Не выплачивают средства, заблокировали кабинет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я зарегистрировался на Балтбет летом 23-го, причем ходил регистрироваться в ППС. Начал делать ставки, сделал х3 от депозита и захотел вывести часть денег… Но не вышло. Меня просто заблокировали. Началась верификация. Все отправлял как просили, потом запросили видеоверификацию — прошел. Проходят пару дней — пишут «мы хотим еще одну видеоверификацию с вами». Обращаю внимание — играл честно, ставил в лайве, никаких правил БК не нарушал… Так вот, думаю, ладно, пройду еще одну верификацию. А потом то одно то другое в жизни — забыл. Когда вспомнил — просто не захотел проходить — надоели эти РФ-полубукмекеры. Пишу им — не буду проходить верификацию, отдайте депозит, выигрыш оставьте себе на бедность. Ответ меня просто убил — говорят «ЧЕРЕЗ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ДЕПОЗИТ».
Теперь жду. Посоветовали написать жалобу.
Так вот, мое обращение к БК Балтбет: Отдайте деньги в полном объеме! У вас нет никаких оснований так поступать со мной, я честный игрок! Ну а в случае, если у вас совсем нет совести — отдайте депозит и катитесь. И не через шесть месяцев, а сразу. Я и так давно жду.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.