Невозможность пройти верификацию
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Столкнулся с проблемой на БК Теннис Бет. Сделал одну ставку и далее хотел вывести средства. Попросили пройти процедуру верификации. Убрали все возможности вывода и требовали видео на котором видно паспорт, квитанцию ЖКХ по прописке и мое лицо. Обратился в службу безопасности, сообщил что нахожусь в другом городе, нет возможности на видео снять квитанцию. Сказали что могу приложить фото квитанции к видео, что я естественно сделал и отправил. Квитанцию сфотографировал так, что бы были видны все QR коды, штрих-код, уникальные номера. Подлинность проверяется безошибочно.
На что получил ответ, что теперь требуется уже чек об оплате квитанции, а не квитанция, причем обязательно в печатном виде, с печатью банка (оплачивалось все в электронном виде). Квитанция оплачивается не мной, в чеке будут имя, фамилия, реквизиты иного человека, который категорически против распространения его личных данных.
Так же букмекер установил временные рамки, не позднее 06.12.2023, после чего счет будет заблокирован, денежные средства отобранны.
Предлагал прийти в ППС, такой вариант верификации отклонили.
Очень прошу помочь.
Номер счета 1459967639
Верификация пройдена
