Букмекер не даёт вывести средства

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Играл в этой конторе несколько месяцев, ни разу не выводил деньги, вдруг в где-то в начале марта 2021 мне заблокировали возможность совершения ставок (отмечу, что я в плюсе). Я решил вывести средства, и обнаружил, что не могу это сделать, т.к. система требует идентификацию. Я с паспортом пришел в пункт приема ставок, где меня идентифицировали, я подписал бумагу, где было сказано, что я подтверждаю свою личность, после чего мне было сказано, что эту бумагу почтой отправят в головной офис, и как только они там получат оригинал, я смогу вывести средства. На мой вопрос, почему бы по электронной почте не отправить отсканированный документ, мне ответили что-то невразумительное. На горячей линии мне сообщили, что оригинал документа был отправлен 10 марта. Возможность вывода денег так и не появилась, я периодически звонил на горячую линию, но каждый раз мне отвечали, что документы еще не получены. Наконец, 25 апреля 2021 года, когда мне в очередной раз сказали, что документы еще не получены (прошло ПОЛТОРА месяца, Карл!) мое терпение лопнуло, и я сказал девочке на линии, что я совершенно не верю ее словам. Она попросила оставаться на линии, через 5 минут появилась на связи, и объявила, что в отношении меня проводится дополнительная проверка и вывалила мне новый список документов:
1) Нотариально-заверенная копия паспорта
2) Нотариально-заверенная копия ИНН
3) Нотариально-заверенная копия СНИЛС
4) Копия договора с моим оператором сотовой связи с подписью и печатью сотрудника
Сказать, что я удивился, это ничего не сказать! Я спросил, а что, та бумага, которую я подписывал, вдруг только что пришла? И зачем она вообще была нужна? Зачем полтора месяца меня мурыжили? На что девочка сказала, что лишь передает мне то, что ответили ей. Я уточнил, окончательны ли эти требования ко мне? Если я все это предоставлю, то смогу вывести средства? На что она ответила, что не может ничего сказать! Ну все понятно! Там дальше опять найдутся какие-нибудь причины потянуть время и не выплачивать средства. Вобщем, вот такая у меня ситуация.