блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
букмекер заблокировал часть функционала сайта и приложения отвечающего за покер. Проблемы с покером начинались каждый раз когда я занимал призовые места в турнирах, по крайней мере я так думал. и в этот раз было тоже самое, 30 сентября занял призовое место турнире, вход в покер заблокировали, думал решить эту проблему сделав депозит, но нет, скорее всего блокировка происходит при резком изменении покерного счета, может быть от 50долларов!? конечно же обращался в поддержку по данному вопросу, но поддержка в этой конторе не работает(предоставлю скрины переписки, все операторы как роботы отвечают одно и тоже и ни чем помочь не могут,все обращения окутанный тайной и информацией закрытого доступа, в том числе и сроки рассмотрения), операторы колл-центра так же как обезьянки отвечают на вопросы заученными фразами, или отвечают кучей вопросов на вопрос избегая какого либо ответа. 2 сайта техподдержки, на которые я писал так же или не работают или игнорят мои сообщения. Проблема заключается еще и в том что я не могу вывести свои деньги, так как по ихним условиям я получил бонус на казино и должен их открутить! но я не вводил ни каких промокодов при пополнении в казино и ставки я не делаю, а играть в то сто хочу и умею у меня не получается
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
