Заморозка акканута, предлог проверка документов
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Ситуация такая, сделал аккаунт в БК мостбет, увидел рекламу в соц.сетях, и решил лучше играть в зарубежной БК чем платить налог местным канторам (4%), далее вы не поверите, сделал 2 лишь ставки, и мне пришла надпись, что аккаунт заморожен. Выводить средства я тоже не могу уже…
Я начал писать по почте указанной в БК, и затем мне ответили, запросили целый ряд документов и логин в скайпе (видимо для видео звонка), ок я не против..аккаунт мой, ставки мои, мне переживать нет за что..
но после отправки ряда документов которые запросили, и другие данные, то начали просто игнорировать мои сообщения, то есть на почту мою больше мне не отвечают, а в чате на сайте говорят, что мол общайтесь через почту. Вот такие дела, надеюсь это лишь технически так происходит, и мои деньги и выигрыш смогут мне отдать.. Пока что я переживаю за это….
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
