Жалобы на Балтбет (137)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 177400 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Уже 1,5 мес. не могу пройти верификацию в БК Балтбет. На мое предложение провести видеоконференцию, для ускорения верификация, букмекер отвечает отказом. 29.01.24 букмекер Балтбет отменил вывод денежных средств на сумму 160 000 руб и заблокировал аккаунт, затребовав дополнительную верификацию. После данного запроса я в течение часа пришел в ППС в г. Екатеринбурге и предъявил паспорт, а также заполнил уведомление о начале процедуры верификации. Оригинал данного уведомления, со слов букмекера, был направлен в Санкт-Петербург в центральный офис. Спустя месяц, 01.03.24 БК сообщила на электронную почту, что получила оригинал уведомления и запросила нотариальные копии документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, договор с сотовым…
Не удовлетворена
RUB
177.4 тыс.
Блокировка счета - 48000 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
зарегистрировался 15.03.2024 в этой "конторе", прошел верификацию, сделал депозит 30000, поставил 4 ставки на статистику в двух матчах. выигрыш составил 16 тысяч, все 4 зашли и прилетела порезка. далее ограничивают ставку 1 рублем. в поддержке ничего не отвечают. сегодня 18.03.2024 вообще заблокировали аккаунт. на почту не отвечают. на этих мошенников в суд и полицию обращаться? это что за беспредел. просто украли деньги. любую верификацию готов пройти, а тут просто молчанка. это что за издевательство такое. просто внаглую украли у меня мои же деньги.
Не удовлетворена
RUB
48 тыс.
Задержка выплаты - 8900 RUB Балтбет - 24 Января 2024
Я зарегистрировался на Балтбет летом 23-го, причем ходил регистрироваться в ППС. Начал делать ставки, сделал х3 от депозита и захотел вывести часть денег... Но не вышло. Меня просто заблокировали. Началась верификация. Все отправлял как просили, потом запросили видеоверификацию - прошел. Проходят пару дней - пишут "мы хотим еще одну видеоверификацию с вами". Обращаю внимание - играл честно, ставил в лайве, никаких правил БК не нарушал... Так вот, думаю, ладно, пройду еще одну верификацию. А потом то одно то другое в жизни - забыл. Когда вспомнил - просто не захотел проходить - надоели эти РФ-полубукмекеры. Пишу им - не буду проходить…
Не удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Блокировка счета - 18681 RUB Балтбет - 20 Января 2024
Заблокировали аккаунт. Не дают делать ставки. Так же не разрешают выводить средства. Написал в поддержку. Они отправили меня на электронную почту. На почте ничего не отвечают. Ни на какие правила не ссылаются. Аккаунт верифицирован в ЦУПИС.
Не удовлетворена
RUB
18.7 тыс.
Блокировка счета - 72700 RUB Балтбет - 7 Января 2024
Здравствуйте уважаемые сотрудники РБ ! У меня возникла проблемы с бк Балтбет. Играл с начала февраля 2023г. В начале октября был порезан лимит до 1 руб. Начал выводить деньги небольшими суммами. В середине ноября аккаунт был заблокирован. На счету осталось примерно 71700руб. , прошел видео верификацию, Отправил выписку с карты с периодом пополнения счета ,через две недели пришло письмо с отказом в выплате и необходимости посетить ппс для получения уведомления о начале процедуры верификации и доп. мер по идентификации клиента, в начале декабря посетил ппс, подписал уведомление, оно было зарегистрировано оператором. В ппс сказали ждать сообщения, когда нужно будет посетить…
Не удовлетворена
RUB
72.7 тыс.
Другое - 3000 RUB Балтбет - 27 Декабря 2023
Здравствуйте, столкнулся с самым настоящим жульничеством от букмекера балтбета, при регистрации воспользовался промокодом на бонус на первый депозит, внес деньги и стал делать ставки, после того, как сделал нужное количество ставок мне начислили бонус, НО В ЭТОТ ЖЕ МОМЕНТ ОГРАНИЧИЛИ СТАВКУ ДО 1 РУБЛЯ! То есть до получения бонуса они разрешали делать мне ставки на любую сумму, чтобы я мог проигрывать свои деньги! А как только я получил бонус они сделали так, что Я НЕ МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ! Ответ букмекера очевиден, "МЫ МОЖЕМ ОГРАНИЧИТЬ ВАШИ СТАВКИ"! И ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ ИМЕННО В ТОТ МОМЕНТ, КОГДА БЫЛ НАЧИСЛЕН БОНУС! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО…
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Балтбет - 21 Декабря 2023
В общем, ставил на матч Байер - Бохум на удары от ворот. Инд. Тотал ударов от ворот Байер больше 4.5 от 20.12.2023 22:30 мск Смотрел игру, очевидные 5 ударов были, даже в лайве эта контора рассчитывала как 5. После игры рассчитали как 1 удар от ворот ссылаясь на какой то левый сайт с цифрами из воздуха ... На всех сайтах и букмекерских конторах зафиксировано 5 ударов от ворот байера. Спорил с ними, пришлось даже отрезки матча вырезать где эти 5 ударов от ворот были. Отправил им, а ответ один и тот же. Расчет производится исходя из их ‘’официального источника’’. Прикрепил…
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 50700 RUB Балтбет - 1 Декабря 2023
Ставил вообще заблокировали на 2 день нечего не нарушил пунктов отправили в контору ППС писать сообщение типо я не обналичиваю деньги через цупис я написал девушка сказала через день вам позвонят и нечего не было прошло 5 дней почему так долго я думаю нечего не отправили это не легально всего 2 день пользовался и заблокировали меня питерцы не доволен ими
Не удовлетворена
RUB
50.7 тыс.
