Неправильно рассчитанная ставка

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

ну раз я не предоставил информацию по жалобе (буквально доказал и разжевал все со скринами), то попробую более сжато. ставка id1790265763 на матч португалия-швейцария удары в створ тотал меньше 11 рассчитана проигрышем, что является ошибкой. бетбум указывает на своем сайте, что для соревнований под эгидой ФИФА статистику берут с официального сайта ФИФА. официальный сайт фифа дает статистику 9:1 (в сумме 10), а не 9:3 (в сумме 12), о которых говорит БК. в поддержке мне сообщили, что изменения в статистику были внесены не своевременно (после 24 часов с окончания события), поэтому в силу вступил вариант статистики, который был на момент окончания матча. но изменения фифа внесла через 2 часа с момента окончания события. доказать не иначе как косвенно это не могу, потому что бк рассчитывал ставку двое суток, а потом еще двое суток я ожидал в поддержке без объяснений. объяснения я получил спустя 5 дней с окончания матча. соответственно никаких актуальных скринов с сайта ФИФА найти не получится — о незаходе пари ничего не подозревающий я узнал через 48 часов с окончания матча. то есть меня уже поставили в неудобное положение, однако собранных скринов достаточно, чтобы понять, что изменения ФИФА внесла вовремя и БК допустил ошибку. в данном случае согласен даже на возврат из-за ошибки конторы, которая не смогла своевременно учесть изменения в статистике, даже не смотря на то, что все пари на удары в створ до и после этого мне спокойно рассчитывали с учетом таких изменений. опускаться до скринов с ударом Шакири со штрафного, на котором видно что мяч летит в штангу, а не в створ (в лайве засчитали за ударв створ) не буду. вопрос в том, что изменения не были внесены в течение 24 часов с окончания матча по словам поддержки БК. то, что изменения были внесены на момент 7 декабря 2:01 по Москве (скрин переписки предоставлен) и 8 декабря 4:08 по Москве (скрин с постом на котором видно время и скрином со статистикой матча оттуда прикреплен). напоминаю, что и то и то было до расчета ставки, то есть ставку рассчитывали проигрышем, когда в официальной статистике ФИФА уже говорилось, что в матче Португалия-Швейцария было сделано 10 ударов в створ, а не 12. прошу пересмотреть ошибку и рассчитать пари верно