Сняли с баланса 68 000 (1х ставка мошенники )
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! 15.09.2021 я хотел вывести деньги со своего счета, но мне отказали и требовали документы и вся проверка длилась 12 дней и я успешно прошел верификацию. Сегодня 28.09.2021 мне написали на почту и разрешили вывести деньги. Заходил на сайт, у меня на балансе лежали 118 457,32 руб (скриншот), Думаю раз разрешили то попробую вывести, захожу в раздел выплати и пока я нажал на вывод у меня баланс обновился автоматически и остались 50 834, я думаю что за фигня , я ведь еще не выводил деньги , куда делись то деньги, сразу написал в тех поддержку чтоб понять причину , возможно какие глюки и ошибки. Я написал , консультант ответил что сняли деньги за налоги!!! я в этот момент офигел просто, грубо говоря 68 000 за налоги???? они начали писать что я могу подробно узнать в раздели налогообложение, я заходил в их раздел, там написано то берут 13% от выигрыша при выводе, но я даже не выводил сегодня деньги ведь я проходил верификацию. Но смотрите ситуацию, как они посчитали что вышли 67 623??? тут уже не 13 % а больше 50% .. я им написал даже в администрацию, все равно игнорят и пишут всякую ерунду. Как такое возможно что так обманывают они людей? Помогите решить этот вопрос, пожалуйста, прошу вас.
Букмекер не предоставил детальной информации по жалобе, сославшись на законодательство РФ.
Игрок может самостоятельно запросить у букмекера данные по суммам удержанных с него налогов. В случае ошибок в удержании налогов об этом необходимо сообщить в ФНС.