Другое — 189 RUB Фонбет — 9 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, совсем не знаю что мне делать помогите( ситуация следующия, у меня украли телефон на котором были все данные от бк фонбет и естественно злоумышленики поменяли в бк пароль и номер телефона так как на бк есть денежные средства,обратившись к администрации бк фонбет я приложил все свои паспортные данные и фото с паспортом и попросил временно заморозить счет чтобы злоумышлиники не чего не смогли сделать с моими средствами, администрация бк заблокировала счет, я их поблагодарил и спросил как мне восстановить доступ к аккаунту, на что мне ответили что восстановить я его могу только по номеру телефона но ведь я этим номером не владею и не знаю даже его!!! Я написал что не владею и даже не знаю номер телефона и что я могу подьехать в любой ппс и потвердить свою личность или в саму администрацию на что был дан ответ что ппс не как не связан с аккаунтом а здание администрации у них вообще нет в рф.То-есть мне теперь попращаться со своими средствами на счету хотел я уже у них спросить но решил попросить у рейтинга букмекеров помощи. Закралось такое мнение что бк фонбет намеренно не хочет мне помогать в восстановлении доступа к аккаунту так как там есть средства с которомы они видимо не желают расставаться. Но по паспартным данным могут определить мой счет, заблокировать его а так же подсказать последние 4 цифры номера телефона к которому теперь привязан аккаунт, а вот помочь мне в восстановлении счета нет. Очень не понятно как мое физическое тело а так же паспорт и документы подверждающие личность не могут изпользоваться для восстановление доступа, а вот номер телефона важнее выше перечисленных данных.Очень на вас надеюсь!!!
Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.
