Не зачислили выигрыш по ставкам

Question

Не рассчитывают выигрышные ставки выигрышем, ссылаются на выдуманные "Ошибки"))
Номер счета 67609498

Ставил 2 ставки, одну на баскетбол (ставка 103198990), фора в четверти на эл джи сейкерс в южкнокорейском баскетболе, вторую в этот же день через некоторое время на тотал угловых в футболе Хорватии (ставка 103219029)
При этом до этого практически все ставки проигрывали, тут же пошла у меня череда выигрышей.

И видимо конторе это не понравилось, они не рассчитали мне выигрыш по этим ставкам, зачислили только сумму ставки. Вот и думайте, играть ли в этой конторе теперь, проигрыши проигрышами, а выигрыши "ой, у нас ошибки" (хотя ошибок не было, кефы рыночные как на других бк)

Рассчитаете выигрыш? Или шаблонные отписки будут?)

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Николай! 
Ваши ставки рассчитаны в соответствии с п.п 1.14
В случае ошибок персонала при приеме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приеме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».
С Уважением, команда 1win.

Николай Смирнов · Answer

Вы можете везде писать кидать этот шаблон, я спрашиваю - конкретнее, в чем "опечатки"? И почему обнулили именно, когда пошла череда выигрышей, и эти ставки ставились практически друг за другом, и на разные виды спорта, и внезапно опечатки))
Зачислите выигрыш, клоунами не будьте

Модератор Н. · Answer

Здравствуйте, Николай!
Ваша жалоба обработана и направлена букмекеру. Актуальный статус можно отслеживать в разделе «Мой профиль» вкладка «Жалобы».
Также уведомления о статусе ее рассмотрения вы будете получать на почту
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в рамках жалобы в приватном обсуждении.