Деньги не выводятся

Question

Здравствуйте, Id 15139337 Ставил деньги на вывод 2 раза по 2 тысяча , 2 дня назад, деньги все еще не поступили ! Можете проверить и решить вопрос?

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Олег!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.1. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Лицам, не достигшим 18-летнего возраста или возраста (далее — Допустимый возраст), который является обязательным для законного участия в азартных играх по законодательству конкретной юрисдикции, запрещено пользоваться Веб-сайтом. Использование Веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, является прямым нарушением Соглашения. В связи с этим, у нас есть право запрашивать документы, которые могут подтвердить возраст Клиента. Клиенту может быть отказано в предоставлении услуг, и действие его счета может быть приостановлено, если по нашему требованию не будут предъявлены доказательства того, что возраст Клиента соответствует Допустимому. 
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.