Букмекер "Лига Ставок" украл деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте представители РБ, букмекер «Лига ставок» после нескольких выигрышных событий заблокировал аккаунт и украл деньги со счета
У данного букмекера я зарегистрирован еще с лета 2022 года, активно начал ставить в декабре 2023 (22.12.23 — первая выигрышная ставка). После серии побед из 6-ти ставок (последняя 20.01.24) мне установили лимиты максимальной ставки в 100р, ограничили возможность вывода средств (при нажатии на кнопку вывода — появлялось сообщение «обратитесь на горячую линию») и так же заблокировали аккаунт.
Я обратился в поддержку, мне ответили что необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов.
22.01.24 написал «обращение гостя» в клубе (на Типанова 30, Спб) с просьбой разблокировать аккаунт, срок рассмотрения обращения 30 дней
22.01.24 — букмекер прислал смс о том, что мое обращение №1864717 принято в работу
29.01.24 — букмекер прислал смс о том, что было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 правил приема ставок и выплаты выигрышей, доступ в личный кабинет заблокирован
Пункт правил 6.1.1 Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин
Где в этом пункте правил прописано — что букмекер «Лига Ставок» может забирать баланс клиента, включая депозиты? Это называется мошенничество 159—159.6 УК РФ
Букмекер не отказал мне в пари, а просто украл все деньги с баланса. Я честный игрок и делал честные ставки, с моей стороны не было никаких нарушений. Требую полного возмещения (выплаты) — всей суммы в размере 110793.70 (руб)
На аккаунт могу заходить только через приложение (т. к. выполнен вход), через сайт — блок. Сейчас баланс отрицательный -5431.3 (руб)
Все дополнительные доказательства могу предоставить по требованию, сейчас прикреплю только самое необходимое
Букмекер отказался предоставлять информацию по жалобе. Рекомендуем игроку проконсультироваться с юристом