Жалобы на Астрабет (25)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 40000 RUB Астрабет - 11 Октября 2022
С 30 сентября не работает БК,не могу вывести личные средства!
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Служба поддержки - 100000 RUB Астрабет - 7 Октября 2022
Данная бк контора,а именно Астрабет,удерживает мои денежные средства путем обмана и недостоверной информации по возобновлению своего сайта и приложения на протяжении уже второго месяца и до сих пор от них никакой более менее конкретной информации о открытии не поступало.Считаю что данная бк мошенническим путем и путем обмана крутит наши денежные средства,средства игроков и попросту никому ничего не хочет выплачивать,кинули нас всех на деньги и сидят там угорают над нами.Прошу помочь и разобраться в данном вопросе или хотя бы уже наконец чтобы эти редиски какую-либо информацию предоставили об открытии,зла и терпения уже нет на них
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 24000 RUB Астрабет - 1 Сентября 2022
БК Astrabet. Невозможно ни зайти на сайт, ни войти в аккаунт в приложении на телефоне. Заявки на вывод отклоняются. Полный СКАМ. Попробуйте сами - сайт недоступен.
Безосновательная
RUB
24 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 300 RUB Астрабет - 28 Августа 2022
Здравствуйт я поставил ставку в матче Торпедо-Краснодар на фолы что будет меньше 16.5 фолов , я смотрел весь матч и там было всего 15 фолов не больше, в мне в бк показывают что 17 фолов было, хотя на многих сайтах показывает фолов всего 15 у Торпедо 7фолов а Краснодар 8фолов вот номер ставки № 29314885239
Безосновательная
RUB
300
Неправильно рассчитанная ставка - 200 RUB Астрабет - 28 Июля 2022
В баскетбольном матче карлсрухе - Лиссабон от 28.07. 2022 был неправильный расчет тотала. Счет матча составляет 93 - 64, согласно скоринг сайтам и другим бк, например олимп бет, соответственно рассчитали как проигрыш, ибо я ставил 156 б. Просьба помочь, скрины прилагаю.
Безосновательная
RUB
200
Незачисленный бонус - 500 RUB Астрабет - 12 Июля 2022
Контора обманщиков . выполнил все условия фрибет не начислили . оператор еще бет он .которые сотрудничают с ними .переписку почистил .там было написано что передали ваш счет на зачисление фрибета 500 представителю бк.они удалили это сообщение .теперь сказки рассказывают . сегодня жду фрибет .как обещали .все условия выполнял регался по промокоду акционному.ставку делал ювериф проходил. НОМЕР СЧЕТА 447920119 ожидаю.дальше вам хуже будет . во все инстанции пойду.
Безосновательная
RUB
500
Служба поддержки - 42660 RUB Астрабет - 2 Июля 2022
Запросили паспорт с двух сторон я прислал , после запросили карту с двух сторон я прислал , и все ожидайте , но судя по отзывам я понял что эти уроды сделают все чтоб не вернуть деньги ! Я им даже без их просьбы отправил свои права водительские , карту , снял видео со своим лицом и паспортом но эти мошенники отвечают по скрипту -ожидайте , проверка идет , у них фишка они запрашивают одно , ждут 72 часа и только потом запрашивают например карту ) потом проходит 72 часа они еще что нибудь просят , читал один отзыв у человека…
Безосновательная
RUB
42.7 тыс.
Служба поддержки - 17000 RUB Астрабет - 17 Июня 2022
Две недели назад в моем личном кабинете в букмекере при выводе средств, были запрошены фото моих документов. Отправил буквально через минут 20, ответа так и не поступает, как будто у них там никто не работает. Служба безопасности АСТРАБЕТ рассматривает и отвечает на письма в течении 3-х дней, каждые 3 дня с момента истечения рассмотрения моих писем и документов, мне приходит на почту дублируемое письмо с просьбой отправить документы. Сегодня позвонив в который раз на горячую линию АСТРАБЕТ мне вообще сказали что никаких писем от меня не приходило. Это уже смешно.... Скрины отправленных писем прилагаю, у меня их куча. За сегодня…
Безосновательная
RUB
17 тыс.
Задержка выплаты - 121903 RUB Астрабет - 6 Июня 2022
Здравствуйте. Играл в данной конторе месяц с небольшим. 31 мая решил вывести часть выигрыша. При попытке сформировать запрос на вывод выскакивает ошибка с сообщением: "Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности." Обратился на почту службы безопасности, получил ответ: "Просим Вас предоставить фотографии разворотов главной страницы Вашего паспорта и страницы с пропиской. К сожалению, скан-копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Страницы паспорта должны быть полностью видны на фотографиях. Все данные должны быть отчетливо видны." Отправил запрошенные документы и все ... тишина. Спрашивал по почте о ходе проверки документов, в ответ тишина. Спрашивал в чате поддержки на сайте, в ответ…
Безосновательная
RUB
121.9 тыс.
