Прокомментировать разрешение спорной ситуации по жалобе?

Question

Мой спор по блокировке счета в БК Фонбет разрешился к взаимному удовлетворению сторон с помощью видео идентификации. По крайней мере, на сегодняшний день. Я не понял сразу, как необходимо действовать. Не знал - что нужно делать и что делать категорически нельзя! Прошу снять жалобу на БК Фонбет. Спасибо Вашему сайту за сотрудничество.

Аккаунт удален · Answer

Юрий, здравствуйте! Рады, что ситуация решилась удовлетворительно! Пожалуйста, предоставьте данную информацию в обсуждении по жалобе. Ответственные специалисты изменят статус рассмотрения. Благодарим за обратную связь.

Юрий Стрелецкий · Answer

Для всех новичков в БК Фонбет (сам такой): Во-первых, делайте ТОЛЬКО ФОТО (а не скан) паспорта. Фото необходимо высокого качества. Все уголки паспорта должны быть видны, обложку снять. Нужен современный смартфон. Скачайте на свой смартфон мессенджер ТАМ ТАМ. Он российский, хорошая штука типа вотсап. В настройках Там-Тама разрешите задействовать камеру и микрофон. Далее просите рандеву с оператором БК Фонбет. Приготовьте настольную лампу - паспорт будет просвечиваться на поиск подделок. После завершения процедуры видео идентификации  до разрешения пользоваться счетом БК у меня прошло около суток. И будет вам счастье. Кроме того, на сайте БК Фонбет есть бесплатный телефон круглосуточной связи, для общения они запрашивают ваш ID в конторе.