Необоснованная задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пару месяцев назад БК запросил дополнительную верификацию, которая была успешно пройдена. После всего, я запросила на вывод — вывели. Потом второй раз — вывели. А на следующий раз мне отменили вывод средств, ссылаясь на технический сбой. Поставила еще раз на вывод, и снова отмена, снова тех.сбой. И вот ставлю на вывод 10 000 рублей, и все, прошло пол месяца , ничего не вывели, деньги не списались. Пол месяца просто.
Была создана задача по моей проблеме TS-123121. На ее решение отводится 72 часа, но как я написала , прошло пол месяца.
На все мои вопросы и пути решения проблемы, в службе поддержки отвечали вот так: «Я не могу Вам сказать точных сроков. Я понимаю Ваше переживание, но наши специалисты действительно делают все возможное чтобы решить Вашу задачу.»
Все бесполезно
РБ прошу вас помочь мне пожалуйста!
Средства выплачены.