Другое - 10 RUB Астрабет - 3 Июня 2022
Здравствуйте, может и не в тему здесь пишу, но не знаю где еще решить мой вопрос как здесь у Вас. Недавно зарегестрировался в БК Астрабет, сегодня пополнил счет, а при проставлении суммы ставки отобажается интервал от 10р до 0,01р то есть не могу никакую сумму поставить. Писал и в консультацию в самой БК, и в тех поддержку писал - ответ одинаков - Организатор пари имеет право отказать в приеме интерактивной ставки без объяснения причин. Если можете, то помогите решить вопрос. ID 425276871
Безосновательная
RUB
10
Неправильно рассчитанная ставка - 2300 RUB Астрабет - 31 Мая 2022
Доброго времени суток. В экспрессе было четыре события, два из них были взяты "просмотр VAR". И просмотры в обоих случаях были. Но их не рассчитали как выигрышные. Звонил в поддержку, мне говорят, что просмотра судьей VAR не было. Так вот, дело в том, что бк астрабет на то что судья посмотрит VAR лично ,принимает ставки отдельным событием с коэффициентом выше, чем просто просмотр VAR.Т. е бк таким образом обманывает своих игроков, принимает деньги на событие просмотр VAR, а рассчитывает просмотр VAR судьей. Хотя это два разных события и коэффициенты на них тоже разные. Помогите разобраться.
Безосновательная
RUB
2.3 тыс.
Задержка выплаты - 25000 RUB Астрабет - 30 Мая 2022
Попытался вывести деньги из данной БК АСТРА БЕТ, мне выдало сообщение что необходимо отправить фото паспорт, фото я отправил, спустя три дня не какого ответа не получил, написал сам узнать в чем дело, сказали отправить фото карточки с которой пополнял счет, сразу же отправил фото банковской карты, спустя две недели моих писем в чат поддержки попросили фото селфи, отправил два раза. Пошел уже 18 день как ни какой информации по поводу моих денег, и как мне их вывести. Мой ID 427000559
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 493613 RUB Астрабет - 29 Мая 2022
Здравствуйте, увидел рекламу данной букмекерской конторы в интернете, решил зайти попробовать поставить, зарегистрировал аккаунт, пополнил счет, сделал всего 1 ставку после чего у меня сразу запросили верификацию. Изначально запросили фотографию паспорта, я им отправил, после этого они запросили фотографию договора на сим-карту которая ко мне не имеет никакого отношения. У меня абсолютно другой номер телефона, других аккаунтов я никогда не имел на данной букмекерской конторе и не понимаю почему они запросили не мой номер телефона, возможно какой то технический сбой, помогите пожалуйста решить проблему
Безосновательная
RUB
493.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Астрабет - 4 Мая 2022
после окончания события,мне рассчитывают победную ставку по кефу 1.на вопрос почему- ошибка персонала.В пункете правил не нашел такой причины. Прошу помочь.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 8500 RUB Астрабет - 24 Апреля 2022
Пополнил денежные средства на данную контору. Поставил ставки, выйграл, начал выводить деньги, итог:запрос документов. С чего вдруг и порезали все коэффициенты
Безосновательная
RUB
8.5 тыс.
Блокировка счета - 16565 RUB Астрабет - 21 Апреля 2022
запросили документы,написал на почту СБ,4 суток тишина и полный игнор
Безосновательная
RUB
16.6 тыс.
Блокировка счета - 603 RUB Астрабет - 13 Апреля 2022
Зарегистрировался в данной конторе 3 дня назад, вчера внес депозит 500 рублей, сделал одну ставку в лайв режиме на футбол в размере 100 руб., тут же решил поставить вторую ставку, но ставка не принялась, лимит на событие 0,01 руб. Написал в службу поддержки, ответ был "организатор имеет право отказать в приеме пари без объяснения причин". вывести свои деньги не могу, т.к. минимальная сумма равна 1000 руб., внести еще 400, чтоб потом вывести все, тоже не могу. в общем, просто БК забрала мои деньги. Это ладно, сумма маленькая, а ведь есть такие кто ради бонуса вносят большие суммы. Разберитесь, пожалуйста.
