Жалобы на Fonbet (78)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 1300 EUR Fonbet - 10 Января 2022
Привет, дорогой я Я зарегистрировался на FONBET.COM.CY и больше месяца я делал ставки В размере 30 евро, Вход 300 ЕВРО Я сделал несколько сотен ставок на спорт, победы и поражения В итоге у меня на счету 1380 ЕВРО я хочу вывести мои деньги с вашего сайта но код не приходит на мой телефон чтобы подтвердить сделку Согласен с оператором сайта Я связался с нашим оператором связи Я внес исправления С номером телефона проблем нет, Оператор сообщил мне, с номером телефона Проблема была создана вашей компанией так что пожалуйста устраните проблему , в сжатые сроки заранее спасибо или если мы не…
Проигнорирована
EUR
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 210 RUB Fonbet - 26 Апреля 2021
12793678756 матч торино лацио поставил в лайве что будет больше 3.5 желтых карточек Судья показал показал 4. Букмекер не засчитал 2 желтую для игрока которая стала красной. Судья же показал 4 карточки значит 4. На сайте flashscore показывает 4 карточки
Проигнорирована
RUB
210
Другое - 78000 RUB Fonbet - 22 Декабря 2020
Здравствуйте, я зарегистрировался в данной букмекерской конторе в прошлом году (в конце лета 2019 года). Все было хорошо, я совершал ставки, мне все нравилось, в конце ноября, служба поддержки попросила у меня пройти верификацию своего счета, отправив им фотографии с перепиской с ними, до этого они закрыли мне вывод средств. Я отправляю им фотографии и в тот же день мне приходит повестка из военкомата. Как итог, я ухожу в армию, естественно не имея возможности заходить в свой профиль и проверить как происходит проверка моего аккаунта! Вернувшись с армии я узнаю что данная БК закрылась и я не могу уже зайти…
Проигнорирована
RUB
78 тыс.
Другое - 33000 RUB Fonbet - 2 Ноября 2020
Играл в этой конторе находясь в армии. На балансе было 33000р. Попросили верификацию. Фото на фоне переписки с компьютером. Не смог это сделать, так как в армии не было доступа к компьютеру. Вернулся с армии, а никакой конторы fonbet.com больше не существует. Пишу на почту. Все адреса не существуют. Телефоны не существуют. Они просто исчезли. Как так? Что делать?
Проигнорирована
RUB
33 тыс.
Задержка выплаты - 26000 RUB Fonbet - 12 Февраля 2020
при выводе средств получил сообщение "Получение выигрыша недоступно. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр." Обратился, запросили фото, отослал фото несколько раз, и все время запрашивают одни и те же фото, т.к. их не устраивает разрешение и качество фото(хотя фото сделаны качественно), фото в запрашиваемом разрешение я не могу сделать т.к. мой телефон фотографирует в высоком разрешение которое их не устраивает.
Проигнорирована
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 16700 RUB Fonbet - 5 Февраля 2020
Добрый вечер,помогите пожалуйста забрать свои законные деньги с букмекерской конторы фонбет синий,верификацию полностью прошел,все карты скинул которые они запрашивали !ссылаются на то что с моей карты был пополнен другой счет ,хотя все карты мои !!!Помогите пожалуйста номер счета 348900
Проигнорирована
RUB
16.7 тыс.
Блокировка счета - 10488 RUB Fonbet - 4 Декабря 2019
по непонятным причинам заблокировали счет, не дают пополнять или выводить средства! обратился в контактный центр, попросили сделать фотографии, после чего связались по видеосвязи! все действия , которые от меня просили сделать я выполнил, а эти жулики из Фонбета не отдают мне мои деньги, каждый раз присылая одно и тоже сообщение каждые 3 дня. И так уже на протяжении месяца. нет никакой конкретики!
Проигнорирована
RUB
10.5 тыс.
