Неправильно рассчитанная ставка — 2000 RUB Фонбет — 15 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я сделал ставку на матч по футболу Турция-Исландия. Удары в створ ворот тотал больше 3,5!коэффициент 1,87. Номер ставки 20471855573 Смотрел матч лично. Ставка сыграла на последних минутах матча. Множество сайтов с официальной статистикой матчей это подтверждают. Однако Фонбет рассчитал мою ставку,как проигрыш! Я написал им в группу поддержки и позвонил на горячую линию. В ответ они мне дали ссылку на сайт с официальной статистикой ru.uefa.com! Согласно статистике с этого сайта результат 3:1. Я им об этом сказал,что они противоречат сами себе. Далее они стали ссылаться на статью 4.4(описание в прикрепленном скриншоте). Ставка сыграла на последних минутах,соответственно необходимо несколько минут после завершения матча для подсчета статистики. Прошел не месяц,год,неделя или даже час ,как появились данные об официальной статистике матча!фонбет утверждает,что статистика была изменена и согласно пункту 4.4 отказывается выплачивать деньги по выигранной ставке!такой случай уже не первый,ранее в спорных ситуациях они давали ссылки на разные сайты со статистикой выгодные для них,опровергая данные множества других официальных сайтов. Даже была ситуация ,когда они опровергали статистику с их собственного сайта и говорили,что она не официальная. Ни разу в спорных ситуациях не действовали в интересах клиента,без внятного на это объяснения как и сейчас! Прошу Вас разобраться в ситуации и хоть чем-то помочь!!!
Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.