Безосновательная
RUB
603
Неправильно рассчитанная ставка - 220 RUB Астрабет - 7 Апреля 2022
Сделал ставку в матче Ростов-Крылья советов Х2 по ударам в створ. Они ее рассчитали как 4-3 победа Ростова по ударам в створ. Согласно 10ой главе правил Астрабет, официальный источник ставок на матчи российской премьер лиги является сайт: http://www.rfpl.org Сейчас адрес сайта поменялся, заходим на него, смотрим: https://premierliga.ru/match/match_14711.html Удары в створ: 4-4. На что мне в чате поддержка отвечает, что якобы мог быть заблокированный удар, либо удар в штангу, который якобы посчитали 4ым ударом Крыльев советов в створ. Этого не может быть, так как на данном официальном источнике заблокированные удары вообще не идут в статистику ударов, не тех, которые в створ,…
Безосновательная
RUB
220
Незачисленный бонус - 500 RUB Астрабет - 18 Февраля 2022
Позвонили предложили персональный бонус фрибет 500 за депозит 1500,я условия выполнил,баланс пополнил,ставку поставил-проиграл,пришло письмо от них на эл. почту,на которое в ответ я отправил номер игрового счета,обещали в течении дня зачислить,в итоге ничего не зачислили,в итоге позвонил,сказали перезвонить через 30 мин а в итоге сказали что без объяснения причин отказываем вам в начислении бонуса.По необходимости предоставлю все скрины с почты
Безосновательная
RUB
500
Блокировка счета - 40000 RUB Астрабет - 17 Февраля 2022
Здравствуйте, хотелось бы уже разобраться в ситуации. Аккаунт ушел в блокировку и я не могу начать верификацию тк это возможно только с почты которая указана в аккаунте. К почте которая там указана у меня больше нет доступа потому что она не была привязана к телефону и восстановить ее не возможно. А чате поддержуи мне сказали написать на почту скинуть некоторые фотографии как я и сделал, спустя уже 72 часа мне так и не ответили хотя указывают то что самый крайний срок сутки. Не смотря на это поддержка так же говорит продублировать письмо, но я пишу не первое письмо и ответа…
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Конфискация баланса - 3400 RUB Астрабет - 15 Февраля 2022
Здравствуйте! Новый БК Астробэт! Я понимаю, что контора молоденькая, денег нет. Подчиняется своим хозяевам из БК 1х ставка. Устраивают маленькие турниры, чтобы зарабатывать на этом. Не вздумайте лезть в эту контору. Все ставки свыше 2 она рассчитывает по 1, мол ошибка системы. Эта контора занимается исключительно мошенничеством, для них даже 1000 р это непосильный труд, вернут они Вам только баланс с небольшими копейками. Для примера цепляю скриншот.
Безосновательная
RUB
3.4 тыс.
Другое - 2400 RUB Астрабет - 3 Февраля 2022
Астра Бет нельзя вывести деньги зачисленные на счет,. Пока не поставите ставку на коэффициент 1.10 из за этого о я вообще все деньги поетрял
Безосновательная
RUB
2.4 тыс.
Другое - 2000 RUB Астрабет - 27 Января 2022
Букмекерская контора обманывает своих клиентов. Зарегистрировался, пополнил на 2000р, показывает коэффициенты одни, а когда нажимаешь, чтобы поставить они понижаются на 0,1, т.е. на противоположные исходы показывает 1,9 - 1,9 кф, а когда выбираешь поставить то кф в купоне 1,8-1,8. Прочитал, что директор этой конторы он же и владелец вашего сайта, бороться с ними не имеет смысла значит. В общем контора кидалово, ни одной ставки не поставил, только цупис привязал и прошел идентификацию. приложения нет, с коэффициентами обманывают, сайт лагает, никому не рекомендую, повелся на легальность конторы, но такие же мошенники как и контора с большими выигрышами, быстрыми выплатами. пусть восстановят…
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 53550 RUB Астрабет - 25 Января 2022
Зарегистрировал аккаунт через ЦУПИС. При пополнении трудностей не возникало (еще бы, деньги получать они всегда рады. Это ж не отдавать). В общем, пополнил счет 2 суммами (50 и 45 т. р.). На следующий день мой баланс увеличился за счет выигрыша на 30 т. р.. После чего я решил вывести деньги с аккаунта бк. И тут началось мошенничество со стороны БК. Когда сумма заявок на вывод денежных средств превысила сумму пополнение,, на мой аккаунт повесили запрет на вывод денежных средств. Запросили фото паспорта. Я как добросовестный гражданин, все необходимые данные предоставил. Вот уже 3ий день эти мошенники не снимают ограничение, не…
Безосновательная
RUB
53.6 тыс.
Задержка выплаты - 141450 RUB Астрабет - 20 Декабря 2021
Сделал несколько ставок на ЧМ по гандболу (женский) , ставки выйграли, но выплачивать выигрыш не хотят,постоянные запросы документов, скинул уже все что просили, и опять «ожидайте» , длится уже неделю.
Безосновательная
RUB
141.5 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт