ППС Фонбет отказывается выплачивать деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Попробую, хоть и сложно написать максимально в корректной форме. В конце декабря 2023 года зарегистрировался в одном из наземных пунктах БК ФОНБЕТ.
Через короткое время букмекер запретил мне делать у себя ставки, обидно, досадно, непонятно, но ладно. Недели три назад попытался снять деньги со счета, и вот тут началось самое интересное при попытки снятия, администратор клуба заявил, что снятие не возможно — звоните на горячую линию, с горячей линии для дальнейшего выяснения перенаправили на почту конторы, на почте сказали выслать фотографии документа, выслал и даже не один раз(Просьб было несколько). После чего на все мои вопросы — ноль реакции. Причину узнал придя в ППС: Передача карты третьим лицам, при этом никаких доказательств и оснований для такого решения представлено не было. Уже более недели букмекер не выходит на связь из 74 500 на счете — 40 000 это депозит. Хорошо нет ответа по поводу выигрыша(что тоже не понятно) но даже личные деньги игрока букмекер возвращать не собирается. Считаю что такое решение не правомерное. Надеюсь на рассмотрение моего вопроса и положительного ответа
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
