Заморозка счёта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Зарегистрировалась в данном букмекерской конторе примерно 3 недели назад. Вчера увидела сообщение с акцией, что при пополнении счета на сумму 30000 рублей, дают бесплатную ставку 15000 рублей. Ну пополнила, получила ставку, хотела вывести средства, попросили поставить всю сумму пополнения. Поставила, выиграла. Оформила вывод и попросили видео верификацию в телеграмме. Прошла верификацию, девочка оператор сказала что все хорошо, ждите вывод денег. Спустя 10 минут просят сделать еще одну верификацию, уже в контактном центре, через запрос. Отправила файлы, фотографии паспорта и т.д. Пока ждала, уже смогла пройти идентификацию и через госуслуги. В итоге сказали ждите, прождала час и на что мне ответили ждать около 7 дней. Да что же это такое делается, уже все равно на какие-либо там бонусы, лишь бы вернули хотя бы свои деньги.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