Длительная верификация - 57000 RUB Балтбет - 29 Октября 2023
Здравствуйте, дорогие бк рейтинг, у меня случилась проблема с балтбет, у меня а аккаунте депозит был 60к, захотел вывести 57к всей суммы, ушел в минус как понимаете, вывожу и тут бац ошибка видеовериф затребовали, ладно не проблема говорю назначайте время, назначили через неделю в буднии, хоть я и писал, что мне бы на выходные, ибо в буднии я никак не успею, но ладно переносили переносили, вижу дали в вск сегодня жду звонка их никого нет, смотрю потом, а там оказывается 29.11.23))) они на месяц дали мне видеоверификацию, НА МЕСЯЦ перенесли и ежу понятно, что специально это сделали, поэтому вот знайте…
Не удовлетворена
RUB
57 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Балтбет - 24 Октября 2023
15 октября я завела на счет 5000 рублей и поставила 1 ставку на хоккей под коэфф. 1.8. После выигрыша мой аккаунт заблокировали. Назначили видеоидентификацию на 18 октября. Причем это была не просто идентификация, что это действительно я, а самое настоящее тестирование. Я ответила на все вопросы и оказалась должна прислать им выписку, причем не со счета, а именно с карты с моими реквизитами и операцией пополнения. В банке не дают выписку со счета, пришлось формировать в приложении. Хотя все деньги проходят через ЦУПИС. Ладно, 20 октября я передала им выписку. И тут начался интересный срок рассмотрения "от 14 дней". Мало…
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 190423 RUB Балтбет - 19 Сентября 2023
Заблокировали аккаунт , когда начал выигрывать. Делал ставки все честно , учетная запись моя,третьих лиу никогда не допускал к игровому счету,ставил в лайве.Обмануть никак не могу , да и не умею. Играл грубо говоря на удачу как и многие кто ставит ставки. В один из моментов начал приподнимать деньги и заблокировали вход л личный кабинет baltbet и я опешил ,так как там сумма осталась немаленькая. Прошу вас принять меры и помочь по разблокировке моего аккаунта, играл со своего номера , карты все на мое имя, зачислял средства на которые играл со своей карты.
Не удовлетворена
RUB
190.4 тыс.
Длительная верификация - 78000 RUB Балтбет - 7 Сентября 2023
После нескольких удачных ставок мне запретили вывод средств и сказали сходить в ППС. В этот же день я пошел туда и написал на их бланке паспортные данные. Сказали, что их отправят в офис, и, когда они придут, будет доступен вывод средств. Было это 26.08.2023 поддержка мне ничего не отвечает, кроме как у вас есть вся информация. Сейчас мне еще и заблокировали аккаунт, так что я не могу зайти и точно даже узнать сколько там денег, было 77-78 т.р.
Не удовлетворена
RUB
78 тыс.
Блокировка счета - 200000 RUB Балтбет - 14 Августа 2023
Заблокировали счет. Сказали прийти в физический пункт приема ставок для заполнения заявления для разблокировки. Пришел заявление заполнил, меня сфотографировали. Девушка, которая принимала заявление сказала, что процедура займет пару дней. Прошла неделя, счет все еще не был разблокирован, написал им, ответили, что заявление отправлено в главный офис, ждут когда доставят. На сегодняшний день прошел уже месяц с момента написания заявления, счет все еще заблокирован. Служба поддержки не отвечает.
Не удовлетворена
RUB
200 тыс.
Конфискация баланса - 1000 RUB Балтбет - 13 Февраля 2023
Не Выплачивают... Пишу заяву в Ген прокуратуру
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Балтбет - 10 Февраля 2023
Номера ставок 711621346 711621350. По 10 000 рублей. Ситуация следующая, купон завис на сайте и принялись две ставки. Интернет мой был в идеальном состоянии. Я не нажимал никаких других кнопок. Написал в техподдержку сразу как обнаружил недостаток на балансе. Проверил по истории... с моего обращения прошло 7 минут. Что мне ответили в техподдержке: Типа вы обратились нам после того как ставки проиграли, поэтому ничего перерасчитывать не будем. Ну это вообще просто в голову не укладывается, во первых, это лайв ставка, во вторых, я ставил кучу ставок одновременно, как можно понять, что ставка ошибочно продублировалась, если на купоне было написано СТАВКА…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 30250 RUB Балтбет - 4 Января 2023
Весной 2022го года я играл в данной компании.Пополнил счет.Ставил ставки рассчитывали.Начисляли деньги на баланс затем аннулировали все ставки на 200 000 рублей.Оставили только депозитные деньги.Назначили верификацию.Попросили отправить нотариально заверенную копию паспорта.Я все отправил почтой России им.Затем также попросили отправить договор или копию договора с сотовым оператором.У меня оператор Теле2.Дело в том,что Данный оператор не предоставляет копии договора.(Объясняя это тем ,что договор выдается единоразово при оформлении симкарты )Я был и в центральном офисе теле2 в свлем городе.Обращался на горячую линию теле2.Также связывался с онлайн консультантом через сайт теле2 в службе поддержке.Везде говорят мы не предоставляем копию договора.Мне выдавали официальные бланки теле2…
Не удовлетворена
RUB
30.3 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB Балтбет - 19 Декабря 2022
Здравствйте, мой аккаунт заблокировали еще в марте 2022 года, просили придти в ппс предоставить все документы, я предоставил, но контора БАЛТБЕТ запросила нотариально заверенные документы: - Паспорт; -СНИЛС; -ИНН; -договор сотового оператора. Но так как мой паспорт упал в лужу и стал недействителныйм, мне не сделали копии у нотариуса. Пришлось заменить паспорт и сделать эти копии (причем это стоит денег). Далее я все отправил им по почте. Спустя некоторое время они приняли документы, но попросили повторно придти в ппс для смены данных из-за восстановления паспорта. Я предоставил оригиналы запрашиваемых документов: - Паспорт; -СНИЛС; -ИНН; -договор сотового оператора; А так же…
Не удовлетворена
RUB
45 тыс.
Служба поддержки - 35380 RUB Балтбет - 24 Ноября 2022
30 октября, заблокировали вывод средств и попросили явится в пункт Балтбет для прохождения полной верификации, через час я уже был в пункте и предоставил все данные, так же я подписал уведомление, оригинал которого отправили в офис балтбет. И теперь вот уже 26 дней оригинал этого уведомления доставляется курьерской службой, и все отписки службы поддержки связаны только с этим, я предлагал решения, например еще раз явится в пункт Балтбет, провести видеофиксацию и т д, но нет. Они могут тянуть до бесконечности и якобы ждать курьера с уведомлением, но я никогда не поверю что письмо по России будет идти уже почти месяц…
Не удовлетворена
RUB
35.4 тыс.
Блокировка счета - 392793 RUB Балтбет - 13 Ноября 2022
В октябре они попросили меня явиться в ППС БалтБет, чтобы заполнить там анкету и подтвердить свою личность. Я там документ заполнил и подписал, после чего оператор ППС отправила фото этого документа в соответствующий отдел, а сама бумага должна была быть передана в доставку в их офис в Москве. Они мне говорят, что проверят, когда документ будет доставлен, сроки зависят от курьерской службы. Прошло уже больше двух недель, этого более, чем достаточно для того, чтобы прислать документ из Владимира в Москву. Это отправка из соседней от Москвы области. Это не из Китая доставка. В общем, у них какая-то странная проверка, которую…
Не удовлетворена
RUB
392.8 тыс.
Задержка выплаты - 41990 RUB Балтбет - 16 Сентября 2022
Для верификации нужно было приехать в пункт приема ставок и написать заявление. Приехала. Написала. Уже неделю отвечают, что ожидают получения этого заявления в главном офисе. Типа их сотрудник отослал его курьерской службой и ждут когда привезут. Отослал ли он уже, когда отослал, какой номер отправления, какая курьерская служба - на эти вопросы не отвечают. На предложение отослать им заявление еще раз самой письмо с уведомлением о вручении отказываются. Очевидно неделю это идти не может.
Не удовлетворена
RUB
42 тыс.
