Рассчитано пари по неверному протоколу матча
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте,ситуация следующая
Поставил на желтую карту определенного игрока,судья ее показал на пятой минуте игры,но в онлайн протоколе это не было отмечено,пари рассчитали как проигрыш
Я создал запрос что я не согласен с расчетом на что Фон со ссылкой на онлайн протокол дал ответ по какой причине пари рассчитано именно так
В результате спустя час обновился сайт,где появились верные сведения и окончательный протокол игры,но фон ссылаясь на пункт 4.4 отказывается расчитывать пари
При этом в запросе представители фона давали ссылку на неверный сайт с результатами и в лайв окне фона жк была отмечена на пятой минуте
Ну и аналогичная ситуация со вторым событием кстати говоря в этой же игре
Ставил автогол,он был,но в онлайн протоколе была допущена ошибка,а пари рассчитано как проигранное
Как итог,ошибся человек который заполняет онлайн протокол,фон этим воспользовался рассчитав пари как проиграное,а пострадал я
Считаю поспешным расчет данных ставок,пари расчитано с недостаточной информации о результате встречи,т.к онлайн протокол заполняют люди которым свойственно упускать какие либо события
Букмекер отказался рассчитывать ставку по трансляции сославшись на свои правила при выборе источника.
