Не могу вывести деньги из-за длительной верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Не могу вывести деньги из-за затягивания по прохождению верификации.
02.01.2023 зарегистрировался вназемной конторе 1ХСтавка с предоставлением паспорта и подписанием соглашений.
Далее соответственно внес с помощью карты 25000 рублей
19.01.2023 деньги на счету заблокировывались и я сделал запрос администратору. Запрос администратору [#1732643]
Меня просили выслать фото паспорта (на свет страницы, со мной и указанным кодом и числом), а также фото банковской карты, выписку по банковской карте.
Потом пропали. И после моего обращения, когда будет ответ. Они снова запросили фото со мной и с новым кодом и текущей датой. Т.е. такое задание я уже выполнял, только они теперь код сменили. Я им написал, что такое задание выполнял.
Прошу содействие в разблокировки и выводе денег. Сейчас в свой аккаут зайти могу и вижу свои 33000, но ничего с ними сделать не могу.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
