Задержка выплаты денежных средств.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, пользовался мобильным приложением.
Назначили подтверждение личности вначале весны, после чего отправил нужные фотографии 03.03.2024
08.03.2024 в 9-10 часов утра прожал кнопку «принять звонок по ватсапу в течении 15 минут» прождал весь свой выходной день и звонок поступил лишь 13.03.2024, когда я был на работе и не смог физически даже ответить на него.
Обращался в службу поддержки, где сказали ждать звонка в порядке живой очереди. До сих пор звонка так и не поступило больше.
Прошу Вас повлиять на решение данной ситуации.
Букмекер затягивает процесс верификации, намеренно не звонит и не выплачивает денежные средства.
Игроку необходимо записаться на звонок в чате и пройти видеоверификацию