Жалобы на Зенит (291)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 50 RUB Зенит - 18 Марта 2024
Добрый день. После очередного вывода денежных средств, сократили лимиты ставок в лаве до 10-50 рублей. Поддержка ни какой помощи в решении вопроса не оказывает. Официально зарегистрирован и прошел идентификацию. Почитав обращения других игроков. Данный вопрос встречается довольно часто. Испортилась данная БК...
Безосновательная
RUB
50
Задержка выплаты - 106000 RUB Зенит - 23 Февраля 2024
Я был зарегистрирован в ППС БК Зенит в г.Уссурийск Приморского края в 2022 году.В декабре 2024 года ППС был закрыт,о чем я не был оповещен,хотя у них был мой номер телефона.На балансе осталось 106000 рублей,при обращении в службу поддержки следует стандартный ответ, что со мной свяжутся.Опасаюсь,что со мной никто связываться не собирается.Не могли бы Вы помочь в решении данного вопроса?Спасибо за внимание
Безосновательная
RUB
106 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 70000 RUB Зенит - 4 Февраля 2024
Было в прямом эфире 34 аута ,у них почемуто 32.
Безосновательная
RUB
70 тыс.
Другое - 390000 RUB Зенит - 29 Октября 2023
БК Зенит не заблокировала мой счет вовремя, из-за чего играл и проигрывал все деньги. По их правилам блокировка происходит в течение месяца после получения письмо заполненного в правильной форме и отправке им. Блокирован был только через полгода.
Безосновательная
RUB
390 тыс.
Блокировка счета - 159840 RUB Зенит - 13 Октября 2023
Здравствуйте! 13-го октября пополнил счет на 15000 рублей, сделал всего 8 ставок, все ставки на теннис, ставки оказались выигрышными. мой баланс достиг 159840 рублей. Решил попробовать вывести свой выигрыш и естественно получил бан и блокировку счета. Ссылаются на пункт правил 5.13-5.15 что я нарушил правила ставок. Я понимаю что контора просто не хочет выплачивать выигрыш. Мне 55 лет и я всегда честно играл и играю... Я думал времена 1хбет уже давно прошли, когда игроков внаглую кидали на деньги, но оказывается нет. Помогите разобраться в данной ситуации.
Безосновательная
RUB
159.8 тыс.
Задержка выплаты - 76216.85 RUB Зенит - 8 Сентября 2023
Ставила ставки на теннис в бк зенит получилось выиграть 76216.85 рублей ,начала выводить и тут началось ,на выводе висело несколько дней потом вышло ,что мне нужно загрузить свои фото паспорта и прописки ,загрузила им не понравилось ,сделала новые фото ,загрузила ,вроде бы все нормально приняли ,поставила на вывод снова висело много дней на подтверждении,потом вышло загрузить фото моей карты ,загрузило ,несколько дней было на проверке ,после вывод стал доступен ,поставила на вывод до сих висит на подтверждении ,не знаю что еще они запросят и сколько это будет длиться ,это итак продолжается уже почти месяц!Почему они не могут сразу запросить что…
Безосновательная
RUB
76.2 тыс.
Конфискация баланса - 12552.12 RUB Зенит - 31 Августа 2023
Здравствуйте. 30 июня Зенит заблокировали вводы/выводы на 60 дней с балансом 12552,12 рублей. Я постоянно заходил и мониторил весь этот срок ожидания и баланс так и оставался таким же. А вчера, когда уже хотел обращаться к ним, что срок прошел, на балансе осталось 4000 рублей! Остальная сумма просто исчезла с баланса! Писал сейчас в чат на сайте, там отвечают только, что все согласно правилам конторы и при регистрации я согласился с ними по умолчанию. Но это же беззаконие какое-то?! Помогите пожалуйста в вопросе
Безосновательная
RUB
12.6 тыс.
Блокировка счета - 61970 RUB Зенит - 28 Августа 2023
Здравствуйте в общей сложности пополнил счет на 58000 рублей сделал в общей сложности 15 ставок, 13 проиграли две выиграли итоговый баланс 61970 отправил заявку на вывод 9000 не отвечали 2 дня потом попросили паспортные данные, отправил потом еще одну заявку на 20000 снова пришел отказ заблокировали счет написали 60 дней на проверку, считаю такие действия неправомерными. Не просили больше никаких дополнительных проверок не звонили вообще ничего просто блокируют и говорят ждите 60 дней.
