Возврат ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, сегодня поставил на теннис , турнир лига про 15000 рублей , ставку проиграл , рассчитали ее проигрышем. Номер купона 13239330965 ( фото прикрепляю) . После я ставлю на этот же матч ,но уже на общую победу в матче 10000 рублей , ставка заходит , купон рассчитали как выигрыш — номер купона 1323933527 , я продолжил делать ставки, потом увидел что мой баланс -9999 рублей, начал спрашивать в поддержке почему так ? И зашел в историю ставок и увидел что выигрышная ставка уже отменена и статус ожидается (скриншот ниже) . После более часа ожиданий и звонков, мне отвечают что ваша ставка попала под пункт 2.10 , якобы нечестная игра. Тогда вопрос , почему ставку где я поставил 15000 рублей ее рассчитали проигрышем, если игра нечестная? Спустя какое то время моя ставка которая выиграла , на сумму 10000 рублей , ее рассчитали возвратом (скриншот ниже). Хочу чтобы компания мостбет корректно расчитали выигрышную ставку.
По ставке произведена отмена из-за неверного коэффициента на момент принятия пари.
