той же суммой,сказали,что без скриншота ничего не вернут.В промежутке между этими случаями я делал еще ставки,которые проигрывал по своей вине,и не пытался обманывать,что это багается система.Когда все повторилось в третий раз,я сделал скриншот,после чего,отправил его службе поддержки.В течении суток я пытался узнать,в чем же все таки проблема,как мне быть?если не хотите возвращать деньги,допустим,оставьте себе,но что…
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 125 USD Loot bet - 13 Января 2020
Я зарегистрировался на лутбет ,сделал депозит ,поставил ставки даже выиграл ,позже сообщили хоть я и гражданин Израиля ,но в тот момент находился в Беларуси ,не могу играть и меня заблокировали ,так как с территории Беларуси у них нельзя играть .дальше возврат средств сказали сделают ,то есть депозит который я сделал ,сказали ожидать 14 рабочих дней ,прошло 14 сказали подождать 48 часов ,прошло 48 часов деньги не пришли ,но они сказали что пришли ,в общем денег на данный момент так и нет , прикрепить переписку не могу больше 4 скринов не закидывает почему то ,могу скинуть вас на майл
Удовлетворена
USD
125
Задержка выплаты - 790 EUR Loot bet - 9 Декабря 2019
Не могу вывести деньги с данной бк, отменяют выводы. Превый раз сказали, что не делают вывод на карту мастеркард, рекомендовали вывести через карту визу, сделал депозит, поставил на вывод и снова отмена. Пропала окно чата с поддержкой и на почту на данный момент не отвечают Прошу помочь вывести деньги.
Удовлетворена
EUR
790
Служба поддержки - 600 RUB Loot bet - 21 Ноября 2019
Пытался верифицировать аккаунт. На сайте написано, что необходимо отправить фото паспорта или прав и фото банковской карты. Оба документа были загружены, но профиль так и не верифицировали. Написал в поддержку, мне сказали, что нужно еще фото с листочком, на котором написано "Loot.Bet", адрес почты + на этом же фото документ подтверждающий личность и твое лицо. Надпись "Loot.Bet" якобы нужна, как доказательство, что фото сделано специально для их сайта. Ок. Отправил фото с надписью с почты, с которой регистрировал аккаунт. Уточнил у оператора достаточно ли этого, на что получил утвердительный ответ. Верификации так и не последовало. Опять написал в поддержку. Меня…
Удовлетворена
RUB
600
Задержка выплаты - 3000 RUB Loot bet - 24 Сентября 2019
Мне заблокировали счет!После этого должны были мой депозит вернуть,обещали в течении недели,потом проходит неделя,я обращаюсь к службе поддержки,после этого говорят: в течении 7 рабочих дней,ок я жду дальше,12 дней.. я пишу службе поддержки,мне теперь говорят совсем по другому,якобы 14 рабочих дней..
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 1 EUR - Loot bet - 30 Ноября 2018
Заморожен счет после апдейта, поддержка ссылается на тех.неполадки, но что-то они длятся уже 3 месяца, в общем, прихожу к выводу что заморозили лишь за то, что вывел какие-то деньги с площадки, никаких вилок и подобным никогда не занимался, та же поддержка даже ни в чем не обвиняет, просто отказываются обслуживать, вот и все.
Удовлетворена
EUR
1
Блокировка счета - 1000 RUB - Loot bet - 16 Марта 2018
Зашел на эту бк, посоветовали, решил чекнуть что да как у вас, наиграл пару ставок на топчике, папанские ставки, при выводе средств полетел в бан за то что белорус. Хорошо, мой косяк что не прочитал эту особенность, понимаю это. Договорились что - свои и прощаемся, оговорили 3 дня. Через 3 дня говорят что забыли, пишут 7 дней. Дал им совет как в НОРМАЛЬНЫХ бк решают такое вопросы за 10-15 мин, не захотели решить вопрос. С деньгами я уже в душе попрощался, к слову. Полное отсутствие знание по системе возврата средств, сб у них походу сутками пирожки точит и ничего не…
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB - Loot bet - 22 Февраля 2018
Суть такова, в 04.30 18.02.2018 был лайв по игре League of Legends , Optic gaming - Golden Guardians, игра шла,коэффициент на команду Optic Gaming падал,своевременно он стал 1.05,1.03,1.01, потом в один момент букмекер открывает такие кэфы как на первом скриншоте,соответсвенно прошел пролив этой линии, так как букмекер ошибся,ставки зашли,и ставка засчиталась на другую команду ,на которую коэффициент как раз таки и должен был быть таким, но как на скриншоте видно,там вообще не было возможности сделать ставку на команду Golden Guardians,на что в сапорте помычали и сказали,мы видим ставки на кэфы 13 на команду Golden Guardians,и ничего ты им не докажешь…
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Жалоба - 4000 RUB - Lootbet - 26 Сентября 2017
Здравствуйте! Пополнил счет на loot.bet через skrill, но деньги так и не пришли. Пытался связаться со службой поддержки, но был проигнорирован. Про сп вообще отдельный разговор. Хамят, отвечают на "отвали" или вообще, как в данной ситуации, игнорируют.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB - loot.bet - 1 Июня 2017
Осуществил депозит в данную контору, три раза суммами 5000 15000 и 5000 рублей с карты Visa. После игры в конторе, захотел вывести часть денег 15 000 рублей. Оформил запрос- он оказался положительно одобрен . После этого деньги на карту не поступили, обратился в службу поддержки с данным вопросом , ответа от них никакого не поступило. (До этого писал им вопрос о заполнении личного профиля, так же никакого ответа не поступила на почту, но действия по заполнению были проделаны) Прошу рассмотреть данную жалобу, на предмет не профессиональных действий Loot.bet, а так же задержки выплаты.
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Жалоба на БК loot.bet - 1 Июня 2017
Доброе время суток. На днях создал создал аккаунт на сайте Loot.bet, и вчера стал делать ставки. Утром с дома заходил на акаунт, проверить ставки все нормально было. затем спустя пол часа приехал на работу и уже не смог зайти не с компьютера нес телефона. Пишет, что за блокирован аккаунт ИСХОДНЫЙ текст что выдает account status lock. please contact customer service for help Аккаунт Bondexrus Попытался сменить пароль думал забыл, затем повторно востанавливаю пароль думал может логином ошибся, все нормально сменил тоже самое пишет при попытке входа. заранее вам благодарен за разрешение проблемы и надеюсь на оперативность мой тел +7952-615-25-35. Фото…
Удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт