Неправильно рассчитанная ставка — 537748 RUB Фонбет — 25 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Мой счет 4118089, Смольский Андрей Александрович. 24.11.2019 делал ставку на экспресс из 18 футбольных событий: сумма ставки 1370 руб., итоговый коэффициент 719.59. Все события сыграли, таким образом, сумма выплаты должна была составить 985 838 руб., но одно событие с коэффициентом 2.2 (чемпионат Мали по футболу: Мамахира vs Дугуволофила, тотал счета меньше 1,5) букмекер аннулировал, сославшись на правила: «Здравствуйте!
4.5. Букмекерская контора имеет право объявить пари недействительным (аннулировать, отменить пари) в следующих случаях, но не ограничиваясь:
4.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т. п.) без права перерасчета.
C уважением, Администрация.» И в итоге, вместо 985 838 руб. мне выплатили 448 100 руб. Но коэффициент был вполне адекватный! Букмекер пояснил, что вторая команда изначально была указана неправильно: указана была Коста До Сол вместо Дугуволофила. Но здесь имеет место быть всего лишь опечатка, все риски были расценены в соответствии с правильным составом команд. Правомерно ли предъявлять претензии? Спасибо!
Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.