Безосновательная
RUB
62 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Зенит - 7 Августа 2023
Сделал несколько ставок в лайве на теннис, при счете 2-2 поставил на тб 12,5 в сете (то есть, на то, что будет тай-брейк). Ставки легальные, как вы видите. Ставки прошли. На балансе около 39к. Запросил на вывод 10к, на остальное хотел играть дальше. И тут началось…Сначала блок на 5 дней и попросили фото паспорта. Выслал. Потом блок на 60 дней, типа проверка. За 60 дней со мной никто не связался и ничего не запрашивал. Через 60 дней все ставки аннулировали и аккаунт заблокировали. На счету оставили 20к, сумма депозита. Запросил их на вывод, жду вторые сутки. Чистой воды - мошенники.…
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 160000 RUB Зенит - 11 Июля 2023
Добрый вечер! Заблокировали аккаунт, далее я предоставил все запрашиваемые документы, после пришел ответ что аккаунт будет проверятся 60 суток. По истечении 60 суток пришел ответ, что по решению службы безопасности аккаунт закрыт, а ставки аннулированы в соответствии с п.п. 5.15. Подскажите пожалуйста, можно ли сделать что то в этой ситуации. Как разблокировать аккаунт и вернуть деньги?
Безосновательная
RUB
160 тыс.
Задержка выплаты - 18000 RUB Зенит - 11 Июля 2023
Здравствуйте Тупо не хотят отдавать деньги Просто стоят на выводе днями и не приходят Не хотят отдавать После верификации началась эта суета Режут кефы На каком бы спорт не ставил Сразу режут на них кефы Помогите чем сможете И подскажите куда я еще могу обратиться
Безосновательная
RUB
18 тыс.
Конфискация баланса - 28526 RUB Зенит - 10 Июля 2023
Здравствуйте, зарегистрирован в конторе Zenit с августа 2022. На момент примерно 14 апреля происходит блокировка моего аккаунта с балансом 32824 и общим плюсом 4298 (информация по поводу выиграша по аккаунту может быть неточная) после обращения в поддержку узнаю что заблокировали по пункту 5.15 , а также что разблокировки нужно ждать 7 июля. После неудачной попытки войти в аккаунт 8 июля и последующего обращения в поддержку узнаю, что счет был заблокирован навсегда и выигрышные ставки аннулированы. А депозит возвращать и не собираются. В сумме спора я указал 28526 рублей, так как на аккаунте было 32824 и плюс по нему был 4298,…
Безосновательная
RUB
28.5 тыс.
Конфискация баланса - 60000 RUB Зенит - 24 Июня 2023
5.15. В случае наличия признаков нарушения или обхода правил, на время проведения процедуры идентификации и верификации данных о Клиенте, доступ Клиента к аккаунту на сайте может быть заблокирован на время проведения разбирательств (до 60 рабочих суток с правом продления срока) и в случае подтверждения факта нарушений/обхода правил, нарушений правил идентификации Букмекерская контора вправе аннулировать все сделанные интерактивные ставки и начисленные выигрыши. Претензии по данному поводу не принимаются. все ставки сделаны были честно,ставок было около 50 штук,ждал 60 дней,они не прошли,сегодня заблокировали аккаунт с изьятием денег,номер счета 1417165,все документы были предоставлены во время,деопозит не вернули,как работать с этими мошениками ?
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Блокировка счета - 36000 RUB Зенит - 19 Июня 2023
Всем на заметку! Обходите этих мошенников стороной! Только что закрыли мой счет и аннулировали все ставки по истечении 60 дней проверки. Не могут внятно сказать о причинах блокировки и аннулированию ставки. Что сказать, если 36 тыс. Р. Отдать не могут, дальше некуда. Детский сад!
Безосновательная
RUB
36 тыс.
Другое - 33000 RUB Зенит - 10 Июня 2023
Сначала на два месяца заморозили аккаунт, позже аннулировали ставку и сказали, что можно вывести только депозит, якобы я нарушил правила (на вопрос какие правила, ссылаются на п.5.13 и п.5.15, который не говорит ни о чем, а конкретную причину не называют, мол это секрет службы безопасности) в итоге не выводят сейчас депозит, просят пройти верификацию, когда пытаюсь пройти верификацию их приложение не дает отправить файлы. Уверен что это продлится еще дней 10 минимум, максимально будут выжимать время и деньги. Сумма жалобы на деле 63000 рублей, и причина жалобы (блокировка, задержка выплаты, проблема с верификацией) Все кто будет читать это, никогда не…
Безосновательная
RUB
33 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Зенит - 3 Июня 2023
Просто отвратительная букмекерская контора. Заблокировали счет, для проверки, на 60 дней. А после этого закрыли его, без выплаты каких-либо средств. Замечательный ответ саппорта на все:" Я ничего не знаю, я не владею информацией" , почти на любой мой вопрос , вообще шикарный, а где информация, саппорт информацией тоже не владеет. По итогу лишился денег, просто так ждал около 2.5 месяцев. Может все-таки здесь ответит тот кто имеет больше прав.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 31 Мая 2023
Выйграл пару ставок , отменили вывод. Отправил все документы через приложение , через 60 дней заблочили счет и пишут что ваш акк удален и деньги не вернем .
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 28 Мая 2023
Добрый день , в конце ноября прошлого года мой аккаунт на бк зенит был резко заблокирован , я не имею представления по какой причине так как завел в тот день 40 тысяч и проиграл из них 10 тысяч. У меня личный кабинет вылетел и я более не мог в него зайти . Написал в поддержку, сказали блокировка на 60 дней , потом дадут ответ . В итоге после 60 дней написали что аккаунт заблокирован навсегда , вместе с депозитом . Дали ответ, что якобы весь депозит за все время я вывел , а то что осталось на счете (те 30…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 39895 RUB Зенит - 27 Мая 2023
Доброй ночи. Произошла неприятная ситуация. Я выиграл экспресс на 11.37кф (ставка была 3500р). В экспресс зашло абсолютно все. Но был один матч в экспрессе: Киберспорт. CSGO. ESEA Advanced. Европа. Illuminar Gaming - Zero Tenacity (1.98 кф). Матч был BO1 как должно быть (особенно учесть, что ESEA и играют БО1 обычно). А "великолепная" контора зенит поставили матч как БО3. И из-за этого сделали возврат матча и экспресс стал намного хуже. Я уверен если бы я не угадал команду, мне бы дали проигрыш как обычно делают. Это их косяк, что ошиблись поставив БО3. Матч все равно зашел, с какого перепуга мне отмену…
Безосновательная
RUB
39.9 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Зенит - 18 Мая 2023
Всем привет, это будет обзор и жалоба на ЛЕГАЛЬНОГО букмекера ЗЕНИТ.ВИН. Дело началось 4 мая, до этого играл спокойно, выигрывал проигрываш как обычно, ну выиграл сумму, часть вывел, часть оставил, и давай дальше играть. В итоге надоело - начал выводить, по их обещаниям вывод длится не более 3 рабочих дней, ну и 3 дня проходят, вериф просят, паспорт ну по классике, дал данные, дней через 6 разблокировали, фух я думал все хорошо у меня, а то начитался про эту контору что до 2 месяцев блокируют. Далее вывожу, 3 дня проходит, снова верификация, на этот раз карту им скинуть, я терплю,…
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 169000 RUB Зенит - 15 Мая 2023
Здравствуйте! С данной конторой я давно, при накоплении баланса на крупную сумму, мне дали верификацию, которую я успешно прошел, деньги выводил до определенного момента, пока мне не кинули блокировку счета на 60 дней, думая что после 60 дней выведу остатки, каково было мое удивление, когда я попытался зайти в аккаунт, а мне выдало ошибку авторизации и нужно обратиться в поддержку. Я написал в чат поддержки, мне ответили, что аккаунт заблокирован с конфискацией баланса, ссылаясь на пункты правил. Считаю, что данная букмекерская контора играет по своим правилам, когда захочет и конфискует баланс, даже когда верификация была уже успешно пройдена и до…
Безосновательная
RUB
169 тыс.
Блокировка счета - 460000 RUB Зенит - 15 Мая 2023
Здравствуйте! Произошла такая история, на данном букмекере играл довольно долго, стоило мне только начать хорошо выигрывать, ставил я и мелкие и большие суммы, скопился баланс при выводе запросили верифицировать аккаунт, скидывал разные документы, от паспорта до селфи на фоне личного кабинета, рассмотрение было долгое, то ли 3 то ли 4 дня не помню уже, каждый документ проверяли именно столько времени при этом я продолжал ставить ставки, по итогу заблокировали аккаунт на 60 дней. Значит прошли эти 60 дней, а у меня на балансе только 37000, я в шоке написал в поддержку мне сказали что аккаунт заблокирован и все выигрышные ставки…
Безосновательная
RUB
460 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Зенит - 15 Мая 2023
Ставка была сделана на матч нхл Эдмонтон - Вегас, что будет дубль. Специально прочитал правила бк по ставкам на хоккей , про дубли пояснений не было. Во втором тайме Маршессо за восемь минут оформляет дубль . После матча увидел , что ставка моя проиграла , написал в поддержку. Мне ответили, что игрок сделал хэттрик , поэтому ставка рассчитана правильно. Опять вернулся в правила , данного пункта там нет. Ставка звучит "будет ли дубль" , дубль был в матче , иного в правилах не оговаривается.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 18500 RUB Зенит - 14 Мая 2023
Решил пощекотать нервы и поиграть на деньги, но я даже не думал что будет так щекотно но не от игры на деньги а от наглости организации, сделал первую ставку, ну и естественно проиграл, ну думаю попробую отыграть, ставлю весь остаток на счете, ставка заходит и я получаю прекрасное сообщение на сайте о выигрыше в 33300 рябчиков, а по возвращении домой не могу понять где мои деньги. Начинаю листать ставки (неоднократно слышал в интернете что эти организации могут за тебя проставить ставки и слить деньги пока тебя нет на сайте) но ставок не было. Пишу в поддержку, ну а в поддержке…
Безосновательная
RUB
18.5 тыс.
Блокировка счета - 7504 RUB Зенит - 14 Мая 2023
Ставил в этой конторе ставки на небольшие суммы. При небольшом выигрыше все нормально выводил, как только зашел экспресс на 7504 рублей, то тут понеслось... Сначала попросили повторно пройти верификацию. Я прошел, они проверили мои документы, сказали что все нормально. Попытался вывести выигрыш, не смог. В поддержке написали что заблокировали счет на основании пунктов 5.13-5.15, проверка может длиться до 2-ух месяцев. Я думаю ладно, подожду. Проходит 2 месяца, пытаюсь зайти на свой аккаунт и мне выдает ошибку - "Ошибка авторизации, обратись в службу поддержки". Я пишу в поддержку, мне отвечают что мой счет заблокирован на основании пункта 5.15 и все ставки…
Безосновательная
RUB
7.5 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Зенит - 11 Мая 2023
Зарегался в зените, на день рождения подарили денег, 10 мая увидел что дали акцию на фрибет, думаю ну как раз поучаствую, в акции надо было поставить экспресс умноженный на 2 от суммы пополнения, 11 числа сделал депозит 15 тыс, воткнул экспресс, но проиграл, прислали уведомление - типа Ураа, путь к фрибету начат, окей думаю - делаю еще раз депозит на 15 тыс - делаю снова экспресс, и он опять проигрывает... Я уже без настроения - захожу снова в зенит, думаю хоть фрибет поставлю может отобью чучуть проигрыш, но не тут то было, его просто украли и сказали что он закончил…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 19629.9 RUB Зенит - 10 Мая 2023
Здравствуйте! Пополнил счет виртуальной банковской картой оформленной на меня и успешно произвел первый вывод средств. После этого снова пополнил счет, выиграл. Захотел вывести средства, но теперь затребовали верификацию. Для верификации требуются лицевая и оборотная стороны физической банковской карты, что предоставить для виртуальной карт банковской карты невозможно. Теперь мне сообщают, что виртуальную банковскую карту не получится верифицировать, хотя я могу представить из банка официальное письмо, что она принадлежит мне. Отказали даже в выплате депозита. В правилах букмекерской конторы нигде не было написано, про физическую именную банковскую карту. Букмекерская контора Зенит поставила невыполнимые условия верификации с целью удержать мои денежные средства. Цитирую…
Безосновательная
RUB
19.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт