Не выплата выигрыша
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
14.03.2023 отправил 2 шт заказные письма в г Санкт-Петербург и Брянск внутри с оригиналами заявлений об выплате денег на банковскую карту по реквизитам с игрового счета приложения 1xstavka. 27.03.2023 по трек номерам написано, что отправления выданы. Также сделал сканы заявлений и сканы с двух сторон чеков об оплате заказных писем и отправил на почту [email protected]. Деньги 3514,40 руб до сих пор отображаются в мобильном приложении и на карту не поступили. В поддержке приложения 1xstavka говорят, что НКО «Мобильная Карта» обязана сделать расчет на банковскую карту, но по срокам ничего не могут сказать. Прошу помочь в получении средств
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
