Неверный расчёт ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделал ставку на фору 2.5 в сете в большом теннисе, мой игрок выигрывал в сете со счетом 4:2, после чего произошел отказ одного из игроков. Моя ставка была рассчитана как возврат, хотя пункт правил 1.3 данной бк гласит: «В случае, если теннисный матч прерван из-за отказа, травмы одного из игроков или неявки на матч одного из участников, пари будут рассчитаны с коэффициентом «1», КРОМЕ ИСХОДОВ КОТОРЫЕ ОДНОЗНАЧНО ОПРЕДЕЛЕНЫ К МОМЕНТУ ОСТАНОВКИ ИГРЫ». Написал в поддержку на из почту, на которую они не отвечают, затем позвонил по их горячей линии в службу поддержки. Там мне ответили, что ставка рассчитана верно, так как исход данной ставки, якобы, не был предрешен к моменту остановки игры. Но при счете 4:2 в пользу моего игрока, исход на его победу с форой 2.5 уже считается фактически выигранным. На аргументы в пользу моей правоты они отвечают: «Информация по данному вопросу предоставлена. Остались ли у вас еще вопросы?» По итогу мы получаем, что БК «Винлайн», не выполняет свои правила прописанные у них на сайте.
Контора Винлайн не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