Задержка выплаты - 111878 RUB Балтбет - 24 Августа 2022
В начале августа заблокировали возможность вывести деньги и попросили сходить в ППС оформить заявление на верификацию. 6 августа все оформил, с тех пор на все мои сообщения отвечают так: Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Не удовлетворена
RUB
111.9 тыс.
Другое - 2163 RUB Балтбет - 11 Августа 2022
ООО "САНТОРИН" (БАЛТБЕТ) пользуется чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклоняется от их возврата. Усматриваю статью 395 ГК РФ, потому что, 5 июля в 2:37 с почты , отправил селфи фотографии с паспортом и листом бумаги, на котором будет написана дата отправки фотографии на вышеуказанную почту (также рядом с лицом). Сделал это в ответ на запрос от службы поддержки Балтбет от 4 июля в 23:26 Подал жалобу для разбирательства в ЦУПИС 11.08.2022.
Не удовлетворена
RUB
2.2 тыс.
Служба поддержки - 173222.98 RUB Балтбет - 13 Июня 2022
Здравствуйте. Поставил ставку 06.06.2022 В этот же день захотел вывести деньги Проходил верификацию через 1Cupis. Идентификация была на аккаунте полная Оформил заявку на выплату, они приняли, но после чего отказали. Попросили прислать фото с паспортом - я это сделал. Они ответили что разблокировали и можно выводить деньги (напомню что статус идентификации полный) как только я оформил второй раз запрос, они снова заблокировали и попросили придти в ППС и подписать заявление. Я пришел на следующий день и подписал его. На следующий день пришел в ППС узнать ушел ли мое заявление в Центральный офис который у них находится в Санкт-Петербурге. На что…
Не удовлетворена
RUB
173.2 тыс.
Блокировка счета - 15390 RUB Балтбет - 3 Июня 2022
Решил я поиграть в букмекерской конторе Балтбет. Внес деньги, поставил, выиграл и при попытке вывести мне пишет, что мне нужно пройти верификацию. Пишу на почту , мне говорят какие фото нужно сделать, я их делаю и сразу отправляю в ответ на их сообщение. Через пару минут мне приходит сообщение на почту от них , что я успешно прошел верификацию. Я радостный возвращаюсь на сайт чтобы вывести деньги, но вывод опять почему-то не доступен , я снова пишу им на почту и они говорят мне нужно приехать в ППС и пройти идентификацию лично. Я приезжаю в ближайший ко мне ППС Балтбет,…
Не удовлетворена
RUB
15.4 тыс.
Задержка выплаты - 77700 RUB Балтбет - 24 Мая 2022
Здравствуйте! Поставил 3 ставки на футзал 25.02.2022г с этого времени не могу вывести выигрыш. 1. Съездил в ппс написал обращение 2. Подождал месяц пока оно дойдет в центральный офис 3. Отправил нотариально заверенные копии паспорта, прописки, снилс, инн, договора сотовой связи им на юр.адрес, они из приняли 4. Съездил опять по их требованию в ппс написал обращение 5. Жду уже месяц пока дойдет мое обращение в их центральный офис. Пишу им каждый день дошло или нет? Одни отписки, ждем поступления вашего обращения в центральный офис. Творят че хотят, что им еще нужно, чтобы они отдали мои деньги?! Я не знаю!…
Не удовлетворена
RUB
77.7 тыс.
Блокировка счета - 66000 RUB Балтбет - 21 Мая 2022
Проблема классическая как я теперь понял для данной бк. Не большой выигрыш и сразу же отправляют в ппс для верификации. У меня ппс находится далеко поэтому я не собираюсь туда ехать. Я прошу тоько вернуть мой депозит . Пускай оставят все что я честно выиграл себе. Меня интересует только мой депозит. Они пишут что возвращают только через 6 месяцев. Меня это вообще не устраивает. Почему я должен ждать свои деньги , свой депозит 6 месяцев. Надеюсь чем сможете поможете. Сумма депозита 37000.
Не удовлетворена
RUB
66 тыс.
Другое - 4678 RUB Балтбет - 19 Мая 2022
Здравствуйте. Сделал депозит в контору БАЛТБЕТ в размере 10 000 рублей. Сделал несколько ставок. В результате на балансе образовалась сумма 19 578 рублей. Вывел 10 000 рублей. И чуть позже попытался вывести еще 9 000 рублей, но возникла ошибка. Поставил на вывод 4 000 рублей — прошло. А далее на остаток суммы 5 578 рублей при попытке вывода стал указываться налог в размере 13% от выигрыша 1 245 рублей. Подумал что ошибка. Вывел без налога еще 900 рублей, но далее любой размер вывода только с налогом НДФЛ, который, как я понял высчитывается исходя из того, что мой выигрыш с одной…
Не удовлетворена
RUB
4.7 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт