Блокировка счета — 20000 RUB — 1xbet — 25 Марта 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Запросили документы, после этого написали что я мошенник и прислали вот такое письмо:
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК:
Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
— отмены ставок;
— закрытия счета клиента с возвратом денежных средств;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Вступает в действие, начиная с 01.01.2011 г.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности.
Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание на то, что новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек, связанных с расследованием и блокировкой.
Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы.
После этого не могу зайти на счет и вывести свои деньги, хотя в письме написано закрытие счета с возвратом денежных средств.
На мои вопросы как вывести деньги и как зайти на счет не отвечают.
Ставки аннулированы из-за мультиаккаунтинга.