Другое - 568 USD Fonbet - 1 Декабря 2019
Здравствуйте!30.11.2019 с моего игрового счета был произведен перевод средств в размере 568$ на счет раздела казино. Данный перевод совершил не я, а кто-то другой.Ранее я никогда не делал ставок ни в казино, ни в каких-либо других разделах, только ставки на спорт. В период с 22:34 по 22:46 МСК был совершен взлом моего игрового аккаунта третьими лицами, и за это время были проставлены и проиграны ставки в казино на сумму 568$, что была на счету. Все выше изложенное было также отправлено в жалобе администрации БК Fonbet, и на просьбу вернуть мне все средства, администрация стала ссылаться на их пункт правил (п.…
Проигнорирована
USD
568
Неправильно рассчитанная ставка - 43200 RUB Fonbet - 28 Ноября 2019
Здравствуйте! Заключил два пари в лайве на фонбет.ком. ставка сыграла, а букмекер решил отметить пари. Ставил за коэффициент 2,05 и 2,6. Номера купонов 20820563226 и 20820587244. Скрин прилагаю
Проигнорирована
RUB
43.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 600000 RUB Fonbet - 19 Ноября 2019
Поставил экспресс на два события в линию. 30 тысяч по общему кэфу 21. В купоне так и написано выигрыш и выигрыш, а в итоге по экспрессу возврат. В службе поддержке отвечают шаблонными фразами мол в соответствии с правилами можем творить че хотим. Это даже не лайв, это доматчевая линия была! И она была не только в Фоне, эти матчи были во всех конторах. Никакой ошибки там не было. Обалдеть просто какие жулики.
Проигнорирована
RUB
600 тыс.
Задержка выплаты - 500 RUB Fonbet - 15 Ноября 2019
Мою ставку экспоесс уже не могут расчитать полтора суток. Пишу в службу поддержки, когда расчитаете, пишут когда будут официальные результаты. Спрашивал три раза конкретно сколько ждать максимум, неделю, месяц, год, не разу не ответили. Только тупые отписки как по шаблону. Попросил расчитать тогда по коэфиценту 1, пишут что не могут согласно правилам. Идиотизм, практически такой же экспресс был на марафоне поставоен, плюс один матч еще , так там расчитали через сутки по коэфиценту 1 этот матч. Самое противное, что всем знакомым говорю что фонбет топ и отличный бк, играйте там, и тут такой противный эпизод. Пренципиально не буду ставить теперь…
Проигнорирована
RUB
500
Конфискация баланса - 200000 RUB Fonbet - 13 Ноября 2019
Просьба решить вопрос. У меня на счету было 650 тысяч рублей. Фонбет сначала несколько раз запрашивал документы для верификации. По итогу все хорошо, подтвердили личность. Начал выводить - первые части суммы вывелись, осталось вывести 250 тысяч, я как обычно заявку на вывод подал и ждал денег на счету, на следующий день при попытке зайти в счет у меня появилась проблема. Написали пароль не верный. После этого я начал восстанавливать счет. Потом написали что такого аккаунта не существует. После этого начал восстанавливать по номеру телефона. Указал сайт что по данному телефону нет привязанных аккаунтов. Написал в поддержку с номером счета, они…
Проигнорирована
RUB
200 тыс.
Задержка выплаты - 192564 RUB Fonbet - 11 Ноября 2019
я направил для верификации все фотографии затем меня начали спрашивать кем мне приходится хафизов Равиль!данные фамилия и имя мне неизвестны!начиная с 28 октября и по сегодняшний день мне задают один и тот же вопрос на что я даю один и тот же ответ что не знаю хафизова равиля!помогите мне получить свой выигрыш от данной бк!
Проигнорирована
RUB
192.6 тыс.
Задержка выплаты - 44326 RUB Fonbet - 9 Ноября 2019
Здравствуйте, меня запросили вывод на карту некое время назад, я прошел верификацию на Фонбете и вывел часть денег на карту, через некоторое время эта карта мне была недоступна и я попросил Фонбет дать мне вывести деньги на другую карту, они опять запросили верификацию, я им все прислал, также фото с картой, а потом они резко сказали что вывод доступен на карту, которую я присылал в первый раз, использовать которую возможности я уже не имею. Зачем они тогда вообще просили верификацию новой карты, если все равно не дают вывести на нее. Прошу помочь мне, потому что они как будто с головой…
Проигнорирована
RUB
44.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2735 RUB Fonbet - 8 Ноября 2019
Здраствуйте. Я в 31.10.19 18:25 в линии ставку делал на теннис. Матч была Бертенс.К против Бенчич Б. Я вставил эйсы Бертенсу болше 5.5 на матче . Оказывается матч прерван втором сете. Когда матч отказан они должни возвратом рассчитать. Но они моя ставку проигрышам рассчитали. Я обращал в службу поддержки они не хотять мне вернут свои деньги. Помогите пожалюста. Заренее спасибо!
Проигнорирована
RUB
2.7 тыс.
Конфискация баланса - 11445 RUB Fonbet - 6 Ноября 2019
Добрый день. Номер игрового счета 7634584.После захода трех ставок подряд, мне заблокировали счет, я обратился в контактный центр, на тот момент было на счету 12 990₽. Попросили пройти процедуру индентификации, я ее успешно прошел. После чего администрация БК написала мне, что я нарушил пукнт правил 3.4,запрещена повторная регистрация и вместо 12 990₽ у меня на счету осталось 1499₽. Написал администрации, чтобы пояснили, на каком основании забрали мои денежные средства, молчат, а статус запроса делают, как отвеченный. Прошу помочь в решении данной проблемы. Правила БК мною не были нарушены. Зарегистрировался по совету ХОРОШИХ людей. После случившегося, НИКОМУ не рекомендую регистрироваться на…
Проигнорирована
RUB
11.4 тыс.
Блокировка счета - 49800 RUB Fonbet - 5 Ноября 2019
играл в данной БК примерно около месяца .... вводил выводил деньги все как обычно спустя время запросили документы на верификацию.... все предоставил....и даже фото карты...., в итоге мне деньги не отдали, пишут: Ваши ставки не действительны на основании условий и положений 3,4 вам запрещена повторная регистрация в нашей БК.... карочи кинули меня на 49800, без основательно
Проигнорирована
RUB
49.8 тыс.
Конфискация баланса - 75000 RUB Fonbet - 3 Ноября 2019
Здравствуйте .такая проблема .на балансе 75 000 р .Симка привязанная к счету деактивировалась тк ей долго не пользовались.Оператор номер куда то перепродал,его нигде нет,летает в облаке .Что бы вывести деньги надо смс на эту симку принять.Либо сменить номер телефона привязанный к счету .Фон бет отказываются менять номер.Ссылаются на какие то новые правила .Прощу помочь решить данное недоразумение .
Проигнорирована
RUB
75 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 86000 RUB Fonbet - 2 Ноября 2019
Букмекер рассчитал неправильно ставку. На просьбу проверить официальный источник, ссылается на какую то левую ссылку. Можете проверить сами. Цифры разные. Прикрепляю переписку. Судите сами. Развод чистый!!!
Проигнорирована
RUB
86 тыс.
Другое - 2097 RUB Fonbet - 31 Октября 2019
Я подал фото моих документов для проверки личности, которые запросили, это было 24.10.2019, после чего мне сообщили обратится 28,10,2019 после обеда.Я обратился к ним с вопросом когда уже пройдет верификация чтобы я мог вывести свои деньги. но администрация ничего долго не отвечала.Они меня игнорируют , ничего не отвичают, обращался в чат он говорят чтобы я ожыдал.Помогите мне закончить проверку счета !!!! вот моя переписка
Проигнорирована
RUB
2.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 555 RUB Fonbet - 31 Октября 2019
на официальном сайте в матче расинг-банфилд счет по ударам в створ 8-2, они рассчитывают как 7-1 Номер ставки 20103354793 Дата ставки 31.10.2019 Вопрос счет был 8-1, скиньте информацию с официального источника Запрос 31 октября 2019 05:20 на официальном сайте аргентинской премьер лиги 8-2 по ударам в створ 05:21 https://www.afa.com.ar/es/posts/racing-y-banfield-cierran-la-actividad-del-miercoles- 05:23 https://www.afa.com.ar/es/posts/racing-y-banfield-cierran-la-actividad-del-miercoles-
Проигнорирована
RUB
555
Задержка выплаты - 31250 RUB Fonbet - 29 Октября 2019
Здравствуйте. Зарегистрирован в данной бк уже давно, когда проигрывал деньги все было "хорошо", как только начал выигрывать, счет заблокировали, отправлял фото в течении месяца, скидывал одни и те же фотографии по 3-4 раза, с банковской картой 5 раз, в разных ракурсов, после того, когда все скинул и докопаться казалось бы не до чего, они просто списали весь баланс под 0 и сказали что я нарушил какой то пункт правил, который я естественно не нарушал, на мои запросы больше не отвечают. Отличный букмекер ,которому вы ставите 4 из 5 звезд. По моему это мошенники, а не букмекерская контора!
Проигнорирована
RUB
31.3 тыс.
Конфискация баланса - 91970 RUB Fonbet - 28 Октября 2019
Ставлю у данного букмекера почти 2 года, с перерывами. Всегда все устраивало - быстрый прием ставок, хорошие предматчевые котировки. При своем везении - обычно конечно проигрывал (было проиграно в сумме более 100 000 руб.), но в последний месяц "поймал удачу за хвост", уже вывел 80 000 руб. и продолжал ежедневно ставить - если мои подсчеты верны то уже "вышел в плюс", как вдруг "Платежи недоступны. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр." - обратился я в поддержку, и получил ответ: "Здравствуйте! Вам отказано в сервисах в нашей БК. C уважением, Администрация.". Я немного шокирован до сих пор, сейчас на моем балансе 91…
Проигнорирована
RUB
92 тыс.
Задержка выплаты - 58916 RUB Fonbet - 28 Октября 2019
Здравствуйте! Пришел недавно с армии,срочник.Выдавали сим карты , выданные на военкомат, сим карту после окончания службы заблокировали. Восстановить я ее не смог,т.к она зарегистрирована не на меня Счет на фонбете сделан на этот номер Я прошел там всяческие верификации личности, все успешно На просьбу сменить номер отвечают отказом.Готов выслать любые фото
Проигнорирована
RUB
58.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Fonbet - 25 Октября 2019
Поставил я в лайве на 2 события на ТБ ударов в створ экспрессом - удары в створ Трабзонспор - Краснодар Трабзонспор > 6.5 2.07 -удары в створ Арсенал Лондон - Гимараеш Арсенал Лондон > 3.5 1.67 Экспресс 2 000 3.46 24.10.2019 23:16:45 Прихожу домой, захожу на сайты указанные в правилах как официальные источники и вижу что у арсенала и трабзонспора достаточное количество ударов в створ, захожу на сайт БК, а там по одному из событий выигрыш а по другому проигрыш. Я в службу поддержки попутно открывая другие источники информации так же указанные как ликвидные для просмотра стат показателей. На мое…
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 76619 RUB Fonbet - 24 Октября 2019
Добрый день. 24.10.19 в 00:19:16 я сделал ставку на футбол №19928571494 на 58 минуте матча между "санта рита" против "лду лоха" при счете 1:1 на тотал 2.5Б раcсчитывая, что счет изменится ближе к 90 минуте, а примерно на 73 минуте матча в 00:44 после замены матч был закончен, удален из лайва, котировка проиграна. Могу я рассчитывать на возврат ставки? Все таки 76619 рублей. При обращении в чат техподдержки оператор сослался на пункт правил 4.3.1. Событие считается состоявшимся, если оно прервано и в нем сыграно не менее определенной части регламентированного правилами полного времени. Для ставок на матч в целом это: футбол…
Проигнорирована
RUB
76.6 тыс.
Задержка выплаты - 310000 KZT Fonbet - 23 Октября 2019
Отправил документы на верификацию,по истечению 72 часов,начали задавать вопросы про третьих лиц,кем приходится мне человек. Создали со знакомым аккаунты с разницей в 2-3 дня,делали ставки на разные события,ему аккаунт верифицировали и вывели деньги,а мне задают вопросы, а теперь совсем не отвечает служба поддержки вообще,я не могу понять что происходит. При чем сначало они вывели 50 тыс тенге, а затем запросили документы для верификации.
Проигнорирована
KZT
310 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт