Невозможность начать процедуру верификации аккаунта

Безосновательная RUB 40 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, хотелось бы уже разобраться в ситуации. Аккаунт ушел в блокировку и я не могу начать верификацию тк это возможно только с почты которая указана в аккаунте. К почте которая там указана у меня больше нет доступа потому что она не была привязана к телефону и восстановить ее не возможно. А чате поддержуи мне сказали написать на почту скинуть некоторые фотографии как я и сделал, спустя уже 72 часа мне так и не ответили хотя указывают то что самый крайний срок сутки. Не смотря на это поддержка так же говорит продублировать письмо, но я пишу не первое письмо и ответа я так и не дождался. Прошу помочь в ситуации

Комментарий РБ:

Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы

 

Опубликовано в: Блокировка счета
Всего: 60 жалоб на Астрабет (25/16/8/11)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт