Безосновательная блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, делала ставки через БК «Лига ставок» после нескольких ставок аккаунт был заблокирован сначала на проверку (30 дней), затем на 28 день блокировки пришло уведомление о том, что аккаунт будет заблокирован еще на 120 дней. Причину блокировки не называют. На аккаунт было закинуто 75000₽, сейчас фактический баланс около 55000₽. То есть аккаунт в минусе на ~20000₽, но букмекер не хочет выплачивать мои же вложенные деньги, которые остались на счету.
Так же букмекер попросил написать обращение через кассу в клубе. Съездила, написала и ничего. Ответа никакого. Позвонила в поддержку сказали ждите, четких сроков не называют.
Самое интересное, что букмекер не называет ни причину блокировки, ни просит какие-то доп. документы. Просто попросил написать обращение и ждите несколько месяцев.
Что мне делать в данной ситуации?