Затягивают верификацию
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
30 октября, заблокировали вывод средств и попросили явится в пункт Балтбет для прохождения полной верификации, через час я уже был в пункте и предоставил все данные, так же я подписал уведомление, оригинал которого отправили в офис балтбет. И теперь вот уже 26 дней оригинал этого уведомления доставляется курьерской службой, и все отписки службы поддержки связаны только с этим, я предлагал решения, например еще раз явится в пункт Балтбет, провести видеофиксацию и т д, но нет. Они могут тянуть до бесконечности и якобы ждать курьера с уведомлением, но я никогда не поверю что письмо по России будет идти уже почти месяц в 2022 году, помогите с этой проблемой.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.