Не могу вернуть собственные средства, даже невыигранные

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я 25 мая 2023г впервые захотел поставить ставку на проигрышь Емельяненко в бою против Ершова, так как в ютубе смотрю поп мма и видел в каком плачевном состоянии находится Александр, создал аккаунт полностью прошел верификацию как в винлайне, так и в цуписе, завел 23т р и хотел всю сумму поставить на проигрышь Емельяненко, в итоге всю сумму не получилось проставить, т. к. букмекер ограничил максимальную ставку на это пари, проставить получилось только 10т 700р, остальную сумму, я попытался вывести обратно и это не получилось сделать, так как букмекер отклонил запрос прислав мне смс с текстом (Михаил, поставь сумму твоего ввода хотя бы 1 раз на любой матч и любой коэффициент, и вывод средств сразу станет доступен), но я не слежу и не разбираюсь в спорте и не знаю на кого ставить, я смотрю из спорта только поп мма и то не так часто, просто ради интереса захотел поставить в тот день, первый раз в жизни и из-за этого чуть отложил дальнейшую проставку депозита, чуть позже выясняется, что я оказывается поставил на победу Александра Емельяненко, а не на его проигрышь и решаю выкупить свою ставку чуть дешевле за 10519 а разрешили поставить 10714, после этого решаю больше ни на кого не ставить и вывести деньги обратно на карту после чего приходит снова смс о том что надо проставить всю сумму депозита, я пишу в службу поддержки, все объясняю, они мне говорят, чтобы разблокировать вывод на карту надо поставить всю сумму дипозита, можете попробовать вывести на кошелек цупис, рассмотрение заявки произойдет в теченни 10 дней, я так и сделал, стал выводить на цупис, после чего пришла смскасмска, что произошла какая-то ошибка попробуйте еще раз, я так попробовал еще несколько раз, вывести так и не получилось, я снова написал в службу поддержки и они мне написали, что пока я не проставлю всю сумму дипозита, я не смогу вывести даже на кошелек цуписа, тоесть я не могу вернуть просто свои деньги, даже невыигранные, я не знаю на кого ставить, я не слежу за спортом и не разбираюсь в нем, это очень неприятно, что такая ситуация происходит с букмекером который рекламируется по федеральным каналам, просто когда человек не модет вернуть собственные стредства и ему ставят условия, что надо сделать с его деньгами… Это просто ужас, для человека который первый раз захотел поставить ставку, при том что этот букмекер оффициально рекламируется по федеральным телеканалам…. Очень не по человечески…