не выплачивают выигрыш
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я начал играть в бк пари и у меня получилось выиграть 50 т.р., когда я захотел их вывести пари тут же начали требовать пройти верификацию, отправить кучу фотографий документов подтверждающих мою личность, что я впринципе сразу сделал и все им предоставил, после этого они ушли в полное игнорирование моего вопроса и постоянно отправляют мне одно и то же сообщение, мол все проверки для всех индивидуальны и так далее. Через пару дней будет уже МЕСЯЦ как я написал им и попросил решить проблему, более того когда я звоню в поддержку, их оператор в наглую говорит мне о том, что теоретически мой вопрос может рассматривать и год и два и вообще сколько угодно, вы просто мол ждите и все. Помогите пожалуйста решить уже этот вопрос и поторопить эту обнаглевшую компанию, на все верификации и проверки я готов, лишь бы со мной нормально обращались и выходили постоянно на связь!
Я прикреплю файлы, обратите внимание на даты всех сообщений!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
