Некорректный расчёт пари

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброй ночи!
Уважаемая Администрация РБ, прошу не оставлять без внимания некомпетентность со стороны компании Tennesi.bet по отношению ко мне, ситуация произошла буквально вчера (22.01.2024).

Заключил два идентичных экспресса (№ 1271205306 и №1271205434)
Два абсолютно одинаковых экспресса по условиям пари и по правилам компании которых я выиграл.

Букмекер сначала рассчитал пари по одному из событий неверно, после чего я указал на ошибку, указал минуту на которой по условию пари я выиграл, букмекер скорректировал рассчет и принес извинения, выигрыш по обеим ставкам поступил на счет.
Я принял извинения за неудобства, и закрыл глаза на данный момент, мол все мы люди грешные и от ошибок никто не застрахован!

После часа мониторинга и анализирования линии в момент когда был готов заключить новое пари, система выдала что «средств на балансе недостаточно», я мягко говоря удивился и снова обратился в поддержку, после длительных ожиданий получил ответ, в двух словах в котором говорится что «угловой не считается остановкой игры» (в переносном смысле) к этому моменту мы вернемся чуть позже.
Отмечу что все значимые скриншоты переписки с букмекером также прикладываю, и если у Вас возникнут, мало-мальские вопросы, то я готов предоставить любые необходимые доказательства!

После чего, далее, в диалоге с букмекером я получаю классические ответы по шаблону.
Но к сожалению для букмекера, я тоже на «лодке катался».

И так перейдем к самому моменту по условиям пари, и правилам конторы которой я заключил выигрышное пари.

Матч Кубка Азии, от 22.01.2024 Катар 1:0 Китай, условие пари: В матче будет использован видеоповтор VAR — Да.

1.На 81:16 (минуте) нападающего сборной Катара роняют в штрафной площади.
2.Вратарь подбирает отскочивший мяч, не давая уйти ему за линию поля, и развивает быструю контр-атаку.
3.На 81:33 мяч уходит на угловой
4.До 81:54 показывается повтор эпизода (с подкатом) в штрафной площади, (соответственно флажка “VAR” в трансляции вылезти в момент этого повтора не могла по техническим причинам трансляции (за 21 секунды с 81:33 по 81:54)
5.Трансляция восстанавливается с 81:55 и моментально в углу трансляции высвечивается флажка “VAR” CHECKING POSSIBLE PENALTY.

6. 82:03 судья дает свисток, сигнализируя подачу углового, и в совокупности завершения проверки.

7. Флажка исчезает после завершения проверки потенциального пенальти, (на таймере 82:12) 17 секунд длилась проверка.
8. В трансляции высвечивается флажка VAR “DECISION NO PENALTY”
9.Что мы имеем: 21 секунда с прокручиванием повтора в эфире (падения игрока в штрафной) в момент из которых в трансляции не высвечивается флажка VAR по техническим возможностям трансляции, в любом чемпионате, и 17 секунд проверки в момент остановки игры (углового) т.е вы понимаете мастштабы некомпетентности букмекера?! Который не осведомлен о том, что угловой — является и может быть поводом для остановки игры.
И как же все это выглядит под тем соусом что букмекер после стольких предоставленных доказательств доказывает мне что пари рассчитано верно, ссылаясь на собственные правила.
Вопросов у меня накопилось больше чем ответов, описал самую основную часть, постарался донести до букмекера что, деньги я хочу получить здесь и сейчас, а не завтра или через 30 дней и без споров, жалоб и разбирательств.
Но видимо букмекер Tennisi.bet решил пойти дальше и посмотреть что из этого выйдет.
Если я проиграл я проиграл, но если выиграл будьте добры сделать оперативный расчет также, как делайте это при проигрыше, или при депозите, понимаете да?) моментально.
Без ошибок, и вставлений палок в колеса, я ведь не должен указывать/ исправлять ошибки букмекера верно?

Итоговый комментарий:
То как букмекер пытается доказать свою неправоту всеми способами выглядит очень мелочно и дешево!
имею опыт в ставках более 11-ти лет, проиграл огромное количество денег, побывал VIP клиентом практически во всех конторах которых заключал пари, в Tennesi.bet заключаю пари с 2019 года, такое негодование и всплеск нервных эмоций испытываю не впервые, заключать пари у данного букмекера также не рекомендую!
Если хотите получить следующие эмоции:
Долгий и некорректный расчет, постоянные споры и жалобы, то вам определенно сюда.
Также обращаюсь заранее, свои дешевые промокоды на 1-2 тыс, в качестве извинений просьба мне не совать.
Мой час работы стоит 10.000₽ , и вы у меня отняли 5 часов на разбирательства, а еще нервы, хорошее настроение и сон!
С Уважением!